Изглежда, че известията на TikTok понякога могат да бъдат доста непредвидими. Разбирам ситуацията ви, тъй като аз самият съм се сблъсквал с подобни предизвикателства с известия от TikTok. Независимо дали използвате Android или iPhone, проблемът остава постоянен на всички платформи. За щастие има няколко стъпки, които можете да предприемете, за да отстраните и разрешите тези несъответствия в известията.
TikTok предлага различни видове известия, като харесвания, коментари, нови видеоклипове, последователи, директни съобщения и LIVE. Всяка от тези категории има свой превключвател в настройките на приложението. Първата стъпка в справянето с вашите проблеми с известията е да се уверите, че всички необходими превключватели са включени в настройките на TikTok.
Друга критична област, която трябва да проверите, са настройките за уведомяване на вашия смартфон. Понякога необходимите разрешения на приложението TikTok не се дават, особено след инсталиране. Трябва да коригирате тези настройки ръчно, за да сте сигурни, че TikTok има необходимия достъп за изпращане на известия.
Може да е необходим по-задълбочен подход, ако сте опитали тези стъпки и все още имате проблеми. Това може да включва излизане от вашия акаунт в TikTok и след това влизане отново или дори деинсталиране и повторно инсталиране на приложението TikTok.
Нека проучим тези решения по-подробно, за да накараме тези известия да работят както трябва.
Проверете настройките за известия на TikTok
И така, ето как да проверите настройките си за известия в TikTok:
- Отворете TikTok и отидете на страницата на вашия профил.
- След това докоснете бутона за хамбургер в горния десен ъгъл и изберете Настройки и поверителност .
- Отидете до Известия .
- И накрая, уверете се, че всички те, включително известията в приложението , са активирани.
Ако все още не получавате известия в настройките на TikTok, след като ги включите, време е да проверите настройките на телефона си. Нека разгледаме решението съответно за iPhone и Android.
Разрешаване на известия от TikTok
Както казах по-рано, когато влезете в TikTok веднага след инсталирането, приложението иска разрешение за изпращане на известия. Може случайно да сте докоснали Отказ в този момент.
На iPhone
И така, ето как да го поправите на iPhone:
- Отворете Настройки и превъртете до TikTok . Докоснете го.
- След това отидете на Известия и включете опцията Разрешаване на известия .
Можете също така да персонализирате опции за уведомяване като банери, звуци и значки според вашите предпочитания.
На Android
Следвай тези стъпки:
- Отворете Настройки и отидете на Приложения .
- След това намерете TikTok и го докоснете.
- Превъртете надолу и изберете Известия .
- Активирайте Показване на известия и други опции.
След като сте готови, помолете някой да ви изпрати съобщение или да хареса видеоклипа ви в TikTok, за да видите дали всичко работи.
Изчистете кеша на TikTok
Друг метод, който може да помогне, е изчистването на кеша. Всъщност пробвах го няколко пъти на Android и iPhone и не ми помогна. Въпреки това, може да помогне във вашия случай.
Затова направете следното:
- Отворете TikTok на вашия iPhone или Android и отидете на страницата на вашия профил.
- След това докоснете бутона за хамбургер в горния десен ъгъл и изберете Настройки и поверителност .
- Превъртете надолу до секцията Кеш и клетъчна мрежа и докоснете Освободете място .
- Накрая до кеша докоснете Изчисти .
Сега също опитайте да излезете и да влезете отново в акаунта си в TikTok.
Преинсталирайте TikTok
Ако никоя от предишните стъпки не е разрешила проблема с уведомяването, помислете за повторно инсталиране на приложението TikTok. Този процес може да обнови конфигурацията на приложението и да коригира всички основни проблеми.
- Деинсталирайте TikTok от вашето устройство.
- Отидете в App Store (iOS) или Google Play Store (Android) и преинсталирайте TikTok.
- Влезте в акаунта си и проверете дали известията работят правилно.
Ако всичко друго се провали, най-добре е да се свържете с поддръжката на TikTok за съдействие. Те имат специални ресурси, за да помогнат на потребителите да разрешат технически проблеми. Посетете уебсайта за поддръжка на TikTok и следвайте инструкциите, за да изпратите заявка или да потърсите насоки от общността.
