Οι τηλεοράσεις Samsung διαθέτουν ένα μενού σέρβις, το οποίο είναι προσβάσιμο πατώντας συγκεκριμένους συνδυασμούς πλήκτρων σε ένα καθολικό τηλεχειριστήριο. Σε αυτό το μενού υπάρχει η επιλογή “Factory Reset” (Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων), ο πιο πολύπλοκος τρόπος επαναφοράς του λειτουργικού συστήματος στην αρχική του κατάσταση. Με αυτόν τον τρόπο, δεν επαναφέρονται μόνο οι ρυθμίσεις του χρήστη, αλλά και βασικές παράμετροι του πυρήνα του συστήματος, που μπορεί να είναι κρίσιμες για τη σωστή λειτουργία της τηλεόρασης.
Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων σε τηλεόραση Samsung μέσω του μενού σέρβις
Η επαναφορά μέσω του μενού σέρβις χρησιμοποιείται για την αντιμετώπιση σοβαρών δυσλειτουργιών ή κατά τη διάρκεια συντήρησης. Αυτή η διαδικασία απαιτεί προσοχή, διότι η λανθασμένη αλλαγή ρυθμίσεων μπορεί να προκαλέσει δυσλειτουργία της συσκευής.
ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ: Πριν προχωρήσετε σε επαναφορά, καταγράψτε τις τρέχουσες ρυθμίσεις του μενού σέρβις (τραβήξτε φωτογραφία ή σημειώστε τις). Μην αλλάζετε καμία ρύθμιση αν δεν είστε βέβαιοι για τη λειτουργία της.
Πώς να ανοίξετε το μενού σέρβις
Η τηλεόραση πρέπει να είναι απενεργοποιημένη (σε κατάσταση αναμονής). Χρησιμοποιήστε ένα IR τηλεχειριστήριο (κανονικό τηλεχειριστήριο με φυσικά κουμπιά, όχι Smart Remote).
Δοκιμάστε έναν από τους ακόλουθους συνδυασμούς πλήκτρων (πατήστε τα με τη σειρά):
Μέθοδος 1: INFO → MENU → MUTE → POWER – συνήθως λειτουργεί για ευρωπαϊκά μοντέλα και ορισμένες LED τηλεοράσεις στις ΗΠΑ.
Μέθοδος 2: MUTE → 1 → 8 → 2 → POWER – κατάλληλο για τηλεοράσεις στις ΗΠΑ.
Μέθοδος 3: DISPLAY → P.STD → MUTE → POWER
Μέθοδος 4: SLEEP → P.STD → MUTE → POWER
Μέθοδος 5: DISPLAY → MENU → MUTE → POWER
Μέθοδος 6: MUTE → 1 → 1 → 9 → POWER
Μετά την εισαγωγή της ακολουθίας, η τηλεόραση θα ενεργοποιηθεί και θα εμφανιστεί το μενού σέρβις στην οθόνη.
Χρησιμοποιήστε τα βελάκια στο τηλεχειριστήριο για να μεταβείτε: Options → Factory Reset
Επιλέξτε “Factory Reset” και επιβεβαιώστε με OK. Η τηλεόραση θα απενεργοποιηθεί αυτόματα και ανάλογα με την έκδοση του λειτουργικού συστήματος, μπορεί να επανεκκινηθεί ή να παραμείνει απενεργοποιημένη.
Κίνδυνοι από την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω του μενού μηχανικών
Υπάρχουν περιπτώσεις όπου μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων η εικόνα εμφανίζεται αλλοιωμένη — για παράδειγμα, ανεστραμμένη ή με μωβ ή πράσινα χρώματα. Αυτό συμβαίνει επειδή η επαναφορά επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις στις αρχικές τους τιμές. Γιατί συμβαίνει αυτό;
Αρχικά, οι προγραμματιστές του λογισμικού έλαβαν εντολή να δημιουργήσουν firmware για πάνελ TCL, τα οποία προορίζονταν ως στάνταρ. Το firmware εγκαταστάθηκε στις μητρικές πλακέτες. Όμως προέκυψε πρόβλημα: η TCL δεν μπορούσε να προμηθεύσει αρκετές οθόνες. Η BOE προσφέρθηκε να καλύψει το κενό. Ωστόσο, κάθε τύπος πάνελ έχει δικό του T-CON (κεντρικό ελεγκτή οθόνης), κάτι που απαιτούσε αλλαγές στο λογισμικό.
Επειδή οι μητρικές πλακέτες ήταν εξοπλισμένες με firmware για πάνελ TCL, κατά τη διαδικασία παραγωγής έπρεπε να γίνει χειροκίνητη αλλαγή του τύπου οθόνης μέσω του μενού σέρβις. Έτσι, οι τηλεοράσεις δεν παραδίδονταν με το αρχικό εργοστασιακό firmware, αλλά με προσαρμοσμένη έκδοση.
Όταν πραγματοποιείται επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω του μενού μηχανικών, όλες οι ρυθμίσεις επανέρχονται, συμπεριλαμβανομένης της ρύθμισης τύπου οθόνης. Ως αποτέλεσμα, η τηλεόραση επανέρχεται να χρησιμοποιεί την προκαθορισμένη επιλογή TCL, παρόλο που στην πραγματικότητα έχει πάνελ BOE. Αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα στην εικόνα, όπως λανθασμένα χρώματα, αναστροφή της εικόνας ή μη λειτουργία των θυρών HDMI.
Αν και τέτοιες περιπτώσεις είναι σπάνιες, είναι πιθανές. Για αυτόν τον λόγο, η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μέσω του μενού μηχανικών εμπεριέχει κάποιους κινδύνους.
Πρέπει να καταλάβετε ότι αυτή η διαδικασία δεν προορίζεται για τους απλούς χρήστες, αλλά για τους τεχνικούς που επισκευάζουν τηλεοράσεις.
