Μπορεί να θέλετε να διαγράψετε το λογαριασμό σας Uber Eats για πολλούς λόγους. Ίσως δεν χρησιμοποιείτε πλέον την υπηρεσία ή ίσως ανησυχείτε για το απόρρητό σας. Όταν όμως αποφάσισα να διαγράψω τον δικό μου λογαριασμό Uber Eats, διαπίστωσα ότι δεν ήταν εύκολο. Πρέπει να ακολουθήσετε έναν ειδικό σύνδεσμο, τον οποίο θα βρείτε κάπου βαθιά στην ενότητα Βοήθεια. Επιτρέψτε μου να σας διευκολύνω.
Τι πρέπει να κάνετε για να διαγράψετε έναν λογαριασμό Uber Eats
Όπως έχω ήδη αναφέρει, η διαγραφή ενός λογαριασμού από την Uber East δεν γίνεται μέσω ενός ειδικού κουμπιού στον ιστότοπο ή στην εφαρμογή, αλλά μέσω ενός ειδικού συνδέσμου. Για να το κάνετε αυτό, χρειάζεστε:
- Για να ξεκινήσετε, ακολουθήστε αυτόν τον σύνδεσμο.
- Αυτό θα ανοίξει μια νέα καρτέλα του προγράμματος περιήγησης που θα σας ζητήσει να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Πληκτρολογήστε τον και κάντε κλικ στο “Επόμενο”.
- Στη συνέχεια, θα εμφανιστούν όλες οι συνδεδεμένες υπηρεσίες Uber που είναι συνδεδεμένες με το λογαριασμό σας. Όταν είστε έτοιμοι, κάντε κλικ στο “Continue” (Συνέχεια). Λάβετε υπόψη ότι η διαγραφή του λογαριασμού Uber Eats θα διαγράψει και τον κύριο λογαριασμό σας Uber, οπότε βεβαιωθείτε ότι το γνωρίζετε αυτό πριν προχωρήσετε.
- Αφού επιβεβαιώσετε τη διαδικασία διαγραφής, θα εμφανιστεί ένα μικρό μήνυμα επιβεβαίωσης στην οθόνη. Θα αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας Uber στο διαδίκτυο και από όλες τις εφαρμογές σας και ο λογαριασμός σας θα διαγραφεί εντός 30 ημερών.
Εάν έχετε οποιοδήποτε ανεξόφλητο υπόλοιπο στο λογαριασμό σας, πρέπει να το εξοφλήσετε προτού μπορέσετε να τον διαγράψετε. Θα πρέπει επίσης να περιμένετε να ολοκληρωθούν τυχόν εκκρεμείς παραγγελίες πριν διαγράψετε το λογαριασμό σας.
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη διαγραφή του λογαριασμού σας ή έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Uber Eats για βοήθεια. Μπορείτε να το κάνετε αυτό μεταβαίνοντας στην ενότητα “Βοήθεια” στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο και επιλέγοντας “Επιλογές λογαριασμού και πληρωμών”. Από εκεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών μέσω email, chat ή τηλεφώνου.
Πόσος χρόνος απαιτείται για τη διαγραφή ενός λογαριασμού Uber Eats;
Μόλις ξεκινήσετε τη διαδικασία διαγραφής του λογαριασμού Uber Eats, μπορεί να χρειαστούν έως και 30 ημέρες για να ολοκληρωθεί η διαγραφή. Ο λογαριασμός σας και όλα τα σχετικά δεδομένα θα απενεργοποιηθούν και θα προγραμματιστεί η οριστική διαγραφή τους κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. Αυτό γίνεται ως μέτρο ασφαλείας για να διασφαλιστεί ότι κανένας άλλος δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο λογαριασμό σας ή στα προσωπικά σας στοιχεία μετά τη διαδικασία διαγραφής.
Είναι σημαντικό να σημειώσετε ότι αν έχετε εκκρεμείς παραγγελίες ή ανεξόφλητα υπόλοιπα στο λογαριασμό σας, δεν θα μπορείτε να διαγράψετε το λογαριασμό σας Uber Eats μέχρι να επιλυθούν. Επιπλέον, αν έχετε χρησιμοποιήσει το λογαριασμό σας Uber Eats για να κάνετε μια παραγγελία που δεν έχει παραδοθεί ακόμα, ενδέχεται να μην μπορείτε να διαγράψετε το λογαριασμό σας μέχρι να ολοκληρωθεί η παραγγελία.
Είναι δυνατή η επανενεργοποίηση του λογαριασμού Uber Eats;
Μπορείτε να επαναφέρετε τον λογαριασμό εντός 30 ημερών από την κοινοποίηση του αιτήματος διαγραφής, καθώς, εκείνη τη στιγμή, ο λογαριασμός δεν έχει ακόμη διαγραφεί, αλλά έχει απενεργοποιηθεί. Μετά από αυτό, είναι αδύνατη η επανενεργοποίηση ενός διαγραμμένου λογαριασμού Uber Eats. Μόλις ξεκινήσετε τη διαδικασία διαγραφής και ο λογαριασμός σας διαγραφεί, απενεργοποιείται οριστικά και όλα τα σχετικά δεδομένα προγραμματίζονται για διαγραφή.
Αυτό σημαίνει ότι δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε ξανά στο λογαριασμό σας ή να ανακτήσετε οποιαδήποτε από τις σχετικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένου του ιστορικού των παραγγελιών σας ή των πληροφοριών πληρωμής.
Εάν αλλάξετε γνώμη μετά τη διαγραφή του λογαριασμού Uber Eats και θέλετε να χρησιμοποιήσετε ξανά την υπηρεσία, πρέπει να δημιουργήσετε νέο λογαριασμό. Για να το κάνετε αυτό, κατεβάστε την εφαρμογή Uber Eats, επισκεφθείτε τον ιστότοπο Uber Eats και ακολουθήστε τις οδηγίες για τη δημιουργία νέου λογαριασμού.
Πώς να διαγράψετε έναν λογαριασμό Uber Eats εάν έχετε ακάλυπτες πληρωμές
Εάν έχετε ανεξόφλητα υπόλοιπα στο λογαριασμό σας Uber Eats, δεν θα μπορείτε να διαγράψετε το λογαριασμό σας μέχρι να επιλυθούν οι πληρωμές αυτές. Το πρώτο βήμα είναι να επανεξετάσετε τη δραστηριότητα του λογαριασμού σας για να προσδιορίσετε τη φύση των ακάλυπτων πληρωμών. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και ελέγξτε το ιστορικό παραγγελιών και το ιστορικό πληρωμών σας για να δείτε αν υπάρχουν ανεξόφλητα υπόλοιπα.
Αφού εντοπίσετε τυχόν ακάλυπτες πληρωμές, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών του Uber Eats για να επιλύσετε το ζήτημα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό χρησιμοποιώντας την ενότητα “Βοήθεια” της εφαρμογής ή του ιστότοπου Uber Eats και επιλέγοντας το κατάλληλο ζήτημα από τη λίστα.
Συλλέγει το Uber Eats δεδομένα σχετικά με τον λογαριασμό σας μετά τη διαγραφή;
Μόλις διαγράψετε τον λογαριασμό σας Uber Eats, η Uber Eats δεν θα συλλέγει πλέον νέα δεδομένα για εσάς. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η Uber Eats ενδέχεται να διατηρήσει ορισμένες από τις πληροφορίες σας για κάποιο χρονικό διάστημα μετά τη διαγραφή του λογαριασμού σας.
Σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου της Uber Eats, ενδέχεται να διατηρήσει ορισμένες πληροφορίες σχετικά με εσάς για ορισμένο χρονικό διάστημα, όπως το ιστορικό συναλλαγών και πληροφορίες που σχετίζονται με νομικές διαφορές. Αυτό γίνεται για διάφορους λόγους, όπως για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις, την πρόληψη της απάτης, την επίλυση διαφορών και για άλλους νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς.
Είναι επίσης σημαντικό να σημειωθεί ότι ορισμένες από τις πληροφορίες σας ενδέχεται να διατηρηθούν στα συστήματα αντιγράφων ασφαλείας της Uber Eats. Ωστόσο, οι πληροφορίες αυτές θα χρησιμοποιηθούν μόνο κατά τη διάρκεια μιας ανάκαμψης από καταστροφή ή αποκατάστασης του συστήματος.
Η Uber Eats λαμβάνει σοβαρά υπόψη της το απόρρητο των χρηστών της και προσπαθεί να προστατεύει τις προσωπικές τους πληροφορίες. Αυτό περιλαμβάνει τη συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς περί προστασίας δεδομένων, την εφαρμογή κατάλληλων μέτρων ασφαλείας και την παροχή στους χρήστες διαφάνειας και ελέγχου των δεδομένων τους.
