Ако имате проблеми със звука на вашето устройство Chromecast, не се притеснявайте. Това е често срещан проблем с HDMI портовете и има няколко начина да го решите.
Най-лесният начин е да изключите и включите Chromecast отново. Това ще активира HDMI връзката и ако проблемът е бил, че телевизорът не е разпознал правилно източника на звука, той ще се появи. Ако все още няма звук, трябва да проверите други неща. Подробно ръководство за отстраняване на проблеми можете да намерите по-долу.
Стъпка 1: Проверете звука на телевизора
Започнете с проверка на звука на телевизора, като използвате дистанционното му. Възможно е звукът да е бил случайно изключен. Ако използвате външни говорители, като саундбар, уверете се, че са правилно свързани към телевизора и че са включени.
След това проверете дали звукът работи на други източници:
- Превключете на канал на кабелна телевизия, ако е наличен.
- Ако имате Smart TV, отворете приложение като YouTube (което обикновено е предварително инсталирано на всички Smart TV) и проверете дали звукът работи.
Ако звукът работи на всички други източници, освен на Chromecast, преминете към следващата стъпка.
Стъпка 2: Рестартирайте Chromecast
Ако сте сигурни, че проблемът със звука е свързан с вашето устройство, вероятно става въпрос за софтуерен проблем. Има два начина да рестартирате Chromecast.
Първият начин е просто да изключите Google устройството, да изчакате 10–20 секунди и след това да го включите отново. Устройството ще се рестартира и ако проблемът е свързан със софтуерен бъг, всичко ще работи след рестартирането.
Можете също да рестартирате Chromecast чрез вътрешните настройки – това е стандартна функция, предоставена от разработчиците, и не е нужно да изключвате устройството.
- Отворете Настройки и отидете на Система.
- След това превъртете надолу и изберете Рестартиране.
Стъпка 3: Рестартирайте телевизора или проверете настройките на звука
Не е никак неразумно да рестартирате телевизора, въпреки че съвременните телевизори обикновено използват отделни декодери за звук. Все пак, някои модели телевизори могат да имат кодеци вградени в операционната система.
Трябва също да имате предвид, че филмът, който искате да гледате, може да има аудио писти, кодирани в формат, който вашият телевизор не поддържа. Например, телевизорите Samsung не поддържат декодиране на DTS аудио формат и в този случай може да нямате звук поради тази проста причина. Отворете YouTube на Chromecast и проверете дали има звук в този случай.
Стъпка 4: Възстановяване на фабричните настройки на Chromecast
Ако горните стъпки не доведоха до положителни резултати, може да се наложи да възстановите Chromecast до фабричните му настройки. Това е доста радикално решение, тъй като ще трябва да се преавторизирате във всички приложения. Процесът е доста дълъг и неудобен, но в някои случаи е наистина необходим. Това не е типична ситуация, но може да се случи, ако актуализацията на Chromecast влезе в конфликт с някои предишни настройки.
За да направите това, следвайте тези инструкции:
- Отидете в Настройки и изберете Система.
- След това отидете в Информация и натиснете Възстановяване на фабричните настройки.
