Если ваш Samsung Smart TV работает неправильно, зависает или не открывает приложения, перезагрузка до заводских настроек может быть лучшим решением. Этот универсальный подход полностью сбрасывает весь кэш и настройки, возвращая ваш телевизор к исходному состоянию, как при распаковке. Однако не спешите сбрасывать настройки; в большинстве случаев есть более простые решения.
Если кэш вашего телевизора заполнен, вы можете очистить его, удерживая кнопку питания в течение 20 секунд при включении телевизора или отключив телевизор на несколько минут.
Если память вашего телевизора исчерпана, попробуйте очистить историю браузера или удалить ненужные приложения. В 95% случаев это освободит достаточно памяти без необходимости сброса до заводских настроек.
Если все же необходимо выполнить сброс до заводских настроек, вот несколько советов, как это сделать.
Варианты сброса настроек для телевизоров Samsung
Телевизоры Samsung имеют два различных меню. Первое – это пользовательское меню, доступное через нажатие кнопки «Домой» или «Меню» на пульте дистанционного управления. Второе – это скрытое техническое или секретное меню, предназначенное для экспертов. Это техническое меню позволяет выполнить жесткий сброс с непредсказуемыми результатами, поэтому действуйте с осторожностью.
Сброс настроек в пользовательском меню
Пользовательское меню предназначено для обычного пользователя. Выполнение сброса до заводских настроек здесь абсолютно безопасно. Телевизор сбросит все текущие настройки и восстановит первоначальные настройки из памяти операционной системы. Единственное неудобство заключается в том, что вам придется заново настроить все параметры, включая сетевые настройки, устройства Bluetooth, Smart Hub и каналы. По сути, ваш телевизор будет как новый, как будто вы включаете его впервые. Ничего плохого не случится с вашим телевизором, если вы сбросите его до заводских настроек через пользовательское меню.
Сброс до заводских настроек через скрытое меню (жесткий сброс)
Скрытое меню предназначено для профессионалов, и его использование не рекомендуется. Сброс до заводских настроек через это меню не только восстанавливает заводские настройки, но и возвращает операционную систему к исходному состоянию, отменяя мелкие обновления, которые могут быть важны. Это может привести к таким проблемам, как неправильное отображение цветов, неработающие порты HDMI и проблемы с WiFi.
Это происходит потому, что телевизор может состоять из разных компонентов и экранов от различных производителей. Операционная система написана для наиболее часто используемых экранов, и конкретные настройки регулируются во время производства. Если вы выполните сброс через инженерное меню, эти настройки будут потеряны, что может вызвать проблемы с экраном, модулями Bluetooth и WiFi, которые могут быть от разных производителей или моделей.
Например, один из читателей связался со мной после сброса своего 43-дюймового телевизора через инженерное меню. После сброса телевизор показывал неправильные цвета и сильно нагревался. При расследовании мы обнаружили, что размер экрана по умолчанию был сброшен на 55 дюймов, что было неверно. Более того, в меню было пять моделей 43-дюймовых дисплеев, и он не знал, какая из них правильная.
Сброс через техническое меню должен быть последним средством, и честно говоря, я не вижу причин, по которым кому-то понадобилось бы выполнить такой сброс. Мой совет – избегать использования технического меню для сброса до заводских настроек, так как это может повредить ваш телевизор.
Инструкции по сбросу до заводских настроек для телевизоров Samsung:
| Год | Модели | Путь сброса |
|---|---|---|
| 2019-2024 | Samsung R T A B C D серия | 1. Перейдите в Меню. 2. Выберите Настройки. 3. Выберите Все настройки. 4. Перейдите в раздел Общие и Конфиденциальность. 5. Выберите Сброс. 6. Введите PIN-код безопасности (по умолчанию 0000). 7. Подтвердите, выбрав Сброс. 8. Телевизор выключится и включится снова, показывая начальное меню настройки. |
| 2012-2018 | Samsung E F H J K M N серия | 1. Перейдите в Меню. 2. Выберите Настройки. 3. Перейдите в раздел Поддержка. 4. Выберите Самодиагностика. 5. Выберите Сброс. 6. Введите PIN-код безопасности (по умолчанию 0000). 7. Подтвердите, выбрав Сброс. 8. Телевизор перезагрузится, показывая начальное окно настройки. |
| Сброс сети | 1. Перейдите в Настройки. 2. Выберите Общие. 3. Перейдите в раздел Сеть. 4. Выберите Сброс сети. | |
| 2009-2011 | Samsung B C D серия | 1. Нажмите и удерживайте кнопку ВЫХОД на пульте дистанционного управления в течение 20-30 секунд. 2. Появится сообщение с предложением сбросить все настройки. 3. Выберите ОК для подтверждения. 4. Телевизор выключится и сбросит настройки. |
| До 2009 | Старые модели Samsung | 1. Откройте Меню. 2. Выберите Установка. 3. Выберите Plug and Play. 4. Когда появится сообщение «Запуск Plug & Play», нажмите ОК для подтверждения. |
Сброс настроек отдельных модулей в ОС телевизора Samsung
Samsung упростил процесс настройки телевизора, введя функции, которые позволяют сбрасывать определенные настройки без воздействия на другие. Это значительно сокращает время настройки и позволяет сбросить только выбранные параметры. Например, если вы настраивали параметры звука и не помните, что изменили, вы можете сбросить только настройки звука. Шаги для сброса различных настроек описаны ниже:
| Функция | Путь |
|---|---|
| Сброс Smart Hub | Меню → Настройки → Поддержка → Обслуживание устройства → Самодиагностика → Сброс Smart Hub |
| Сброс изображения | Меню → Настройки → Все настройки → Экспертные настройки изображения → Сброс изображения |
| Сброс звука | Меню → Настройки → Все настройки → Экспертные настройки звука → Сброс звука |
Если вы хотите выполнить сброс через секретное меню, вы можете узнать, как получить к нему доступ из статьи «Сервизно меню на телевизора Samsung: как да влезете, обяснение на функциите». Однако тщательно обдумайте, действительно ли вам нужно использовать этот метод, так как он несет значительные риски.
