Αν έχετε τηλεόραση Samsung, μερικές φορές, αν και σπάνια, μπορεί να διαπιστώσετε ότι η οθόνη της τηλεόρασης δείχνει εικόνα αλλά δεν υπάρχει ήχος. Έχω βρεθεί πολλές φορές σε αυτήν την κατάσταση· δεν είναι βλάβη και συνήθως είναι εύκολο να το διορθώσετε αν ακολουθήσετε τις οδηγίες χωρίς να κάνετε κάποιο λάθος που θα επιδεινώσει την κατάσταση.
Πιθανά προβλήματα ήχου στις τηλεοράσεις Samsung
Εδώ είναι μερικά κοινά προβλήματα ήχου στις τηλεοράσεις Samsung:
- Κατά τη διάρκεια παρακολούθησης τηλεοπτικού καναλιού, ο ήχος εξαφανίζεται ξαφνικά και μένει μόνο η εικόνα.
- Όταν γίνεται streaming βίντεο, όπως στο Netflix ή στο Amazon Video, η ταινία μπορεί να κολλήσει ή να συνεχιστεί χωρίς ήχο.
- Ο ήχος στη μπάρα ήχου διακόπτεται κατά τη διάρκεια μιας ταινίας.
- Κατά την ενεργοποίηση της τηλεόρασης και της μπάρας ήχου, εμφανίζεται η εικόνα, αλλά δεν υπάρχει ήχος.
Αυτά τα προβλήματα είναι αρκετά κοινά, αλλά ευτυχώς συνήθως δεν απαιτούν πολλή προσπάθεια για να διορθωθούν. Το κλειδί είναι να κατανοήσετε πώς λειτουργεί η τηλεόραση και τι μπορεί να προκαλεί τα προβλήματα ήχου.
Αντιμετώπιση προβλημάτων ήχου στην τηλεόραση Samsung
Συμβουλή από ειδικό στις επισκευές και ρυθμίσεις ηλεκτρονικών: πάντα ξεκινήστε ελέγχοντας τα απλά πράγματα. Δεν έχει νόημα να ενημερώσετε το λειτουργικό σύστημα της τηλεόρασής σας εάν ο ήχος έχει εξαφανιστεί επειδή κατά λάθος απενεργοποιήσατε τα ηχεία. Ξεκινήστε με το πιο απλό και συνεχίστε μέχρι να επιλύσετε το πρόβλημα.
Τι να κάνετε αν ο ήχος εξαφανιστεί κατά τη διάρκεια της προβολής
- Ελέγξτε αν έχετε κατά λάθος βάλει τη σίγαση στην τηλεόραση: Μπορεί να έχετε πατήσει το κουμπί σίγασης στο τηλεχειριστήριο. Εμφανίζεται ένα εικονίδιο διαγραμμένου ηχείου στην οθόνη της τηλεόρασης για λίγο, αλλά μπορεί να περάσει απαρατήρητο. Πατήστε ξανά το κουμπί σίγασης για να επαναφέρετε τον ήχο. Αν έχετε Smart Remote, δεν έχει ειδικό κουμπί σίγασης, αλλά έλεγχο έντασης, που μπορεί να πιέστηκε κατά λάθος. Αυτό το κουμπί λειτουργεί σαν joystick· μια κίνηση προς τα κάτω μπορεί να μειώσει την ένταση στο μηδέν. Δοκιμάστε να αυξήσετε την ένταση με το τηλεχειριστήριο – εάν επανέλθει ο ήχος, το πρόβλημα λύθηκε.
- Ελέγξτε αν είναι συνδεδεμένα Bluetooth ακουστικά: Οι σύγχρονες τηλεοράσεις υποστηρίζουν Bluetooth ακουστικά. Είναι πιθανό εσείς ή κάποιος στην οικογένειά σας να ενεργοποίησε κατά λάθος Bluetooth ακουστικά συνδεδεμένα με την τηλεόραση, προκαλώντας την αυτόματη αλλαγή της εξόδου ήχου. Αποσυνδέστε τα ακουστικά για να επανέλθει ο ήχος στα ηχεία της τηλεόρασης.
- Ελέγξτε αν ενεργοποιήθηκε εντολή από το έξυπνο σπίτι: Αν έχετε εγκαταστήσει σύστημα έξυπνου σπιτιού, κάποιος μπορεί κατά λάθος να ζήτησε από την Alexa ή το Google Assistant να βάλει τη σίγαση, και η τηλεόραση εκτέλεσε την εντολή. Βεβαιωθείτε ότι οι συσκευές έξυπνου σπιτιού σας δεν παρεμβαίνουν στις ρυθμίσεις ήχου της τηλεόρασης.
- Ελέγξτε τον ήχο σε άλλα κανάλια (αν χρησιμοποιείτε την είσοδο Ant): Το πρόβλημα μπορεί να μην είναι στην τηλεόραση αλλά στη μετάδοση του καναλιού. Δοκιμάστε να αλλάξετε κανάλι. Αν ο ήχος λειτουργεί σε άλλα κανάλια, η τηλεόραση λειτουργεί σωστά.
- Αν παρακολουθείτε streaming βίντεο: Αν ο ήχος εξαφανιστεί κατά την παρακολούθηση streaming περιεχομένου (για παράδειγμα στο Netflix ή στο Amazon Video), κάντε rewind μερικά λεπτά και ελέγξτε αν ο ήχος λειτουργούσε νωρίτερα. Αν ο ήχος επανέλθει, το πρόβλημα πιθανόν να μην είναι στην τηλεόραση, αλλά στην αναπαραγωγή του βίντεο.
Δεν υπάρχει ήχος στη μπάρα ήχου
Πρώτα, ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα και επίσης ελέγξτε τις συνδέσεις. Αν χρησιμοποιείτε οπτικό καλώδιο ή HDMI ARC, βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια λειτουργούν σωστά και οι συνδέσεις είναι ασφαλείς. Αν η μπάρα ήχου σας είναι συνδεδεμένη μέσω Bluetooth, ελέγξτε για κοντινές πηγές ηλεκτρομαγνητικής ακτινοβολίας που μπορεί να εμποδίζουν το σήμα Bluetooth, αν και αυτό είναι σπάνιο. Δοκιμάστε να μεταφέρετε τον ήχο στα ηχεία της τηλεόρασης – αν εμφανιστεί ήχος, το πρόβλημα είναι στη σύνδεση ή στη μπάρα ήχου.
Η μπάρα ήχου δεν λειτουργεί μετά την ενεργοποίηση της τηλεόρασης
Μπορεί να χρησιμοποιούσατε τη μπάρα ήχου για χρόνια χωρίς προβλήματα, αλλά μια μέρα να ανοίξετε την τηλεόραση και να διαπιστώσετε ότι δεν υπάρχει ήχος. Αυτό μερικές φορές συμβαίνει μετά από μια ενημέρωση λογισμικού της τηλεόρασης. Η λειτουργία Q-Symphony της Samsung συγχρονίζει τα ηχεία της τηλεόρασης με της μπάρας ήχου. Επίσης, στις ειδικές ρυθμίσεις μπορείτε να επιλέξετε υποστήριξη για Dolby audio formats. Μετά την ενημέρωση του λογισμικού της τηλεόρασης, η μορφή ήχου μπορεί να αλλάξει σε μια που η μπάρα ήχου σας δεν υποστηρίζει. Αν το πρόβλημα επαναλαμβάνεται, συνιστάται η ενημέρωση του firmware της μπάρας ήχου αν είναι δυνατόν.
Σφάλματα λογισμικού στην τηλεόραση και τη μπάρα ήχου
Δεδομένου ότι η σύγχρονη τηλεόραση είναι αρκετά περίπλοκη συσκευή, όπως και ένας υπολογιστής, είναι επιρρεπής σε δυσλειτουργίες. Αυτό συμβαίνει πολύ σπάνια με τον ήχο, καθώς οι τηλεοράσεις Samsung χρησιμοποιούν ξεχωριστούς επεξεργαστές ήχου. Ωστόσο, σε περίπτωση προβλημάτων, δεν είναι περιττό να κάνετε επανεκκίνηση στην τηλεόραση.
- Αποσυνδέστε την τηλεόραση για 2-3 λεπτά.
- Εναλλακτικά, κατά την ενεργοποίηση της τηλεόρασης, κρατήστε πατημένο το κουμπί ενεργοποίησης στο τηλεχειριστήριο για 20 δευτερόλεπτα – αυτό θα ενεργοποιήσει την επαναφορά της cache.
- Αν έχετε ρυθμίσει τον ήχο αλλά δεν θυμάστε ποιες ρυθμίσεις κάνατε, μπορείτε να τις επαναφέρετε στις εργοστασιακές. Αυτή η επιλογή βρίσκεται στις ειδικές ρυθμίσεις ήχου, αλλά δεν είναι διαθέσιμη σε όλες τις τηλεοράσεις.
Αν τα προβλήματα ήχου στην τηλεόρασή σας συνεχίζονται τόσο με τα ηχεία, τα ακουστικά ή τη μπάρα ήχου και έχετε δοκιμάσει όλες τις επιλογές σύνδεσης, επαναφοράς και επαναρύθμισης του ήχου χωρίς επιτυχία, τότε πιθανότατα η τηλεόρασή σας είναι ελαττωματική και χρειάζεται επισκευή. Επικοινωνήστε με έναν ειδικό που μπορεί να διαγνώσει την τηλεόρασή σας με ειδικά προγράμματα και να διορθώσει τη βλάβη.
