Smart телевизорите на Samsung се предлагат с различни функции, които подобряват изживяването при гледане, включително гласов асистент. Гласовият асистент Bixby на Samsung позволява на потребителите да управляват телевизора си с гласови команди и да имат достъп до редица функции, като например стрийминг на приложения, уеб сърфиране и интеграция с интелигентен дом. Освен това телевизорът на Samsung разполага с функция за гласово ръководство. Ако гласовото управление не ви интересува, ще ви бъде полезно да знаете как можете да деактивирате тези функции.
Какви са разликите между Bixby и гласовото ръководство в Samsung Smart TV?
Bixby е гласовият асистент на Samsung, който е интегриран в техните Smart телевизори. Той е създаден, за да предостави на потребителите свободни ръце, като им позволява да управляват телевизора си с гласови команди. С помощта на Bixby потребителите могат да сменят каналите, да регулират силата на звука, да стартират конкретни приложения и дори да получат достъп до функции за сърфиране в интернет и за интегриране на интелигентен дом. Bixby използва обработка на естествен език (NLP), за да разбира и отговаря на потребителските команди, което улеснява потребителите да взаимодействат с телевизора си, използвайки естествен език.
От друга страна, гласовото ръководство е функция, предназначена да предоставя звукова обратна връзка, за да помага на потребителите да навигират в менютата и настройките на телевизора. Тя е особено полезна за потребители със зрителни увреждания или такива, които предпочитат звукова обратна връзка. Гласовото ръководство чете менютата и настройките на телевизора, което улеснява потребителите да се ориентират и да регулират настройките. Той също така осигурява звукова обратна връзка при натискане на бутон на дистанционното управление на телевизора, като помага на потребителите да потвърдят, че са избрали правилната опция.
Докато Bixby е проектиран да подобри преживяването при гледане на телевизия, като предоставя на потребителите различни функции и свободни ръце, гласовото ръководство помага на потребителите, които може да имат затруднения при навигацията в менютата и настройките на телевизора. И двете функции са налични в Smart телевизорите на Samsung и могат да бъдат достъпни чрез настройките на телевизора.
Как да деактивирате Bixby на Samsung Smart TV
Ако смятате, че Bixby ви пречи, или предпочитате да не използвате функцията за гласов асистент на вашия Samsung Smart TV, можете да я деактивирате. Ето какви са стъпките за деактивиране на Bixby на вашия Samsung Smart TV:
- Натиснете бутона Home (Начало) на дистанционното управление на телевизора, за да влезете в главното меню.
- Преминете към менюто Settings (Настройки) с помощта на клавишите със стрелки на дистанционното управление и натиснете бутона Enter.
- Превъртете надолу до менюто General (Общи) и го изберете.
- В менюто General (Общи) изберете Bixby Voice Setting (Настройки на гласа Bixby).
- В това меню ще видите опция Гласов отговор. Изберете тази опция.
- Превключете превключвателя в положение изключено.
След като завършите тези стъпки, Bixby ще бъде деактивиран на вашия Samsung Smart TV. Можете да активирате отново Bixby по всяко време, като следвате същите стъпки и включите отново превключвателя.
Как да деактивирате гласовото ръководство в Samsung Smart TV
Ако искате да деактивирате функцията за гласово ръководство, това е малко по-сложно. Процесът на деактивиране на функцията в новия телевизор Samsung Smart TV и в по-старите модели се различава значително. Първо, трябва да погледнете годината на производство на вашия телевизор и след това да изберете съответните стъпки:
Samsung TV 2018 и по-нови
- Натиснете бутона Home (Начало) на дистанционното управление на Samsung, за да отидете на екран Home (Начало).
- Отидете до менюто Settings (Настройки) с помощта на клавишите със стрелки на дистанционното управление и натиснете бутона Enter, за да го изберете.
- В менюто Settings (Настройки) отидете до меню General (Общи) и го изберете.
- Изберете опцията Достъпност на екрана.
- Оттук изберете Настройки на гласовото ръководство.
- Отворете Настройки на гласовото ръководство и изключете опцията.
При по-новите модели телевизори, пуснати след 2018 г., можете да използвате бутона за сила на звука на дистанционното управление, за да влезете в менюто на гласовото ръководство и да изключите опцията. Като алтернатива можете да използвате гласови команди, натиснете и задръжте бутона за микрофон на дистанционното управление и кажете “Изключване на гласовото ръководство” или “Изключване на гласовото ръководство”.
Телевизори Samsung 2014-2018
- Натиснете бутона Меню/123 на дистанционното управление на Samsung.
- Изберете Система или Настройки.
- Изберете Достъпност.
- Изберете Voice Guide.
- Изключете опцията за гласово ръководство.
Телевизори Samsung 2008-2013
- Натиснете бутона Меню на дистанционното управление на Samsung.
- Изберете Звук или Звуков режим.
- Изберете Излъчване.
- Изберете език на звука.
- Ако аудиоописанието е включено, в менюто ще бъде избрано “English AD”. Превключете на “Английски”, за да изключите аудиоописанието.
Имайте предвид, че при някои модели на Samsung можете да задържите бутона Меню за няколко секунди, за да изключите аудиоописанието. Който и метод да изберете, би трябвало да можете да изключите гласовия асистент и да се наслаждавате на непрекъснато гледане на вашия Samsung Smart TV.
Какво да направите, ако гласовият асистент не се изключва на Samsung Smart TV
Ако гласовият асистент на вашия Samsung Smart TV не се изключва, ето няколко стъпки за отстраняване на неизправности, които можете да опитате:
- Опитайте да рестартирате телевизора: Понякога проблемът може да бъде разрешен с обикновено рестартиране. За да рестартирате телевизора си, натиснете и задръжте бутона за захранване на дистанционното управление, докато телевизорът се изключи, след което се включи отново.
- Проверете за актуализации на фърмуера: Понякога проблемите с гласовия асистент могат да се дължат на остарял фърмуер. Отидете в Настройки > Поддръжка > Актуализация на софтуера > Актуализирай сега, за да проверите за актуализации.
- Опитайте друг метод за изключване на гласовия асистент: Ако един метод за изключване на гласовия асистент не работи, опитайте друг. Можете да използвате бутона за сила на звука на дистанционното управление, да влезете в менюто с настройки или да използвате гласови команди (ако има такива), за да изключите гласовия асистент.
- Възстановете фабричните настройки на телевизора: Ако нито една от горните стъпки не помогне, можете да опитате да възстановите фабричните настройки на телевизора. Не забравяйте, че това ще изтрие всички ваши персонализирани настройки и изтеглени приложения. За да направите това, отидете в Настройки > Поддръжка > Самодиагностика > Нулиране.
Ако нито една от горните стъпки не помогне, свържете се с отдела за поддръжка на клиенти на Samsung за допълнителна помощ. Можете да намерите информация за контакт с тях на уебсайта на Samsung.
Кои Smart телевизори на Samsung поддържат Bixby
Повечето Smart телевизори на Samsung, пуснати на пазара през 2019 г. и по-късно, поддържат Bixby, виртуалния асистент на Samsung. Някои модели от 2018 г. също могат да поддържат Bixby. Наличието на Bixby в Smart телевизорите на Samsung обаче може да варира в зависимост от региона и конкретния модел. Винаги е най-добре да се консултирате с продуктовите спецификации или да проверите в отдела за обслужване на клиенти на Samsung за повече информация относно съвместимостта на конкретен модел телевизор с Bixby.
