Ще ви е необходим моделът на вашата пералня в следните случаи:
- Пералнята не работи и дава грешка; трябва да намерите кода за грешка, за да определите какво не е наред.
- Пералнята е повредена и се нуждаете от информация, за да вземете решение:
- Разберете възрастта на пералнята, за да решите дали да я поправите или да купите нова.
- Планирате да се обадите на професионалист за ремонт и искате да предоставите информация за пералнята.
- Искате да се обадите на поддръжката на Samsung, в който случай ще ви трябват информация за модела и серийния номер.
- Имате умения за ремонт и искате сами да поправите машината и се нуждаете от модела, за да намерите правилните части.
Начини за намиране на номера на модела на вашата пералня
Има няколко начина да намерите информация за вашата пералня. Най-лесният метод е да потърсите информационните стикери. Всяка пералня на Samsung има поне два стикера, но тяхното местоположение зависи от вида на пералнята и годината на производство.
Местоположение на стикери в перални машини Samsung с предно зареждане
Модели преди 2023 г.
За перални машини с предно зареждане, произведени преди 2023 г. винаги има стикер под люка. Той е поставен на лесно четимо място. Този малък стикер предоставя информация за пералнята. В зависимост от региона и фабриката, където е сглобена машината, информацията на стикера може да варира. Например:
- В Съединените щати и Канада стикерът обикновено е жълт и включва номер на модела, сериен номер и дата на сглобяване.
- В Европа това обикновено е малък стикер, който съдържа само номер на модела и сериен номер.
- Можете да видите пример за разположението на стикера по-долу.
Модели след 2023 г.
През 2023 г. някои фабрики въведоха нова практика. Стикер с QR код беше поставен в предната лява страна на пералнята. Този QR код позволява на потребителите да свържат пералнята със системата за интелигентен дом на Samsung (SmartThings) или да прочетат ръководството. Под този QR код серийният номер е отпечатан с малки букви. Това нововъведение не беше добре прието от купувачите, затова до края на 2023 г. беше върнат стикерът под люка.
Допълнително местоположение на стикера
Вторият стикер е разположен на гърба на пералнята. Това е основният стикер, поставен за избягване на случайни повреди. Той съдържа цялата информация за пералнята. Потърсете го в горния ляв ъгъл, когато гледате пералнята отзад.
Местоположение на стикери в перални машини Samsung с горно зареждане
Пералните машини с горно зареждане също имат информационни стикери. В по-старите модели един стикер е разположен под горния капак. Въпреки това, този стикер бързо се износва, така че при перални машини, произведени от 2010 до 2020 г., този стикер вече не се използва. Вместо това информацията е достъпна само на стикера на задния панел. С въвеждането на QR кодовете серийният номер може да се намери под кода, подобно на пералните машини с предно зареждане.
Други начини за намиране на информация за вашата пералня
Ако не можете да намерите стикерите на вашата пералня, можете да опитате тези алтернативни методи. Въпреки че те не гарантират успех, могат да ви помогнат да намерите необходимата информация.
- Проверете опаковката: Информационният стикер на пералнята често се намира на опаковката. Ако сте направили снимка на кутията, когато сте получили машината, може да намерите етикета с номера на модела и серийния номер.
- Прегледайте покупателните документи: Прегледайте вашите покупателни документи, тъй като някои магазини включват номера на модела и серийния номер в касовата бележка или други документи. Това може да бъде особено полезно, ако пазите вашите квитанции и гаранционни документи на сигурно място.
- Идентифициране по външен вид, дисплей и контроли: Можете да опитате да идентифицирате номера на модела, като сравните външния вид, дисплея и контролите на вашата пералня със снимки и описания, намерени онлайн. Този метод не винаги е точен, но може да ви даде обща представа за модела. Този подход обаче е по-малко ефективен за перални машини, произведени преди ерата на интернет, поради липсата на налична информация.
- Свържете се с поддръжката на клиенти: Ако горните методи не работят, обмислете свързването с поддръжката на клиенти на Samsung. Предоставете им всякакви подробности за вашата пералня и те могат да ви помогнат да идентифицирате номера на модела въз основа на фрагменти от серийния номер, данни за покупката или описания на характеристиките на машината.
- Използвайте ръководството за потребителя: Ако все още имате ръководството за потребителя, то може да съдържа информация за номера на модела на вашата пералня. Ръководствата за потребителя често включват диаграми и списъци с части, които могат да ви помогнат да идентифицирате вашата машина.
