Здравейте! Както знаете, Uber изисква всички шофьори-партньори да имат профилна снимка за проверка и мерки за безопасност. Той помага на пътниците да се чувстват по-комфортно и уверени, когато влизат във вашия автомобил. Но можете ли всъщност да го промените?
Накратко, отговорът е да, но има няколко условия. Първо, Uber ви позволява да качвате профилна снимка само веднъж. От своя страна промяната е възможна само ако външният ви вид се е променил, след като сте качили текущата си снимка.
Трябва да изпратите заявка чрез мобилното приложение или уебсайта на Uber, за да промените снимка. Процесът като цяло не е толкова сложен, но може да се наложи да изчакате известно време, докато заявката ви бъде одобрена.
Така че, нека разгледаме по-подробно как да помолите Uber да промени снимката на шофьора ви.
Как да промените снимката на профила си в Uber Driver
Както казах по-горе, можете да подадете заявка за промяна на вашата снимка, като използвате уебсайта или приложението на Uber. Въпреки че и двата метода имат подобни стъпки, ще покажа всеки поотделно.
Чрез браузър
- Отидете на uber.com и влезте в акаунта си на шофьор.
- След това щракнете върху раздела Помощ .
- Изберете Шофиране и доставка .
- След това превъртете надолу и под Всички теми щракнете върху Проблеми с акаунта и приложението .
- След това щракнете върху Промяна на настройките на акаунта .
- Превъртете надолу и изберете Трябва да актуализирам снимката на профила си .
- Накрая отговорете на предоставените въпроси защо искате да актуализирате снимката на потребителския си профил и щракнете върху Изпращане .
Чрез мобилно приложение
- Веднъж в приложението Uber Driver, докоснете иконата на хамбургер в горния ляв ъгъл и изберете Помощ .
- След това докоснете Проблеми с акаунта и приложението и изберете Промяна на настройките на акаунта .
- След това превъртете надолу и изберете Трябва да актуализирам снимката на профила си .
- Сега отговорете на предоставените въпроси защо искате да актуализирате снимката на потребителския си профил и докоснете Изпращане .
Е, сега всичко, което трябва да направите, е да изчакате да получите отговор на заявката си. Ако бъде одобрен, екипът за поддръжка на Uber ще изтрие старата ви профилна снимка и ще ви позволи да качите нова чрез приложението за водача.
Uber също ви моли да изберете само една причина, поради която искате да промените снимката си и, ако е възможно, незабавно да споделите новата снимка и подробности. Това може да ускори процеса на разглеждане на вашата заявка.
Какви са изискванията за профилна снимка на Uber Driver?
Профилната снимка добавя ниво на безопасност и доверие за шофьорите и пътниците. Пътниците могат да видят снимката на водача, определен за тяхното возене, което им помага да идентифицират правилния шофьор и гарантира, че ще се качат в правилното превозно средство.
Следователно профилната снимка трябва да бъде с високо качество и да отговаря на следните изисквания:
- Снимката трябва да е ясна, скорошна и непроменена.
- Трябва да е обърната напред, центрирана снимка, включваща анфаса на водача и горната част на раменете.
- Снимката трябва да е цветна, без прилагани филтри и ефекти.
- Фонът на снимката трябва да е чист и без разсейващи фактори.
- Шофьорът не трябва да носи слънчеви очила или шапки, които закриват лицето му. Разрешени са обаче религиозни шапки, които се носят ежедневно.
- Снимката не трябва да включва други хора, предмети или животни.
Да предположим, че не можете да промените снимката на потребителския си профил, дори след като сте получили разрешение да го направите, по някаква причина. В този случай ви препоръчвам да се свържете незабавно с поддръжката на Uber. Най-вероятно проблемът е на тяхна страна, така че ги помолете да го поправят, за да можете да продължите да работите.
