Το Fire Stick είναι μια δημοφιλής συσκευή streaming που σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση σε ένα ευρύ φάσμα περιεχομένου στην τηλεόρασή σας. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες μπορεί να αντιμετωπίζουν το απογοητευτικό πρόβλημα της συνεχούς επανεκκίνησης του Fire Stick τους. Αυτό μπορεί να αποτελέσει σημαντική ενόχληση, ειδικά όταν βρίσκεστε στη μέση της ροής της αγαπημένης σας τηλεοπτικής εκπομπής ή ταινίας. Εάν αντιμετωπίσετε ένα τέτοιο πρόβλημα, είναι πολύ σημαντικό να βρείτε γρήγορα την αιτία και την πιθανή λύση για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Fire Stick άνετα.
Γιατί το Fire Stick επανεκκινείται συνεχώς;
Πριν προχωρήσουμε στις λύσεις, είναι σημαντικό να καταλάβετε γιατί το Fire Stick σας επανεκκινείται συνεχώς. Αρκετοί παράγοντες μπορεί να προκαλέσουν αυτό το πρόβλημα, όπως:
- Θέματα τροφοδοσίας ρεύματος: Το τροφοδοτικό ενδέχεται να μην παρέχει τη σωστή τάση ή ρεύμα για τη λειτουργία του Fire Stick, με αποτέλεσμα το λογισμικό να δυσλειτουργεί και να επανεκκινείται. Αυτό μπορεί να συμβεί για πολλούς λόγους. Η πιο συνηθισμένη βλάβη του τροφοδοτικού είναι ότι διαθέτει πυκνωτές που εξομαλύνουν την τάση, το FireStick χρειάζεται σταθερό ρεύμα για την τροφοδοσία του, αλλά με την πάροδο του χρόνου χάνουν τις ιδιότητές τους. Επιπλέον, επηρεάζονται άσχημα από τις υψηλές θερμοκρασίες. Υπάρχουν επίσης αποχρώσεις που πρέπει να λάβετε υπόψη όταν χρησιμοποιείτε θύρες USB για την τροφοδοσία της τηλεόρασης. Θα μιλήσω γι’ αυτό με περισσότερες λεπτομέρειες αργότερα.
- Υπερθέρμανση: Αυτή είναι μια πολύ σπάνια περίπτωση.Το Fire Stick έχει σχεδιαστεί με τέτοιο τρόπο ώστε να μπορεί να λειτουργεί σε θερμοκρασία δωματίου. Θερμαίνεται όπως κάθε άλλη συσκευή, αλλά αυτή η κατάσταση είναι φυσιολογική. Εάν το Fire Stick υπερθερμανθεί, ορισμένα ηλεκτρονικά εξαρτήματα ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά. Αυτό θα προκαλέσει την απενεργοποίηση και επανεκκίνηση του Fire Stick.
- Ξεπερασμένο λογισμικό: Το λογισμικό του Fire Stick μπορεί να είναι ξεπερασμένο, προκαλώντας δυσλειτουργία. Αυτό μπορεί να συμβεί αν έχετε καιρό να ενημερώσετε τη συσκευή σας.
- Προβλήματα σύνδεσης δικτύου: Μια αδύναμη ή ασταθής σύνδεση στο Διαδίκτυο δεν θα προκαλέσει επανεκκίνηση του Fire Stick. Ωστόσο, λόγω της ασταθούς απόδοσης της συσκευής, μπορεί να αισθανθείτε ότι κάνει επανεκκίνηση. Αυτό μπορεί να συμβεί αν το σήμα Wi-Fi είναι αδύναμο ή αν ο δρομολογητής σας έχει προβλήματα.
- Ζητήματα υλικού: Σε ορισμένες περιπτώσεις, το Fire Stick μπορεί να αντιμετωπίζει προβλήματα που σχετίζονται με το υλικό, όπως μια χαλασμένη θύρα HDMI ή ένα ελαττωματικό τροφοδοτικό. Αυτό μπορεί να προκαλέσει απροσδόκητη επανεκκίνηση ή απενεργοποίηση της συσκευής.
Είναι σημαντικό να εντοπίσουμε τη βασική αιτία του προβλήματος για να βρούμε μια λύση που να λειτουργεί. Ευτυχώς, υπάρχουν αρκετές λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε για να διορθώσετε το Fire Stick
Πώς να διορθώσετε την επανεκκίνηση του Fire Stick
Ελέγξτε την παροχή ρεύματος
Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε την τροφοδοσία του Fire Stick. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι η συσκευή απαιτεί μεταξύ 5 και 5,25 βολτ συνεχούς ρεύματος. Το FireStick απορροφά μέγιστο ρεύμα 0,9 A. Επομένως, ο αρχικός φορτιστής για το Fire TV Stick παρέχει 5,25 βολτ συνεχούς ρεύματος και ρεύμα 1,0 A. Εναλλακτικά, μπορείτε να τροφοδοτήσετε το Fire Stick TV μέσω της θύρας USB της τηλεόρασής σας.
Θυμηθείτε όμως ότι η τυπική θύρα USB παρέχει μέγιστο ρεύμα 0,5Α. Συνδέστε το τροφοδοτικό του Fire TV Stick στη θύρα USB με την ένδειξη 1A. Γιατί είναι σημαντικό: Το Fire TV Stick αντλεί διαφορετικά ρεύματα καθώς λειτουργεί. Αν το συνδέσετε σε μια τυπική θύρα USB, θα λειτουργήσει μέχρι να λάβει ένα βίντεο ροής. Η κατανάλωση ρεύματος αυξάνεται καθώς μετατρέπει βίντεο ροής από WiFI σε HDMI. Θα έχει ως εξής: ενεργοποιείτε την παρακολούθηση μιας ταινίας και μετά από 3-10 λεπτά, το Fire TV Stick επανεκκινείται. Ή ενεργοποιείτε την παρακολούθηση και αμέσως το Fire TV Stick κλείνει και αρχίζει να κάνει επανεκκίνηση.
Εάν η τηλεόρασή σας δεν διαθέτει USB 1A, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν διαχωριστή USB για να συνδέσετε το Fire TV Stick στις δύο τυπικές θύρες USB της τηλεόρασής σας, οπότε η συσκευή σας θα λαμβάνει το απαραίτητο ρεύμα από τις δύο USB (0,5A + 0,5A = 1A). Θα χρειαστείτε ένα καλώδιο όπως αυτό.
Επίσης, βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια δεν έχουν υποστεί ζημιά. Εάν χρησιμοποιείτε τη θύρα USB της τηλεόρασής σας για την τροφοδοσία του Fire Stick, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το εξωτερικό τροφοδοτικό που παρέχεται.
Ελέγξτε αν το Fire Stick είναι πολύ ζεστό
Εάν το Fire Stick σας υπερθερμαίνεται, μπορεί να επανεκκινείται συνεχώς. Το πιθανότερο είναι ότι πρόκειται για ελαττωματική συσκευή και πρέπει να αντικατασταθεί. Είναι φυσιολογικό το Fire Stick να αισθάνεται ζεστό, αλλά μπορεί να παρουσιάσει δυσλειτουργία αν κάτι στη συσκευή γίνεται ασταθές όταν ζεσταίνεται, όπως το τσιπ μνήμης. Νιώστε πόσο ζεστό είναι το Fire Stick- αν το βρείτε πολύ ζεστό, ίσως αξίζει να ελέγξετε αν η συσκευή λειτουργεί σωστά. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι ελέγχου, αλλά εγώ προτιμώ αυτόν. Συνδέστε το Fire Stick στην τηλεόραση με ένα καλώδιο χρησιμοποιώντας τον παρεχόμενο προσαρμογέα HDMI- θα χρειαστείτε ένα καλώδιο HDMI-HDMI, το οποίο δεν περιλαμβάνεται. Στη συνέχεια, μπορείτε να δοκιμάσετε να το ψύξετε με έναν ανεμιστήρα ή ένα στεγνωτήρα μαλλιών (μόνο με αέρα), για παράδειγμα, και να δείτε αν γίνεται πιο σταθερό. Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να αντικαταστήσετε το Fire Stick.
Ενημερώστε το λογισμικό του Fire Stick
Η ενημέρωση του λογισμικού του Fire Stick στην τελευταία έκδοση μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος των συνεχών επανεκκινήσεων. Το ξεπερασμένο λογισμικό ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά με τους διακομιστές ροής βίντεο- ενδέχεται να προκύψουν σφάλματα, τα οποία τελικά οδηγούν σε ένα μοιραίο σφάλμα και σε επανεκκίνηση της συσκευής. Κάθε κατασκευαστής συσκευής, συμπεριλαμβανομένης της Amazon, συνιστά την ενημέρωση του υλικολογισμικού στην τελευταία έκδοση και τον τακτικό έλεγχο για νέες ενημερώσεις.
Για να ενημερώσετε το Fire Stick σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις στο Fire Stick σας.
- Επιλέξτε My Fire TV.
- Επιλέξτε Εγκατάσταση ενημέρωσης.
Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να την κατεβάσετε και να την εγκαταστήσετε. Η συσκευή θα επανεκκινήσει μετά την ολοκλήρωση της ενημέρωσης. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι το Fire Stick σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο για να ελέγχει για ενημερώσεις. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης στο διαδίκτυο, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το δρομολογητή ή το μόντεμ σας και βεβαιωθείτε ότι το Fire Stick είναι συνδεδεμένο σε σταθερό δίκτυο.
Προσπαθήστε να αλλάξετε τη θύρα HDMI ή μια τηλεόραση
Αν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτουργήσει, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια άλλη θύρα HDMI ή να συνδέσετε το Fire Stick σε μια άλλη τηλεόραση. Μερικές φορές, μια ελαττωματική θύρα HDMI στην τηλεόρασή σας μπορεί να προκαλέσει επανεκκίνηση του Fire Stick. Δοκιμάστε να συνδέσετε τη συσκευή σε διαφορετική θύρα HDMI για να δείτε αν αυτό επιλύσει το πρόβλημα. Αν έχετε διαθέσιμη άλλη τηλεόραση, δοκιμάστε να συνδέσετε το Fire Stick για να δείτε αν το πρόβλημα παραμένει.
Ελέγξτε αν η τηλεόρασή σας υποστηρίζει HDCP
HDCP σημαίνει High-bandwidth Digital Content Protection, μια μορφή ψηφιακής προστασίας αντιγραφής που εμποδίζει τη μη εξουσιοδοτημένη αντιγραφή ψηφιακού περιεχομένου, όπως ταινίες, τηλεοπτικές εκπομπές και μουσική. Το HDCP χρησιμοποιείται για την προστασία υλικού που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και απαιτείται από πολλούς παρόχους περιεχομένου για τη ροή περιεχομένου σε συσκευές όπως το Fire Stick.
Ωστόσο, ορισμένες παλαιότερες τηλεοράσεις ενδέχεται να μην υποστηρίζουν το HDCP. Αυτό σημαίνει ότι αν προσπαθήσετε να μεταδώσετε περιεχόμενο χρησιμοποιώντας μια συσκευή που απαιτεί HDCP, όπως το Fire Stick, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα όπως κενή οθόνη, τρεμόπαιγμα ή αναβοσβήσιμο ή ένα μήνυμα σφάλματος που υποδεικνύει ότι το HDCP δεν υποστηρίζεται.
Εάν η τηλεόρασή σας δεν υποστηρίζει HDCP, ίσως χρειαστεί να αναβαθμίσετε σε μια νεότερη τηλεόραση ή να χρησιμοποιήσετε έναν διαχωριστή ή μετατροπέα HDMI που υποστηρίζει HDCP. Ένας διαχωριστής HDMI είναι μια συσκευή που σας επιτρέπει να χωρίσετε ένα σήμα HDMI σε πολλαπλά σήματα, κάτι που μπορεί να είναι χρήσιμο εάν έχετε πολλές συσκευές που πρέπει να συνδεθούν σε μια τηλεόραση. Ορισμένοι διαχωριστές HDMI υποστηρίζουν επίσης HDCP, γεγονός που μπορεί να σας βοηθήσει να αποφύγετε προβλήματα με τη ροή περιεχομένου.
Επανεκκίνηση του Fire TV Stick
Μια άλλη σύσταση για επίμονα σφάλματα με το Fire TV Stick είναι η επανεκκίνηση της συσκευής. Μπορείτε να εκτελέσετε μια απαλή επαναφορά χωρίς να αποσυνδέσετε ή να αποσυνδέσετε τη συσκευή, η οποία είναι μια πιο δραστική μέθοδος.
Επανεκκίνηση μέσω μενού
Για να επαναφέρετε τη συσκευή σας μέσω του μενού, χρησιμοποιήστε το τηλεχειριστήριο.
Ανοίξτε το μενού του
Fire TV Stick Μεταβείτε στην επιλογή “Ρυθμίσεις.”
Επιλέξτε “My Fire TV” και στη συνέχεια “Επανεκκίνηση“.
Το Fire TV Stick θα πραγματοποιήσει επαναφορά λογισμικού.
Επανεκκίνηση αποσυνδέοντας το Fire TV Stick (επαναφορά λειτουργίας)
Αποσυνδέστε το Fire TV Stick από την πηγή ρεύματος. Εάν η συσκευή τροφοδοτείται από τον μετασχηματιστή εναλλασσόμενου ρεύματος, αποσυνδέστε τον μετασχηματιστή εναλλασσόμενου ρεύματος ή αποσυνδέστε το καλώδιο. Σύμφωνα με την Amazon, αρκεί να αποσυνδέσετε τη συσκευή για τρία δευτερόλεπτα. Ωστόσο, μπορείτε επίσης να την αποσυνδέσετε για 10-15 δευτερόλεπτα – δεν θα βλάψει. Εάν χρησιμοποιείτε την τηλεόρασή σας ως πηγή τροφοδοσίας και ενεργοποιήσατε το Fire Stick μέσω της θύρας USB της τηλεόρασης, αποσυνδέστε την τηλεόραση για 30 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, συνδέστε την ξανά στην πρίζα. Το Fire TV Stick θα εκκινήσει και οι πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στη μνήμη cache θα διαγραφούν.
Επαναφέρετε το Fire Stick σας
Η επαναφορά του Fire Stick στις εργοστασιακές ρυθμίσεις μπορεί να είναι μια αποτελεσματική λύση εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα άλλα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και η συσκευή εξακολουθεί να επανεκκινείται συνεχώς. Ωστόσο, πρέπει να θυμάστε ότι η επαναφορά του Fire Stick σας θα διαγράψει όλα τα δεδομένα της συσκευής και θα την επαναφέρει στις αρχικές εργοστασιακές ρυθμίσεις. Για να επαναφέρετε το Fire Stick στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Μεταβείτε στο μενού Ρυθμίσεις στο Fire Stick σας.
- Επιλέξτε My Fire TV.
- Επιλέξτε Επαναφορά στις εργοστασιακές προεπιλογές.
- Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να επαναφέρετε το Fire Stick επιλέγοντας Reset.
Μόλις επιβεβαιώσετε την επαναφορά, το Fire Stick θα επανεκκινήσει και θα αρχίσει να το επαναφέρει στις εργοστασιακές του ρυθμίσεις. Αυτό μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά, οπότε κάντε υπομονή και μην αποσυνδέετε τη συσκευή από την πρίζα κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας.
Επικοινωνία με την υποστήριξη της Amazon
Αν έχετε δοκιμάσει όλες τις παραπάνω λύσεις και το Fire Stick σας συνεχίζει να επανεκκινείται, ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Amazon. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους είτε μέσω της ιστοσελίδας τους είτε μέσω τηλεφώνου. Θα σας καθοδηγήσουν στη διαδικασία επίλυσης του προβλήματος ή θα αντικαταστήσουν τη συσκευή, αν χρειαστεί.
