Έχετε συνδεθεί ποτέ στο λογαριασμό σας στο Instagram μόνο για να σας υποδεχτεί ένα μήνυμα που λέει ότι ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί προσωρινά; Είναι μια απογοητευτική εμπειρία που μπορεί να σας αφήσει μπερδεμένους και αβέβαιους για το τι πρέπει να κάνετε στη συνέχεια.
Τι μπορεί να το προκάλεσε αυτό; Ήταν κάτι που κάνατε εσείς ή κάτι που δεν ήταν υπό τον έλεγχό σας; Αυτά τα ερωτήματα μπορεί να περνούν από το μυαλό σας. Είτε πρόκειται για λόγους ασφαλείας, είτε για παραβίαση των κατευθυντήριων γραμμών της κοινότητας, είτε για ύποπτη δραστηριότητα, υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους ο λογαριασμός σας στο Instagram μπορεί να κλειδωθεί προσωρινά.
Αλλά δεν υπάρχει λόγος πανικού. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στις αιτίες και στο κατά πόσο μπορείτε να κάνετε κάτι γι’ αυτό.
Τι είναι το προσωρινό κλείδωμα του Instagram;
Το προσωρινό κλείδωμα του Instagram είναι ένα χαρακτηριστικό ασφαλείας που σας εμποδίζει να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας. Όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε, θα δείτε ένα μήνυμα που λέει: “Ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί προσωρινά”. Αυτό μπορεί να συμβεί αν το Instagram υποψιάζεται ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί ή αν έχετε παραβιάσει τους όρους χρήσης του.
Γιατί το Instagram κλειδώνει προσωρινά τους λογαριασμούς;
Το Instagram μπορεί να κλειδώσει προσωρινά το λογαριασμό σας για διάφορους λόγους, όπως:
- Λόγοι ασφαλείας: Το Instagram μπορεί να κλειδώσει το λογαριασμό σας εάν υποπτεύεται ότι κάποιος προσπάθησε να εισβάλει σε αυτόν ή εάν εντοπίσει ύποπτη δραστηριότητα στο λογαριασμό σας.
- Παραβίαση των κατευθυντήριων γραμμών της κοινότητας: Το Instagram έχει αυστηρές κατευθυντήριες γραμμές που πρέπει να ακολουθούν οι χρήστες. Εάν παραβιάσετε αυτές τις κατευθυντήριες γραμμές, ο λογαριασμός σας μπορεί να κλειδωθεί προσωρινά.
- Ασυνήθιστη δραστηριότητα: Το Instagram μπορεί να κλειδώσει το λογαριασμό σας εάν εντοπίσει ασυνήθιστη δραστηριότητα, όπως η γρήγορη δημοσίευση πολλών φωτογραφιών ή σχολίων.
- Εφαρμογές τρίτων: Το Instagram μπορεί να κλειδώσει προσωρινά το λογαριασμό σας εάν χρησιμοποιείτε εφαρμογές τρίτων που παραβιάζουν τους όρους χρήσης.
Πιθανώς το πιο αξιοσημείωτο στοιχείο είναι η Ασυνήθιστη δραστηριότητα. Τι καλύπτει; Αυτές οι τυπικές ενέργειες μπορεί να έχουν ως αποτέλεσμα την έκδοση κλειδώματος λογαριασμού από το Instagram.
Δραστηριότητες που μοιάζουν με bot
Το Instagram παρακολουθεί τη συχνότητα των δραστηριοτήτων που εκτελούνται ανά ώρα και εντός 24ωρων περιόδων. Η συμμετοχή σε ενέργειες με ασυνήθιστα γρήγορο ρυθμό χαρακτηρίζεται ως “δραστηριότητα bot”, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε προσωρινό κλείδωμα του λογαριασμού. Ορισμένα παραδείγματα τέτοιων δραστηριοτήτων περιλαμβάνουν:
- Μαζικό following και unfollowing χρηστών.
- Υπερβολική συμπάθεια και απομάκρυνση εικόνων.
- Σχολιάζετε γρήγορα αναρτήσεις και δημοσιεύετε επανειλημμένα το ίδιο σχόλιο.
Αν και είναι σύνηθες να σας ακολουθούν και να σας ακολουθούν και πάλι χρήστες, το να ακολουθείτε εκατοντάδες χρήστες ταυτόχρονα και να τους αποχαιρετάτε αμέσως μετά θα μπορούσε να ενεργοποιήσει το σύστημα ανίχνευσης του Instagram. Ομοίως, το να κάνετε like ή unliking πολλές φωτογραφίες σε μία συνεδρία ή να σχολιάζετε γρήγορα πολλές αναρτήσεις υποδηλώνει τεχνητές ενέργειες και θα μπορούσε να οδηγήσει σε προσωρινό κλείδωμα του λογαριασμού σας. Η επαναλαμβανόμενη ανάρτηση του ίδιου σχολίου υποβαθμίζει τη συζήτηση και συχνά υποδηλώνει χρήση bot. Το αυτοματοποιημένο σύστημα του Instagram ανιχνεύει τέτοιες ενέργειες ως συμπεριφορά bot και ενδέχεται να κλειδώσει προσωρινά τον λογαριασμό σας.
Πιστοποιητικά λογαριασμού Phished
Εάν έχετε δώσει εν αγνοία σας τα στοιχεία σύνδεσης στο Instagram σε έναν δόλιο ιστότοπο, οι χάκερ θα μπορούσαν να αποκτήσουν πρόσβαση στο λογαριασμό σας και να προκαλέσουν κόκκινο πανί στο Instagram. Ως αποτέλεσμα, ο λογαριασμός σας μπορεί να κλειδωθεί προσωρινά για να αποτραπεί περαιτέρω μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
Οι χάκερ μπορούν να χρησιμοποιήσουν διάφορες τεχνικές για να αποκτήσουν τα στοιχεία σύνδεσής σας, συμπεριλαμβανομένης της μίμησης της οθόνης σύνδεσης του Instagram. Μόλις αποκτήσουν τα διαπιστευτήριά σας, μπορούν να έχουν πρόσβαση και να ελέγχουν το λογαριασμό σας όπως επιθυμούν. Είναι ζωτικής σημασίας να διασφαλίσετε τον λογαριασμό σας και να αποτρέψετε τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ενεργοποιώντας τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων, αποφεύγοντας ύποπτους συνδέσμους και αναφέροντας οποιαδήποτε ασυνήθιστη δραστηριότητα στο Instagram.
Πώς να ξεκλειδώσετε το λογαριασμό σας στο Instagram
Εάν ο λογαριασμός σας στο Instagram έχει κλειδωθεί προσωρινά, μπορείτε να ακολουθήσετε ορισμένα βήματα για να τον ξεκλειδώσετε:
Περιμένετε μερικές ώρες
Στις περισσότερες περιπτώσεις, το Instagram θα ξεκλειδώσει αυτόματα το λογαριασμό σας μετά από μερικές ώρες. Επομένως, το πρώτο βήμα είναι να περιμένετε λίγο και να προσπαθήσετε να συνδεθείτε ξανά.
Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας
Αν η αναμονή δεν αποδώσει, σειρά έχει η επαναφορά του κωδικού πρόσβασής σας. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στην επιλογή “Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης” στην οθόνη σύνδεσης και ακολουθήστε τις οδηγίες για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
Επικοινωνία Instagram
Αν κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργήσει, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του Instagram. Θα πρέπει να συμπληρώσετε μια ειδική φόρμα που ονομάζεται “Ο λογαριασμός μου στο Instagram απενεργοποιήθηκε”. Ακούστε λοιπόν πώς:
- Μεταβείτε στη φόρμα ακολουθώντας αυτόν τον σύνδεσμο.
- Σημειώστε ότι συμφωνείτε και κατανοείτε τους όρους και επιθυμείτε να συνεχίσετε.
- Στη συνέχεια, συμπληρώστε τη φόρμα εισάγοντας το όνομά σας, μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που συνδέεται με τον λογαριασμό Instagram που προσπαθείτε να ξεκλειδώσετε και ένα όνομα χρήστη Instagram.
- Στη συνέχεια, αναφέρετε τους λόγους για τους οποίους πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας δεν πρέπει να απενεργοποιηθεί.
- Μπορείτε ακόμη και να επισυνάψετε πρόσθετα αποδεικτικά στοιχεία στη μορφή αρχείου.
- Τέλος, κάντε κλικ στο κουμπί Αποστολή.
Αφού υποβάλετε αίτημα για να ξεκλειδώσετε τον προσωρινά κλειδωμένο λογαριασμό σας στο Instagram, το Instagram θα σας παράσχει περαιτέρω οδηγίες σχετικά με τον τρόπο ανάκτησης της πρόσβασης. Ένα από τα βήματα μπορεί να απαιτεί από εσάς να υποβάλετε μια φωτογραφία σας να κρατάτε ένα κομμάτι χαρτί με έναν μοναδικό κωδικό που παρέχεται από το Instagram.
Πώς πρέπει να είναι η φωτογραφία;
Η φωτογραφία πρέπει να είναι πρωτότυπη, καθαρή και αμοντάριστη και να δείχνει το πρόσωπό σας μαζί με τον κωδικό. Το Instagram έχει αυστηρές κατευθυντήριες γραμμές για την αποδοχή φωτογραφιών και μπορεί να απορρίψει την υποβολή αν υποψιάζεται ότι δεν είστε πραγματικά εσείς. Ως εκ τούτου, η διασφάλιση ότι η φωτογραφία που υποβάλλετε είναι αυθεντική και πληροί τα κριτήρια του Instagram είναι απαραίτητη. Ακολουθώντας τις οδηγίες και υποβάλλοντας τις απαιτούμενες πληροφορίες, μπορείτε να εργαστείτε για το ξεκλείδωμα του λογαριασμού σας και να επιστρέψετε στη χρήση του Instagram.
Πόσο καιρό πρέπει να περιμένετε για απάντηση;
Αφού υποβάλετε τη φωτογραφία που απαιτείται για να ξεκλειδώσετε τον προσωρινά κλειδωμένο λογαριασμό σας στο Instagram, συνήθως υπάρχει μια περίοδος αναμονής μέχρι το Instagram να εξετάσει την υποβολή σας. Εάν η φωτογραφία σας πληροί τα κριτήριά τους, θα λάβετε μια επιβεβαίωση ότι ο λογαριασμός σας έχει ξεκλειδωθεί με επιτυχία.
Ωστόσο, η διαδικασία έγκρισης μπορεί να διαρκέσει αρκετό χρόνο, από λίγες ημέρες έως αρκετές εβδομάδες, ανάλογα με τον φόρτο εργασίας του Instagram και τα αιτήματα που λαμβάνει. Είναι σημαντικό να είστε υπομονετικοί και να περιμένετε μια απάντηση, καθώς η προσπάθεια υποβολής πολλαπλών αιτημάτων ή η επανειλημμένη επικοινωνία με το Instagram μπορεί να καθυστερήσει περαιτέρω τη διαδικασία. Εν τω μεταξύ, η αποτροπή μελλοντικών κλειδωμάτων λογαριασμού είναι απαραίτητη, αποφεύγοντας τις ύποπτες δραστηριότητες, χρησιμοποιώντας ισχυρούς κωδικούς πρόσβασης και διατηρώντας τις πληροφορίες σύνδεσής σας ασφαλείς.
