Имате ли акаунт в StockX, който вече не използвате? Ако сте отговорили положително, може би се чудите как да го изтриете. За щастие, това не е толкова трудно да се направи.
StockX е популярен онлайн пазар за покупка и продажба на маратонки, улично облекло, часовници и дизайнерски чанти. Тази онлайн платформа има удобен за потребителите уебсайт и дори проверка в две стъпки. Въпреки това процесът на изтриване на акаунти не е значително оптимизиран.
Накратко, за да изтриете своя акаунт в StockX, трябва да подадете заявка чрез уебстраницата Trust Center. След това трябва да получите отговор за успешното деактивиране на акаунта на електронната си поща.
Затова нека разгледаме целия процес подробно, стъпка по стъпка.
Как да деактивирате акаунта си в StockX
Преди да продължите, е важно да отбележим, че изтриването на вашия акаунт в StockX е окончателно. След като акаунтът ви бъде изтрит, не можете да го активирате отново, нито да възстановите историята на транзакциите или данните от акаунта си.
Затова, ако сте готови, следвайте следните стъпки:
- Отворете уеб браузър и отидете на уеб страницата на Trust Center.
- Щракнете върху Изпращане на заявка.
- След това изберете Myself и щракнете върху Delete.
- След това ще бъдете помолени да предоставите своя имейл, име и потребителско име на StockX.
- Накрая щракнете върху Изпращане.
След това ще получите имейл за потвърждение от StockX, че профилът ви е изтрит.
Как да премахнете кредитна карта от StockX
Ако не искате да изтриете акаунта си в StockX, но искате да премахнете информацията за фактуриране, можете да направите следното:
- Отворете уеб браузър и отидете на уеб страницата на Центъра за помощ на StockX.
- Превъртете надолу и щракнете върху Свържете се с нас.
- Сега в изскачащия чат поискайте “Изтриване на фактурирането”.
- След това щракнете върху Select (Избор) под Delete Billing Information (Изтриване на информация за фактуриране).
- Щракнете върху Свържете се с поддръжката.
- След това дайте цялата информация, която се изисква, и щракнете върху Submit (Изпрати).
Екипът на StockX ще изтрие адреса ви за фактуриране и доставка, както и всички съществуващи кредитни карти. Можете да видите и проверите тази информация в настройките на профила си.
Защо сметката ви в StockX е спряна?
Ако вашият акаунт в StockX е спрян, това означава, че акаунтът ви е временно спрян или е ограничен за определени действия в платформата. Това може да се случи по различни причини, но обикновено се дължи на нарушаване на условията за ползване на услугата или на насоките на общността на StockX.
Някои често срещани причини за задържане на сметка в StockX включват:
- Подозрителна дейност: Ако StockX открие някаква подозрителна дейност в сметката ви, като например необичайни модели на покупка или продажба или множество неуспешни опити за удостоверяване, може да спре сметката ви, за да проведе допълнително разследване.
- Неизпълнение на искания за проверка: StockX изисква определени процеси на проверка, като например проверка на самоличността и проверка на плащанията, за да гарантира сигурността на своята платформа. Ако не успеете да изпълните тези искания, акаунтът ви може да бъде спрян, докато не го направите.
- Спорове или анулиране: Ако имате история на спорове или анулирания в платформата, StockX може да задържи сметката ви, за да прегледа историята на транзакциите ви и да определи дали са необходими допълнителни действия.
Ако сметката ви е задържана, можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти на StockX за повече информация относно конкретната причина за задържането и стъпките за разрешаването му.
