Η Samsung είναι μια μεγάλη νοτιοκορεατική εταιρεία που παράγει ένα ευρύ φάσμα ηλεκτρονικών ειδών. Μια από τις πιο δημοφιλείς κατηγορίες συσκευών που παράγει η εταιρεία είναι οι τηλεοράσεις. Μία από τις λειτουργίες των τηλεοράσεων της Samsung είναι η δυνατότητα προβολής βίντεο από πολλαπλές πηγές σε μία οθόνη- σε ορισμένες τηλεοράσεις μπορεί να υπάρχουν έως και 5 οθόνες.
Ωστόσο, παρόλο που η Samsung Electronics παράγει αξιόπιστες τηλεοράσεις, οι χρήστες μπορεί μερικές φορές να αντιμετωπίσουν προβλήματα κατά τη χρήση της συσκευής. Ένα από τα προβλήματα είναι το πρόβλημα με τον ήχο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, μπορεί να προκληθεί απλώς από δυσλειτουργίες ή κακή σύνδεση, αλλά μπορεί επίσης να προκύψει από βλάβη υλικού. Ακολουθούν τα προβλήματα ήχου που μπορεί να υπάρχουν με τις συσκευές πολλαπλών προβολών.
Πώς να διορθώσετε προβλήματα ήχου στην τηλεόραση Samsung TV Multi-View
Το Samsung Multiviewer είναι μια λειτουργία που σας επιτρέπει να παρακολουθείτε ταυτόχρονα πολλά πράγματα σε ροή. Μπορείτε να χωρίσετε την οθόνη της τηλεόρασης και να παρακολουθείτε περιεχόμενο από διαφορετικές πηγές, όπως Blu-ray, δέκτη τηλεόρασης, εφαρμογή, smartphone, κονσόλα παιχνιδιών και ζωντανή ροή. Η λειτουργία Multiview χρησιμοποιείται συνήθως κατά την προβολή πολλαπλών πραγμάτων ή την κατοπτρική απεικόνιση του τηλεφώνου σας, ώστε να μην αποσπάται η προσοχή σας.
Υποθέτω ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα ήχου, ειδικά κατά την προβολή πολλαπλών οθονών. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η Samsung σας επιτρέπει να ελέγχετε εκτενώς τον ήχο κατά την πολλαπλή προβολή. Για παράδειγμα, μπορείτε να αποκτήσετε επιλογές ακρόασης ήχου όπως οι εξής.
- Ακούστε τον ήχο μιας οθόνης
- Ακούστε ήχο από δύο οθόνες ταυτόχρονα
- κατά την ταυτόχρονη ακρόαση, μπορείτε να ρυθμίσετε τη στάθμη ήχου κάθε οθόνης
- μπορείτε να εξάγετε τον ήχο σε μια εξωτερική συσκευή μέσω Bluetooth.
Υποθέτω ότι μπορεί να έχετε πρόβλημα με την έξοδο ήχου όταν είναι ενεργοποιημένη η Πολυπροβολή.
Ενεργοποιώ την Multi View- η ηχομπάρα απενεργοποιείται.
Όταν ενεργοποιείτε το multiviewer στην τηλεόραση Samsung, ο ήχος δεν εξάγεται σε μια εξωτερική συσκευή.
Ο λόγος είναι απλός: αν ενεργοποιήσετε την έξοδο ήχου σε μια εξωτερική συσκευή ήχου, ο ήχος περνάει μέσα από την τηλεόραση χωρίς να υποστεί επεξεργασία από τον ψηφιακό επεξεργαστή ήχου, περνάει στη διαμετακόμιση και ο επεξεργαστής επεξεργάζεται τον ήχο στο soundbar. Μπορείτε να εξάγετε ήχο ταυτόχρονα από διαφορετικές οθόνες, αν ενεργοποιήσετε τη λειτουργία πολλαπλής προβολής. Οι δύο ροές ήχου πρέπει να συγχωνευθούν σε μία και να ρυθμιστεί η έντασή τους. Αυτό το κάνει ο επεξεργαστής ήχου στην τηλεόραση, αλλά μετά την επεξεργασία, ο ήχος εξάγεται μόνο στα ηχεία της τηλεόρασης. Εάν έχετε τη λειτουργία Q-Symphony, δεν θα λειτουργήσει όταν ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Multi-View.
Μην ανησυχείτε, όταν απενεργοποιήσετε το Multi-View, ο ήχος θα αρχίσει να εξάγεται στο soundbar.
Φυσικά, οι άνθρωποι χρησιμοποιούν την τηλεόραση για ψυχαγωγία, για χαλάρωση μετά από μια δύσκολη μέρα ή για αναζήτηση συναρπαστικών και πολύτιμων πληροφοριών, οπότε θέλετε πάντα η τηλεόρασή σας να λειτουργεί σωστά. Μπορείτε να κάνετε τον ελεύθερο χρόνο σας πιο ενδιαφέροντα αν ξέρετε πώς να χρησιμοποιείτε τη λειτουργία πολλαπλών προβολών στη Samsung Smart TV σας. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τον ήχο κατά τη χρήση της λειτουργίας πολλαπλής προβολής στην τηλεόρασή σας Samsung, μπορεί να το προκαλεί κάτι άλλο. Συνήθως μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα- υπάρχουν δύο βήματα: το βασικό και το προχωρημένο.
Πώς να ξεκινήσετε τη βασική αντιμετώπιση προβλημάτων
Ακολουθούν μερικά βήματα για να ελέγξετε την αιτία του ελλιπούς ήχου.Συνήθως, η αιτία είναι σχετικά ασήμαντη ή αρκετά περίπλοκη και θα χρειαστεί κάποια προσπάθεια για την αντιμετώπιση των προβλημάτων.
Έλεγχος της κατάστασης σίγασης
Δεδομένου ότι το πρόβλημα μπορεί συχνά να λυθεί με τον πιο εύκολο τρόπο, ξεκινήστε με αυτό. Εάν η τηλεόραση έχει εικόνα στην οθόνη αλλά όχι ήχο, αυτό μπορεί να οφείλεται στη λειτουργία σίγασης- ίσως πατήσετε το κουμπί σίγασης στο τηλεχειριστήριο. Για να το διορθώσετε αυτό, πάρτε το τηλεχειριστήριο και κάντε σίγαση της τηλεόρασης. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε ξανά το κουμπί “Σίγαση”. Ενδέχεται να θέσετε κατά λάθος σε σίγαση τον ήχο και να μην το καταλάβετε.
Ελέγξτε την τρέχουσα ρύθμιση εξόδου ήχου.
Μετά από αυτό, θα πρέπει να ελέγξετε ποιες ρυθμίσεις εξόδου ήχου έχουν οριστεί στην τηλεόραση Samsung. Η έξοδος ήχου ενδέχεται να έχει ρυθμιστεί σε μια εξωτερική έξοδο. Με απλά λόγια, ο ήχος μπορεί να εξάγεται σε ένα εξωτερικό ηχείο, οπότε τα ηχεία της τηλεόρασης θα είναι σίγαση- για παράδειγμα, έχετε ενεργοποιήσει την έξοδο ήχου στην ηχομπάρα, αλλά ο ήχος στην ηχομπάρα είναι σίγαση.
Ελέγξτε αν υπάρχει συνδεδεμένο ακουστικό.
Μερικές φορές το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε ένα συνδεδεμένο ακουστικό που δεν προσέξατε. Συχνά οι παίκτες χρησιμοποιούν ενσύρματα ακουστικά συνδεδεμένα στην υποδοχή εξόδου ήχου. Ωστόσο, τα πρόσφατα μοντέλα τηλεοράσεων δεν διαθέτουν φυσική θύρα ακουστικών.
Οι τηλεοράσεις και άλλες συσκευές φροντίζουν ώστε όταν ένα ακουστικό είναι συνδεδεμένο, ο ήχος να σβήνει αυτόματα στα ηχεία της τηλεόρασης. Η θύρα ακουστικών 3,5 mm διαθέτει μια επαφή που ανοίγει όταν το συνδέετε. Επομένως, θα πρέπει να ελέγχετε τη θύρα ακουστικών για μπλοκάρισμα ή δυσλειτουργία. Αυτό είναι σπάνιο, αλλά συμβαίνει αν χρησιμοποιείτε συχνά ενσύρματα ακουστικά. Αυτό ισχύει περισσότερο για τα παλαιότερα μοντέλα τηλεοράσεων.
Ελέγξτε όλες τις φυσικές συνδέσεις.
Αν έχετε δοκιμάσει τα παραπάνω βήματα και εξακολουθεί να μην εμφανίζεται ήχος, θα πρέπει να ελέγξετε όλες τις φυσικές συνδέσεις μεταξύ της τηλεόρασης και του σχετικού εξοπλισμού. Θα ήταν χρήσιμο να βεβαιωθείτε ότι όλες οι υποδοχές είναι συνδεδεμένες στις σωστές θύρες.
Πώς να ξεκινήσετε την προηγμένη αντιμετώπιση προβλημάτων
Εάν οι παραπάνω μέθοδοι δεν βοηθήσουν και το πρόβλημα του ήχου επιμένει, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε πιο περίπλοκες μεθόδους.
Αποσυνδέστε την τηλεόραση Samsung από την πρίζα
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να προφορτώσετε το λειτουργικό σύστημα. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να απενεργοποιήσετε την τηλεόραση Samsung και να την αποσυνδέσετε από την πρίζα. Στη συνέχεια, θα πρέπει να περιμένετε μέχρι να πέσει η φόρτιση στους πυκνωτές ή στη μνήμη. Στη συνέχεια, επανασυνδέστε την τηλεόραση στο ηλεκτρικό δίκτυο και ενεργοποιήστε την ξανά. Αυτή η μέθοδος χρησιμοποιείται συχνά για διάφορα είδη εξοπλισμού, επειδή η απενεργοποίηση και επαναλειτουργία της τηλεόρασης συχνά διορθώνει παροδικά ή στιγμιαία προβλήματα που διαφορετικά είναι δύσκολο να εντοπιστούν.
Εκτελέστε την ενσωματωμένη διαγνωστική δοκιμή ήχου.
Η τελευταία μέθοδος είναι να δοκιμάσετε να εκτελέσετε το ενσωματωμένο διαγνωστικό τεστ ήχου στο μενού υποστήριξης της τηλεόρασής σας Samsung. Ανάλογα με το μοντέλο της τηλεόρασής σας Samsung, αυτή η δοκιμή μπορεί να είναι διαφορετική στη δομή του μενού. Έτσι, πρέπει να πατήσετε το κουμπί “Μενού” στο τηλεχειριστήριο και, στη συνέχεια, να πατήσετε το μενού “Υποστήριξη”. Στη συνέχεια, πρέπει να πατήσετε “Αυτοδιάγνωση” και “Δοκιμή ήχου”. Θα ακούσετε μια μελωδία από τα ενσωματωμένα ηχεία που αναπαράγονται από την τηλεόραση. Εάν υπάρχει ήχος, τότε το πρόβλημα του ήχου δεν οφείλεται στα εξαρτήματα της τηλεόρασης. Εάν δεν υπάρχει ήχος, το πρόβλημα πιθανόν να βρίσκεται στο κύκλωμα ήχου της τηλεόρασης ή στα κατεστραμμένα ενσωματωμένα ηχεία.
Κατά κανόνα, πολλές δυσλειτουργίες δεν είναι δυσλειτουργίες αλλά μπορεί να οφείλονται σε κατανοητές αιτίες. Για παράδειγμα, παρακολουθείτε ένα τηλεοπτικό πρόγραμμα στην καλωδιακή τηλεόραση και ξαφνικά δεν υπάρχει ήχος. Μη βιαστείτε να τρέξετε και να τραβήξετε καλώδια- αλλάξτε την τηλεόραση σε άλλο κανάλι- ίσως στο κανάλι που παρακολουθείτε να υπήρξε κάποια τεχνική βλάβη και ο ήχος δεν μεταδίδεται.
