Τώρα, λόγω των συνθηκών της πανδημίας, όλες οι διαδικασίες και οι ανταλλαγές αγαθών γίνονται κυρίως εξ αποστάσεως. Το ίδιο ισχύει και για τα χρήματα, τα οποία μεταφέρονται διαδικτυακά σχεδόν κάθε δευτερόλεπτο στον κόσμο. Οι άνθρωποι έχουν προσαρμοστεί στα εικονικά χρήματα. Υπάρχουν τόνοι εφαρμογών και τραπεζών που σας βοηθούν να μεταφέρετε χρήματα ανά δευτερόλεπτο. Μία από αυτές είναι η εφαρμογή Cash App. Η εφαρμογή σας επιτρέπει να κάνετε με χρήματα όλα όσα μπορείτε να κάνετε με χρήματα – να μεταφέρετε, να επενδύσετε κ.λπ.
Κάθε συναλλαγή γίνεται ηλεκτρονικά και παρόλα αυτά το σύστημα είναι εξαιρετικό, βολικό, με τα χέρια κάτω, αλλά έχει επίσης δυσλειτουργίες και λάθη. Ή τα λάθη εξαρτώνται από την ανθρώπινη απροσεξία και αυτό είναι φυσιολογικό. Αυτό συμβαίνει και εφαρμογές όπως το Cash App επιτρέπουν να συμβεί αυτό. Επομένως, αν θέλετε να ακυρώσετε τη μεταφορά χρημάτων ή να τα επιστρέψετε, τότε αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει πώς να το κάνετε σωστά και με διάφορους τρόπους.
Πώς να λάβετε χρήματα πίσω μέσω της εφαρμογής Cash App
Όταν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα ότι κατά λάθος μεταφέρατε χρήματα σε έναν συγκεκριμένο αριθμό, μπορείτε να ενημερώσετε τον παραλήπτη και αν όλα πάνε καλά – τα χρήματα θα επιστρέψουν στο λογαριασμό σας αρκετά γρήγορα. Δείτε πώς θα το κάνετε:
- Open Cash App
- Στην κάτω δεξιά γωνία, πατήστε το εικονίδιο του ρολογιού.
- Πατήστε στη συναλλαγή για την οποία θέλετε την επιστροφή χρημάτων.
- Στην επάνω δεξιά γωνία, πατήστε το εικονίδιο με τις τρεις τελείες
- Επιλέξτε την επιλογή Επιστροφή χρημάτων
- Κάντε κλικ στο OK για επιβεβαίωση
Ακόμη και αν δεν καταφέρατε να λάβετε επιστροφή χρημάτων με αυτόν τον τρόπο, μην απελπίζεστε, υπάρχει ακόμη η δυνατότητα να ζητήσετε βοήθεια από το τμήμα υποστήριξης, όπου θα σας συμβουλεύσουν πώς να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να καλέσετε το +1 (845) 477-5160 και να περιμένετε να σας συνδέσουν με το άτομο που υποτίθεται ότι θα σας βοηθήσει. Ωστόσο, να θυμάστε ότι μπορεί να μη σας δώσουν πίσω τα χρήματά σας, επειδή όλα εξαρτώνται από την κατάσταση.
Είναι δυνατόν να διευθετηθεί μια διαφορά
Υπάρχουν φορές που ακόμη και η υποστήριξη μπορεί να είναι ανίσχυρη, αλλά ξέρετε ότι έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τα χρήματά σας πίσω. Τότε έχετε τη δυνατότητα να ανοίξετε μια διαφωνία. Όταν ανοίγετε μια διαφωνία, η ομάδα της Cash App θα εξετάσει λεπτομερώς την περίπτωσή σας και τις συναλλαγές σας, στη συνέχεια θα τις διαβιβάσει στον πωλητή ή στο άλλο πρόσωπο στο οποίο μεταφέρατε τα χρήματα και, αν εγκρίνει τα πάντα, θα κερδίσετε τη διαφωνία και θα πάρετε πίσω τα χρήματά σας. Έτσι θα το κάνετε:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Cash App και πατήστε την καρτέλα Δραστηριότητα μέσω της αρχικής οθόνης.
- Επιλέξτε τη συναλλαγή και, στη συνέχεια, πατήστε το εικονίδιο με τις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία.
- Επιλέξτε την επιλογή Need Help & Cash App Support
- Πατήστε Αμφισβήτηση αυτής της συναλλαγής
Υπάρχουν τρόποι προστασίας του λογαριασμού Cash App
Όταν πρόκειται για χρήματα, είναι πολύ πιθανό να αντιμετωπίσετε προσπάθειες να σας εξαπατήσουν και να πάρουν περισσότερες πληροφορίες σας για να κλέψουν τα χρήματά σας. Εφαρμογές όπως η Cash App προσπαθούν να προστατεύσουν τους χρήστες τους από κακόβουλους επιτιθέμενους και παρέχουν διάφορες επιλογές για να ασφαλίσετε τον λογαριασμό σας. Ακολουθούν μερικές από αυτές:
- Ενεργοποίηση επαλήθευσης πληρωμής. Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ρυθμίσετε ένα PIN ή ένα Touch ID, ώστε η συσκευή σας να σας ζητά συνεχώς και να σας ελέγχει πριν από κάθε αγορά ή συναλλαγή. Αυτό μπορεί να είναι λίγο ενοχλητικό, ειδικά όταν κάνετε πράγματα συχνά, αλλά είναι σχεδόν απαραίτητο αν θέλετε να είστε ασφαλείς:
- Ανοίξτε την εφαρμογή Cash App και επιλέξτε το εικονίδιο του προφίλ σας μέσω της αρχικής οθόνης.
- Επιλέξτε Privacy & Security
- Επιλέξτε τη ρύθμιση Κλείδωμα ασφαλείας για να την ενεργοποιήσετε
- Εισάγετε το PIN ή το Touch ID
- Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές για το πώς να αναγνωρίζετε τις απόπειρες απάτης:
- Στην πραγματικότητα, όταν ακούτε κάτι για δωρεάν χρήματα σε αντάλλαγμα για μια μικρή πληρωμή σημαίνει συνήθως μια απάτη. Αν σας ακούγεται ύποπτο, απλά πιστέψτε τη διαίσθησή σας, καθώς ενδεχομένως να πρόκειται για ψέμα
- Μην απαντάτε σε άλλες άγνωστες οργανώσεις. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετρητών αποστέλλονται από τις διευθύνσεις @cash.app, @square.com ή @squareup.com.
- Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από την ομάδα εφαρμογών ή την Square θα περιέχουν μόνο συνδέσμους ιστότοπων προς τους ακόλουθους τομείς: cash.app, cash.me, squareup.com ή square.com. Εάν λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που περιέχει συνδέσμους προς διαφορετικούς ιστότοπους, η Square ΔΕΝ το έχει στείλει
- Η ομάδα υποστήριξης της εφαρμογής Cash App δεν θα σας ζητήσει ποτέ: να δώσετε τον κωδικό εισόδου σας, τον κωδικό PIN ή τον αριθμό κοινωνικής ασφάλισης, να πραγματοποιήσετε μια αγορά ή να στείλετε μια πληρωμή, να κατεβάσετε οποιαδήποτε εφαρμογή για απομακρυσμένη πρόσβαση, να ολοκληρώσετε μια δοκιμαστική συναλλαγή.
Εν κατακλείδι, τώρα ξέρετε πώς να πάρετε πίσω τα χρήματά σας, υπό ποιες προϋποθέσεις μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη και αν υποψιάζεστε έναν απατεώνα, τότε καλέστε πάντα την αστυνομία, ώστε να μπορέσετε να σώσετε τα χρήματά σας και τα νεύρα σας.
