Ορισμένοι κωδικοί σφαλμάτων μπορεί να εμφανιστούν στην τηλεόρασή σας Samsung, συνήθως κατά τη χρήση λειτουργιών δικτύου. Αυτά τα σφάλματα υποδεικνύουν προβλήματα στην αλληλεπίδραση μεταξύ των εφαρμογών της τηλεόρασης και των διακομιστών της Samsung.
Σημαντικό: Εάν ο κωδικός σφάλματος δεν αναγράφεται παρακάτω, το μήνυμα σφάλματος μπορεί να προέρχεται από μια συνδεδεμένη εξωτερική συσκευή και όχι από την τηλεόραση.
Συνηθέστεροι Κωδικοί Σφαλμάτων Τηλεοράσεων Samsung και Λύσεις
| Κωδικός Σφάλματος | Όνομα Σφάλματος | Περιγραφή | Λύση |
|---|---|---|---|
| Κωδικός 102 | Σφάλμα Καταγραφής Firmware Δικτύου | Το firmware δικτύου δεν έχει καταγραφεί ακόμα στον διακομιστή. Το σφάλμα αυτό εμφανίζεται εάν απαιτείται ενημέρωση για τη φυσιολογική λειτουργία των εφαρμογών, αλλά δεν είναι διαθέσιμη στους διακομιστές της Samsung. | Κατεβάστε την ενημέρωση από την ιστοσελίδα της Samsung και εγκαταστήστε την στην τηλεόραση μέσω USB. |
| Κωδικός 109 | Σφάλμα Ομαδοποίησης/Χαρτογράφησης Μοντέλου | Σφάλμα ομαδοποίησης ή χαρτογράφησης μοντέλου. Πρόβλημα με την καταγραφή της τηλεόρασης στους διακομιστές της Samsung. | Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Samsung για να επιλύσουν το πρόβλημα από την πλευρά τους. |
| Κωδικός 600 | Σφάλμα Κατανομής Μνήμης | Αποτυχία κατανομής μνήμης στην τηλεόραση. Δεν υπάρχει αρκετή RAM για τη λειτουργία της τηλεόρασης και των εφαρμογών της. | Καθαρίστε τη μνήμη της τηλεόρασης (αποσυνδέστε την τηλεόραση για 2-3 λεπτά ή κάντε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων αν η αποσύνδεση δεν βοηθήσει). |
| Κωδικός 601 | Σφάλμα Σύνδεσης | Σφάλμα σύνδεσης. Η τηλεόραση δεν ανιχνεύει τη σύνδεση δικτύου. | Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου. |
| Κωδικός 801 | Σφάλμα Χρόνου Λειτουργίας | Σφάλμα χρόνου λειτουργίας. Οι διακομιστές της Samsung είναι υπερφορτωμένοι και δεν ανταποκρίνονται. | Περιμένετε να επανέλθουν οι διακομιστές σε λειτουργία. |
Αυτά είναι τα πιο συνηθισμένα σφάλματα. Φυσικά, υπάρχουν πολλές εκατοντάδες άλλα σφάλματα, αλλά είναι εξαιρετικά σπάνια και συνήθως κατανοούνται μόνο από τους ειδικούς στα εξουσιοδοτημένα κέντρα εξυπηρέτησης. Αυτά τα σφάλματα χρησιμεύουν ως δείκτες που δείχνουν τόσο την απόδοση της τηλεόρασης όσο και την κατάσταση των διακομιστών της Samsung. Όταν αρχίσουν να εμφανίζονται σε μεγάλο αριθμό, η Samsung τα καταγράφει, τα συγκεντρώνει σε μια ειδική λίστα και ενημερώνει την ομάδα υποστήριξης για να διασφαλίσει ακριβή και άμεση απάντηση όταν οι πελάτες ζητούν βοήθεια.
