Ο αριθμός μοντέλου και ο σειριακός αριθμός της τηλεόρασης μπορεί να σας χρειαστούν σε διάφορες περιπτώσεις. Όταν αγοράσετε την τηλεόραση, αυτές οι πληροφορίες είναι απαραίτητες για την καταχώριση του προϊόντος στην ιστοσελίδα της Samsung. Κατά τη διάρκεια της χρήσης, μπορεί να τις χρειαστείτε για να βρείτε το κατάλληλο εγχειρίδιο χρήσης. Αν αντιμετωπίσετε προβλήματα, ο αριθμός μοντέλου και ο σειριακός αριθμός θα σας βοηθήσουν να αποκτήσετε τις απαραίτητες πληροφορίες ή να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών.
Αυτές οι πληροφορίες μπορούν να βρεθούν με διάφορους τρόπους:
- Στο μενού υπηρεσίας (μηχανικού) – προσβάσιμο μέσω τηλεχειριστηρίου υπηρεσίας ή μέσω μιας συγκεκριμένης συνδυασμένης πίεσης πλήκτρων σε ένα καθολικό τηλεχειριστήριο.
- Στο μενού της τηλεόρασης – στις ρυθμίσεις, όπου εμφανίζονται οι πληροφορίες της συσκευής.
- Στην ετικέτα πληροφοριών – η οποία συνήθως βρίσκεται στο πίσω μέρος της τηλεόρασης.
- Στα έγγραφα αγοράς – ελέγξτε την απόδειξη, την κάρτα εγγύησης ή το εγχειρίδιο χρήσης. Αν έχετε αγοράσει την τηλεόραση μέσω διαδικτύου, ο αριθμός μοντέλου μπορεί να βρεθεί στον λογαριασμό σας.
Πώς να βρείτε τον σειριακό αριθμό στο μενού χρήστη της τηλεόρασης Samsung σας
Αν η τηλεόρασή σας λειτουργεί κανονικά και μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού, μπορείτε να βρείτε τον σειριακό αριθμό απευθείας στην οθόνη. Τα βήματα μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με το έτος κατασκευής.
Βρίσκοντας τον σειριακό αριθμό σε τηλεοράσεις Samsung κατασκευασμένες πριν το 2016
- Πατήστε το κουμπί Menu στο τηλεχειριστήριο για να ανοίξετε το μενού της τηλεόρασης.
- Μεταβείτε στο Υποστήριξη και επιλέξτε Επικοινωνία με τη Samsung.
- Θα εμφανιστεί μια οθόνη με πληροφορίες για την τηλεόραση, που αποτελείται από δύο σελίδες:
- Η πρώτη σελίδα εμφανίζει τον αριθμό μοντέλου και την έκδοση λογισμικού.
- Πατήστε το βέλος προς τα κάτω για να μεταβείτε στη δεύτερη σελίδα, όπου θα βρείτε τη διεύθυνση MAC και τον σειριακό αριθμό.
Ο αριθμός και η σειρά των πληροφοριών μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την έκδοση του λογισμικού.
Βρίσκοντας τον σειριακό αριθμό σε τηλεοράσεις Samsung κατασκευασμένες μετά το 2016
Η Samsung συνεχώς βελτιώνει το λογισμικό των τηλεοράσεών της, οπότε ο τρόπος πρόσβασης στις πληροφορίες της συσκευής έχει αλλάξει ελαφρώς στα νεότερα μοντέλα:
- Ανοίξτε το μενού της τηλεόρασης και μεταβείτε στην Υποστήριξη.
- Επιλέξτε Σχετικά με αυτήν την τηλεόραση.
- Η οθόνη θα εμφανίσει τα βασικά στοιχεία, συμπεριλαμβανομένων:
- Κωδικός μοντέλου – ο αριθμός μοντέλου της τηλεόρασης.
- Σειριακός αριθμός – ο σειριακός αριθμός της τηλεόρασης.
Βρίσκοντας τον σειριακό αριθμό στην ετικέτα πληροφοριών
Αν η τηλεόρασή σας δεν λειτουργεί σωστά και δεν μπορείτε να βρείτε τον αριθμό μοντέλου και τον σειριακό αριθμό μέσω του μενού της τηλεόρασης, ο πιο αξιόπιστος τρόπος να βρείτε αυτές τις πληροφορίες είναι να ελέγξετε την ετικέτα πληροφοριών, η οποία συνήθως βρίσκεται στο πίσω μέρος της τηλεόρασης.
Οι νεότερες τηλεοράσεις της Samsung, ιδιαίτερα αυτές που χρησιμοποιούν ιδιόκτητους τοίχους στήριξης, μπορεί να είναι πιο δύσκολες να προσεγγιστούν λόγω του μεγέθους και του σχεδιασμού τους. Αυτοί οι τοίχοι επιτρέπουν εγκατάσταση χωρίς κενά, κάτι που μπορεί να απαιτεί βοήθεια για την ασφαλή αφαίρεση της τηλεόρασης από τον τοίχο. Παρά τις πιθανές δυσκολίες, η έλεγχος της ετικέτας πληροφοριών παραμένει ο πιο αξιόπιστος τρόπος για να βρείτε τον αριθμό μοντέλου και τον σειριακό αριθμό.
Άλλοι τρόποι για να βρείτε τον σειριακό αριθμό και τον αριθμό μοντέλου της τηλεόρασης σας
Αν η τηλεόρασή σας είναι τοποθετημένη στον τοίχο και είναι δύσκολο να την κατεβάσετε, μπορείτε να δοκιμάσετε κάποιες πιο εύκολες μεθόδους:
- Ελέγξτε την ιστορία των αγορών σας online – αν αγοράσατε την τηλεόραση μέσω διαδικτύου, επισκεφτείτε την ιστοσελίδα του καταστήματος από το οποίο την αγοράσατε. Τα περισσότερα καταστήματα online αποθηκεύουν το ιστορικό των παραγγελιών σας, όπου μπορείτε να βρείτε τον αριθμό μοντέλου της τηλεόρασης.
- Δείτε την απόδειξη – αν αγοράσατε την τηλεόραση σε κατάστημα, η απόδειξη συνήθως αναγράφει τον αριθμό μοντέλου.
- Βρείτε την αρχική συσκευασία – αν έχετε ακόμα τη συσκευασία της τηλεόρασης, ο αριθμός μοντέλου και ο σειριακός αριθμός συνήθως αναγράφονται πάνω της. Ίσως έχετε και μια φωτογραφία της ετικέτας από τη συσκευασία.
- Εγχειρίδιο χρήσης – αν έχετε το εγχειρίδιο χρήσης, ελέγξτε το. Μερικές φορές περιέχει πληροφορίες για τον αριθμό μοντέλου, αν και σήμερα τα περισσότερα εγχειρίδια είναι διαθέσιμα για κατέβασμα μέσω QR κωδικών και είναι καθολικά.
- Μενού υπηρεσίας – τεχνικά είναι δυνατό να βρείτε τον αριθμό μοντέλου και τον σειριακό αριθμό μέσω του ειδικού μενού ρυθμίσεων υπηρεσίας. Αυτό δεν συνιστάται, εκτός αν είναι απολύτως απαραίτητο, καθώς οι λανθασμένες ρυθμίσεις μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα ή ακόμα και βλάβη στην τηλεόραση. Αν η τηλεόραση λειτουργεί σωστά, είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε το κανονικό μενού.
