Ο αποκωδικοποιητής Roku είναι μια εύχρηστη, σύγχρονη συσκευή ροής πολυμέσων που σας επιτρέπει να κάνετε αναζήτηση σε μια τεράστια γκάμα διαδικτυακών πηγών βίντεο και να μεταφέρετε το περιεχόμενο που σας ενδιαφέρει στην οθόνη της τηλεόρασής σας.

Ωστόσο, η συσκευή έχει πολλά προβλήματα. Ένα κοινό πρόβλημα είναι η έλλειψη ήχου στο Roku. Μερικές φορές μπορεί να διαπιστώσετε ότι το Roku δεν έχει ήχο όταν παρακολουθείτε ένα βίντεο ή προσπαθείτε να αναπαράγετε ένα αρχείο ήχου.

Πώς να διορθώσετε την ένταση του τηλεχειριστηρίου Roku

Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι, αλλά ένα συνηθισμένο πρόβλημα είναι ότι το κουμπί έντασης ήχου στο τηλεχειριστήριο του Roku δεν λειτουργεί. Εάν το κουμπί έντασης δεν λειτουργεί όταν η συσκευή σας είναι συνδεδεμένη στην πρίζα και οι μπαταρίες λειτουργούν σωστά, υπάρχει πρόβλημα με το κουμπί έντασης, αλλά υπάρχουν τρόποι για να το διορθώσετε και θα μιλήσουμε γι’ αυτούς παρακάτω.

Ο ευκολότερος τρόπος για την αντιμετώπιση προβλημάτων στο τηλεχειριστήριο

Ο ευκολότερος τρόπος για να φτιάξετε το τηλεχειριστήριο είναι να ελέγξετε αν οι μπαταρίες λειτουργούν. Για να το ελέγξετε αυτό, πρέπει να αγοράσετε νέες μπαταρίες ή να πάρετε μπαταρίες που λειτουργούν από άλλη συσκευή και να βάλετε το τηλεχειριστήριο σε σας και για να το κάνετε αυτό πρέπει να:

1. Εντοπίστε και ανοίξτε το ορθογώνιο κάλυμμα της θήκης μπαταριών στο πίσω μέρος της μονάδας.
2. Τοποθετήστε τις μπαταρίες στις κατάλληλες υποδοχές, φροντίζοντας τα θετικά (+) και αρνητικά (-) σύμβολα να ταιριάζουν με τα σύμβολα της μπαταρίας σας.
3. Τοποθετήστε το κάλυμμα της θήκης μπαταριών πίσω στη θήκη και πιέστε ελαφρά μέχρι να ασφαλίσει το μάνταλο στη θέση του.
4. Εάν η λυχνία LED στο μπροστινό μέρος του τηλεχειριστηρίου αναβοσβήνει, σημαίνει ότι προσπαθεί να συνδεθεί με το Roku Streaming Stick. Το τηλεχειριστήριο είναι έτοιμο για χρήση όταν η λυχνία LED σταματήσει να αναβοσβήνει και σβήσει
5. Επανεκκινήστε τη συσκευή Roku (αν δεν διαθέτει φυσικό κουμπί, αποσυνδέστε και επανασυνδέστε την τροφοδοσία ρεύματος).
6. Κρατήστε πατημένο το κουμπί σύζευξης κατά την εκκίνηση της συσκευής ή δοκιμάστε τη σύζευξη με το τηλεχειριστήριο σε διαφορετικό ασύρματο δίκτυο.

Εάν το τηλεχειριστήριο γίνει ζεστό ή καυτό στην αφή μετά την τοποθέτηση των μπαταριών, σταματήστε αμέσως να το χρησιμοποιείτε. Μην επιχειρήσετε να αφαιρέσετε τις μπαταρίες ενώ η μονάδα είναι ζεστή.

Μπορείτε επίσης να καθαρίσετε καλά το τηλεχειριστήριο κατά την αντικατάσταση των μπαταριών και στη συνέχεια να το συναρμολογήσετε ξανά. Υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να προκαλείται από σκόνη που έχει συσσωρευτεί κοντά στο πακέτο μπαταριών.

Τι να κάνετε αν το τηλεχειριστήριο λειτουργεί αλλά δεν ακούγεται ήχος

Ίσως το πρόβλημα με τον ήχο να μην οφείλεται στο τηλεχειριστήριο, αλλά σε προβλήματα με τη σύνδεση της τηλεόρασης Roku με τη συσκευή σας. Αν συνειδητοποιήσετε ότι το πρόβλημα δεν οφείλεται στο τηλεχειριστήριο, πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. Βεβαιωθείτε ότι οι καλωδιακές συνδέσεις μεταξύ της τηλεόρασής σας και του Roku είναι πλήρως συνδεδεμένες.
2. Βεβαιωθείτε ότι ο ήχος στην τηλεόρασή σας είναι ενεργοποιημένος και ότι ο ήχος δεν είναι σίγαση.
3. Βεβαιωθείτε ότι η είσοδος στην τηλεόρασή σας ταιριάζει με την έξοδο HDMI που χρησιμοποιείται με το Roku.
4. Προσπαθήστε να πλησιάσετε τη συσκευή Roku.
5. Βεβαιωθείτε ότι το τηλεχειριστήριό σας είναι συνδεδεμένο με τη συσκευή Roku.
6. Εάν η λυχνία κατάστασης στην πρόσοψη της συσκευής Roku αναβοσβήνει μία φορά κάθε φορά που πατάτε το κουμπί του τηλεχειριστηρίου, το πρόβλημα δεν είναι το τηλεχειριστήριο.

Τι να κάνετε αν οι παραπάνω μέθοδοι δεν βοήθησαν

Αν οι παραπάνω μέθοδοι δεν σας έχουν βοηθήσει, τότε μην απελπίζεστε, υπάρχουν μερικές ακόμα συμβουλές που μπορεί να σας βοηθήσουν.

Πώς να επαναφορτώσετε το Roku TV

Ίσως ο ευκολότερος τρόπος για να διορθώσετε τα προβλήματα ήχου του Roku δεν είναι η επανεκκίνηση της συσκευής σας ή η επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Αυτή η μέθοδος θα λύσει τα προβλήματα λογισμικού και θα κάνει τη συσκευή σας να λειτουργεί όπως πριν. Για να επαναφέρετε τη συσκευή σας πρέπει να κάνετε τα εξής:

• Απενεργοποιήστε το Roku και αποσυνδέστε το από την πρίζα.
• Ενεργοποιήστε τη συσκευή μετά από 10 δευτερόλεπτα.
• Η συσκευή θα κάνει επανεκκίνηση και πιθανότατα το σφάλμα με τον ήχο σας θα εξαφανιστεί.

Πώς να επαναφέρετε το Roku TV

Αν εξακολουθείτε να έχετε προβλήματα ήχου μετά την επανεκκίνηση της συσκευής, είναι πολύ πιθανό να σας βοηθήσει η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Αυτό θα πρέπει να γίνεται μόνο ως έσχατη λύση, εάν δεν λειτουργεί τίποτα άλλο. Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να:

1. Μεταβείτε στις “Ρυθμίσεις” στην τηλεόραση Roku.
2. Στη συνέχεια μεταβείτε στο “Σύστημα”.
3. Βρείτε τις “Ρυθμίσεις συστήματος για προχωρημένους” και κάντε κλικ στο “Επαναφορά ρυθμίσεων”.
4. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τον κωδικό PIN του Roku και περιμένετε την επανεκκίνηση της συσκευής. Να θυμάστε ότι αυτή η μέθοδος θα επαναφέρει τη συσκευή σας.

Πώς να ελέγξετε την τηλεόραση Roku εάν το τηλεχειριστήριο δεν λειτουργεί

Σε περίπτωση που δεν μπορέσατε να φτιάξετε το τηλεχειριστήριό σας, μην απελπίζεστε, μπορείτε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Roku για κινητά. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το τηλέφωνό σας ως τηλεχειριστήριο και να αναζητήσετε μέσα ενημέρωσης, να ανακαλύψετε νέα κανάλια και να κάνετε streaming το δικό σας περιεχόμενο.

Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Roku για iOS ή Android, να συνδέσετε το τηλέφωνό σας στο ίδιο ασύρματο δίκτυο με το Roku και, στη συνέχεια, να κάνετε κλικ στην καρτέλα “Remote”. Τώρα μπορείτε να χρησιμοποιείτε το τηλέφωνό σας αντί για το τηλεχειριστήριο μέχρι να αγοράσετε ένα νέο τηλεχειριστήριο ή να επιδιορθώσετε το υπάρχον.

Εάν δεν μπορείτε να βρείτε απάντηση στην ερώτησή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Roku στη διεύθυνση

roku.com/support για περισσότερη βοήθεια.