Не можете да видите профилната снимка в WhatsApp? Или пък други потребители се оплакват защо сте изтрили снимки, когато не сте го направили? Тогава това е мястото, където ще намерите отговорите.

Как да управлявате профилната снимка на WhatsApp, която не се показва

Не може да се отрече фактът, че WhatsApp се е превърнал в незаменимо приложение за много хора, особено за тези, които често кореспондират или извършват бизнес чрез месинджъри. Тъй като глобалната мрежа е предназначена за обмен на информация, както обикновена, така и лична, повечето услуги дават възможност на своите потребители да запазват лични данни.

Профилната снимка е част от личните данни на потребителя. И ако можете да регулирате настройките частно, често се случва WhatsApp да е бъгав и да не работи правилно в това отношение.

Така че, ако искате да имате своя визитна картичка, която е профилната ви снимка, но имате проблеми с това, че снимката ви не се показва или други потребители не могат да ви видят, причините за това може да са няколко.

Как да позволите на другите да виждат снимката на профила ви

Първо, трябва да разберете какъв точно е вашият проблем. Ако други потребители не виждат снимката на профила ви, има причини за това и често те се дължат просто на грешка, при която самият WhatsApp променя настройките за поверителност. Не се притеснявайте, това се случва рядко и често скрива съдържанието ви.

Ето как да отстраните проблема бързо и лесно:

• Когато сте в приложението, отворете раздела „Меню“.
• След това отидете в раздел „Настройки“.
• След като отворите настройките, потърсете малък молив на екрана. То ще ви позволи да промените настройките на приложението и профила си. Когато го намерите, просто щракнете върху него
• Следващото нещо, което ще трябва да направите, е да качите отново същата профилна снимка.
• Когато приключите с това, върнете се в раздела „Настройки“ на профила и кликнете върху раздела „Акаунт“.
• На екрана ще се отвори нов таб, в който трябва да потърсите раздела „Поверителност“, а когато го намерите, щракнете върху него.
• Там можете просто да промените настройките за поверителност на „Всички“, така че снимката да бъде видима.

Дори ако този метод не е проработил при вас, не се притеснявайте, все още има вероятност WhatsApp да се „събуди“ след преинсталирането му. Опитайте да преинсталирате приложението и ако е необходимо, повторете стъпките по-горе.

Ho да видите профилната снимка на приятеля си

Друг е въпросът, ако имате друг проблем – когато не виждате профилната снимка на приятеля си. Тогава причините може да са няколко. Първото нещо, което трябва да разберете, е дали потребителят ви е блокирал. Или пък може да сте го блокирали случайно. Ако не сте направили нито едно от горните действия, следните стъпки могат да ви помогнат:

• Рестартиране на телефона
• Опитайте да премахнете контакта и да го добавите отново
• Изчистете кеша, който приложението създава в телефона ви. Можете да направите това в настройките на телефона си. Все пак бъдете внимателни, докато изтривате данните на приложението. Може случайно да изтриете всички данни на приложението и тогава ще загубите всичките си разговори. Когато изтривате данните, уверете се, че изтривате само кеш паметта
• Приятелят ви може да е променил настройката си за поверителност на Никой, така че никой да не може да види снимката или информацията в профила му.
• Може би приятелите ви изобщо нямат качена профилна снимка
• Причината може да е вашата мрежа. Проверете интернет връзката си. Този проблем обикновено е временен и ще се отстрани от само себе си. Ако това не стане, опитайте да рестартирате Wi-Fi маршрутизатора си.

Как да деблокирате приятел чрез WhatsApp

Ако обаче нищо не е помогнало, опитайте се да се уверите, че контактът не е блокиран.

• Докато сте в приложението, отидете в раздела Настройки на вашия профил
• Кликнете върху раздела Account (Акаунт)
• Когато се отвори новият раздел, щракнете върху Поверителност и след това върху Блокирани контакти
• Ако сте блокирали някого, телефонният му номер трябва да се покаже на екрана.
• Отблокирайте ги, като щракнете върху опцията Отблокирай до телефонния им номер

Както можете да видите, всички тези причини в повечето случаи могат да бъдат причинени от проблеми с WhatsApp. Това не би трябвало да се случва често, но ако се случва периодично, опитайте се да се свържете с поддръжката и тя може да ви помогне да разрешите проблема. Въпреки това вече знаете как да го направите сами и да продължите да общувате чрез Whatsapp с профилната си снимка.