Οι δημοσκοπήσεις στο Facebook είναι ένας φανταστικός τρόπος για να προσελκύσετε το κοινό σας, να συγκεντρώσετε απόψεις και να δημιουργήσετε διαδραστικές συζητήσεις. Ωστόσο, μπορεί να είναι απογοητευτικό όταν αντιμετωπίζετε προβλήματα και δεν μπορείτε να δημιουργήσετε μια δημοσκόπηση στο Facebook. Έχω αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα αρκετές φορές και έχω βρει μερικούς τρόπους για να το λύσω που θέλω να μοιραστώ μαζί σας.
Γιατί δεν μπορείτε να δημιουργήσετε δημοσκοπήσεις στο Facebook;
Μπορεί να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα κατά τη δημιουργία ερευνών σε ομάδες και στην προσωπική σας σελίδα. Ας εμβαθύνουμε στις λεπτομέρειες ορισμένων κοινών αιτιών:
- Περιορισμοί τύπου λογαριασμού : Η δυνατότητα δημοσκόπησης του Facebook είναι διαθέσιμη μόνο για προσωπικά προφίλ και όχι για επαγγελματικές σελίδες ή ομάδες. Δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν τη λειτουργία εάν επιχειρήσετε να δημιουργήσετε μια δημοσκόπηση από μια επαγγελματική σελίδα ή ομάδα. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα προσωπικό προφίλ για τη δημιουργία δημοσκοπήσεων στο Facebook.
- Συμβατότητα συσκευής ή προγράμματος περιήγησης : Ορισμένες συσκευές ή προγράμματα περιήγησης ενδέχεται να έχουν προβλήματα συμβατότητας με τις λειτουργίες του Facebook, συμπεριλαμβανομένων των δημοσκοπήσεων. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης όπως το Google Chrome, το Mozilla Firefox ή το Safari και βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα περιήγησής σας είναι ενημερωμένο. Τα παλιά προγράμματα περιήγησης ενδέχεται να μην υποστηρίζουν τις απαραίτητες λειτουργίες για τη δημιουργία δημοσκοπήσεων.
- Δικαιώματα εφαρμογών : Ο έλεγχος των αδειών της εφαρμογής είναι απαραίτητος εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Facebook για κινητά. Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή έχει πρόσβαση σε απαραίτητες λειτουργίες όπως η κάμερα και το μικρόφωνο. Χωρίς αυτές τις άδειες, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε δυσκολίες στη δημιουργία δημοσκοπήσεων.
- Προσωρινές δυσλειτουργίες : Η πλατφόρμα του Facebook μπορεί να αντιμετωπίσει προσωρινές δυσλειτουργίες που ενδέχεται να επηρεάσουν συγκεκριμένες λειτουργίες, συμπεριλαμβανομένης της δημιουργίας δημοσκοπήσεων. Αυτά τα ζητήματα συνήθως επιλύονται γρήγορα, αλλά αξίζει να ελέγξετε το Κέντρο βοήθειας του Facebook ή τα φόρουμ της κοινότητας για να δείτε εάν άλλοι χρήστες αντιμετωπίζουν παρόμοια προβλήματα. Εάν πρόκειται για ένα ευρέως διαδεδομένο ζήτημα, η αναμονή για να το διορθώσει το Facebook είναι η καλύτερη ενέργεια.
- Περιορισμοί ή παραβιάσεις λογαριασμού : Σε ορισμένες περιπτώσεις, το Facebook μπορεί να περιορίσει ή να απενεργοποιήσει ορισμένες λειτουργίες, όπως η δημιουργία δημοσκοπήσεων, για λογαριασμούς που έχουν παραβιάσει τις οδηγίες της κοινότητας ή έχουν εμπλακεί σε ύποπτες δραστηριότητες. Εάν υποψιάζεστε ότι ο λογαριασμός σας έχει επηρεαστεί, συνιστάται να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του Facebook ή να προχωρήσετε στη διαδικασία ένστασης για να διορθώσετε τυχόν προβλήματα και να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στη δημιουργία δημοσκοπήσεων.
- Περιορισμοί βάσει τοποθεσίας : Ορισμένες χώρες ή περιοχές ενδέχεται να έχουν περιορισμούς ή περιορισμούς σε συγκεκριμένες λειτουργίες του Facebook, συμπεριλαμβανομένων των δημοσκοπήσεων. Αυτοί οι περιορισμοί μπορούν να επιβληθούν λόγω νομικών ή πολιτισμικών λόγων. Εάν βρίσκεστε σε μια περιοχή όπου οι δημοσκοπήσεις δεν είναι διαθέσιμες, ενδέχεται να μην μπορείτε να τις δημιουργήσετε.
- Φάσεις δοκιμής και δοκιμές A/B : Το Facebook δοκιμάζει τακτικά νέες δυνατότητες και λειτουργίες σε περιορισμένη κλίμακα πριν τις διαθέσει σε όλους τους χρήστες. Κατά τη διάρκεια αυτών των φάσεων δοκιμής, ορισμένοι χρήστες ενδέχεται να έχουν πρόσβαση σε δημοσκοπήσεις ενώ άλλοι όχι. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε ασυνέπειες στη διαθεσιμότητα δημιουργίας δημοσκοπήσεων.
Να θυμάστε ότι οι δυνατότητες και οι πολιτικές του Facebook μπορούν να αλλάξουν με την πάροδο του χρόνου, επομένως είναι πάντα καλή ιδέα να ενημερώνεστε για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες και να ελέγχετε τους επίσημους πόρους του Facebook για τυχόν συγκεκριμένες οδηγίες ή αλλαγές σχετικά με τη δημιουργία δημοσκοπήσεων.
Τι να κάνετε εάν δεν μπορείτε να κάνετε δημοσκόπηση σε μια ανάρτηση στο Facebook
Εάν δεν μπορείτε να δημιουργήσετε μια δημοσκόπηση σε μια ανάρτηση στο Facebook, ακολουθούν ορισμένα λεπτομερή βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα:
Ελέγξτε τη συμβατότητα συσκευής και προγράμματος περιήγησης
Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ένα υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης, όπως το Google Chrome, το Mozilla Firefox ή το Safari, με εγκατεστημένη την πιο πρόσφατη έκδοση. Τα παλιά ή μη συμβατά προγράμματα περιήγησης ενδέχεται να μην υποστηρίζουν τη δυνατότητα δημιουργίας δημοσκόπησης. Δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Facebook από διαφορετική συσκευή ή πρόγραμμα περιήγησης για να δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.
Επαληθεύστε τον τύπο λογαριασμού και την καταλληλότητα
Επιβεβαιώστε ότι χρησιμοποιείτε ένα προσωπικό προφίλ και όχι μια επαγγελματική σελίδα ή ομάδα. Η δυνατότητα δημοσκόπησης του Facebook είναι προς το παρόν διαθέσιμη μόνο για προσωπικά προφίλ. Δεν θα είναι δυνατό εάν προσπαθείτε να δημιουργήσετε μια δημοσκόπηση από διαφορετικό τύπο λογαριασμού. Εξετάστε το ενδεχόμενο να μεταβείτε σε ένα προσωπικό προφίλ ή να χρησιμοποιήσετε εναλλακτικές μεθόδους για να συγκεντρώσετε απόψεις, όπως να δημιουργήσετε μια ανάρτηση με πολλές επιλογές και να ζητήσετε από τους χρήστες να σχολιάσουν την επιλογή τους.
Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και cookie
Η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των cookie του προγράμματος περιήγησής σας μπορεί να βοηθήσει στην εξάλειψη των προσωρινών διενέξεων δεδομένων που μπορεί να προκαλούν το πρόβλημα. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας, εντοπίστε την επιλογή διαγραφής δεδομένων περιήγησης και επιλέξτε την προσωρινή μνήμη και τα cookie για εκκαθάριση. Για παράδειγμα, στο Google Chrome, θα χρειαστεί να κάνετε αυτό:
- Κάντε κλικ στις τρεις κάθετες κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου του προγράμματος περιήγησης. Αυτό θα ανοίξει ένα αναπτυσσόμενο μενού.
- Από το αναπτυσσόμενο μενού, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από την επιλογή “Περισσότερα εργαλεία” και επιλέξτε “Εκκαθάριση δεδομένων περιήγησης” από το αναπτυγμένο πλευρικό μενού. Θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο με τίτλο «Διαγραφή δεδομένων περιήγησης».
- Στο αναδυόμενο παράθυρο, θα δείτε πολλές επιλογές. Το “Ιστορικό περιήγησης” και το “Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπου” θα επιλεγούν από προεπιλογή. Μπορείτε να επιλέξετε πρόσθετες επιλογές, όπως “Εικόνες και αρχεία στην κρυφή μνήμη”, εάν θέλετε να τις διαγράψετε. Βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένα τα πλαίσια ελέγχου για το “Ιστορικό περιήγησης” και “Cookies και άλλα δεδομένα ιστότοπου” και, εάν θέλετε, επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου για “Εικόνες και αρχεία στην κρυφή μνήμη”.
- Στη συνέχεια, πρέπει να επιλέξετε το χρονικό εύρος για το οποίο θέλετε να διαγράψετε τα δεδομένα. Μπορείτε να επιλέξετε μεταξύ “Τελευταία ώρα”, “Τελευταίες 24 ώρες”, “Τελευταίες 7 ημέρες”, “Τελευταίες 4 εβδομάδες” και “Όλοι οι χρόνοι”. Εάν θέλετε να διαγράψετε όλα τα αποθηκευμένα δεδομένα, επιλέξτε “Όλη η ώρα”.
- Αφού το επιλέξετε, κάντε κλικ στο κουμπί “Εκκαθάριση δεδομένων” στην κάτω δεξιά γωνία του αναδυόμενου παραθύρου.
Το Chrome θα ξεκινήσει τη διαγραφή των επιλεγμένων δεδομένων. Ο χρόνος που χρειάζεται εξαρτάται από την ποσότητα των δεδομένων και το επιλεγμένο χρονικό εύρος. Αφού διαγράψετε την προσωρινή μνήμη και τα cookie, επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας και δοκιμάστε να δημιουργήσετε ξανά μια δημοσκόπηση. Εάν δεν αλλάξει τίποτα, μεταβείτε στο επόμενο βήμα.
Ενημερώστε την εφαρμογή Facebook ή αποκτήστε πρόσβαση μέσω του Ιστού
Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Facebook για κινητά, βεβαιωθείτε ότι είναι ενημερωμένη στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση. Οι ενημερώσεις εφαρμογών συχνά περιλαμβάνουν διορθώσεις σφαλμάτων και βελτιώσεις λειτουργιών που μπορούν να επιλύσουν προβλήματα.
Εάν δεν μπορείτε να δημιουργήσετε μια δημοσκόπηση χρησιμοποιώντας την εφαρμογή, δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Facebook μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού για κινητά. Μερικές φορές, η έκδοση ιστού μπορεί να παρέχει μια λύση για ορισμένα ζητήματα που σχετίζονται με εφαρμογές.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Facebook
Εάν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω βήματα και δεν μπορείτε να δημιουργήσετε μια δημοσκόπηση, συνιστάται να απευθυνθείτε στην ομάδα υποστήριξης του Facebook για περαιτέρω βοήθεια. Επισκεφτείτε το Κέντρο βοήθειας και εντοπίστε τα κατάλληλα κανάλια υποστήριξης για να αναφέρετε το πρόβλημα. Δώστε τους λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημα, συμπεριλαμβανομένων των βημάτων που έχετε κάνει, της συσκευής και του προγράμματος περιήγησης που χρησιμοποιείτε και τυχόν μηνυμάτων σφάλματος που αντιμετωπίσατε.
Ακολουθώντας αυτά τα βήματα και αναζητώντας βοήθεια από την ομάδα υποστήριξης του Facebook, θα πρέπει να είστε σε θέση να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα και να ανακτήσετε τη δυνατότητα δημιουργίας δημοσκοπήσεων στις αναρτήσεις σας στο Facebook.
Ποιες υπηρεσίες τρίτων μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε μια δημοσκόπηση στο Facebook;
Εάν η λειτουργία δημοσκοπήσεων είναι αποκλεισμένη στον λογαριασμό σας ή δεν υποστηρίζεται στην περιοχή σας, μπορείτε πάντα να χρησιμοποιείτε υπηρεσίες τρίτων για να δημιουργήσετε μια δημοσκόπηση. Σε αυτήν την περίπτωση, θα δημοσιεύσετε έναν σύνδεσμο προς αυτήν τη δημοσκόπηση και οι χρήστες μπορούν να μεταβούν στη σελίδα αυτής της υπηρεσίας για να δουν τη δημοσκόπηση και να ψηφίσουν. Μερικές από τις πιο δημοφιλείς υπηρεσίες αυτού του είδους:
- Δημοσκοπήσεις για Σελίδες : Το Polls for Pages είναι μια εφαρμογή τρίτου μέρους που σας επιτρέπει να δημιουργείτε δημοσκοπήσεις στην επαγγελματική σας σελίδα στο Facebook. Παρέχει προσαρμόσιμες επιλογές δημοσκόπησης, μορφές πολλαπλών ερωτήσεων και λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία για την παρακολούθηση της αφοσίωσης. Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν την υπηρεσία, αναζητήστε “Δημοσκοπήσεις για Σελίδες” στο Facebook ή επισκεφτείτε τον ιστότοπό τους για να ρυθμίσετε την εφαρμογή στη σελίδα σας.
- Poll Everywhere : Το Poll Everywhere είναι μια ευέλικτη πλατφόρμα δημοσκοπήσεων που ενσωματώνεται με διάφορες πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, συμπεριλαμβανομένου του Facebook. Προσφέρει δυνατότητες δημοσκόπησης σε πραγματικό χρόνο, ανταπόκρισης κοινού και διαδραστικής παρουσίασης. Μπορείτε να δημιουργήσετε ελκυστικές δημοσκοπήσεις με επιλογές για πολλαπλές επιλογές, απαντήσεις ανοιχτού τύπου, σύννεφα λέξεων και πολλά άλλα. Για να χρησιμοποιήσετε το Poll Everywhere με το Facebook, μπορείτε να ενσωματώσετε τη δημοσκόπηση σε μια ανάρτηση στο Facebook ή να μοιραστείτε έναν σύνδεσμο προς τη δημοσκόπηση.
- Crowdsignal : Το Crowdsignal, πρώην Polldaddy, είναι μια ολοκληρωμένη πλατφόρμα δημοσκοπήσεων και ερευνών ενσωματωμένη στο Facebook. Παρέχει διάφορους τύπους δημοσκοπήσεων, προσαρμόσιμα σχέδια και προηγμένες δυνατότητες αναφοράς. Με το Crowdsignal, μπορείτε να δημιουργήσετε δημοσκοπήσεις και έρευνες απευθείας από τον ιστότοπό τους και να τις μοιραστείτε εύκολα στο Facebook.
- Straw Poll : Το Straw Poll είναι μια απλή και απλή υπηρεσία δημοσκοπήσεων που σας επιτρέπει να δημιουργείτε γρήγορες δημοσκοπήσεις και να συλλέγετε απόψεις. Αν και δεν έχει τόσες προηγμένες δυνατότητες όπως άλλα εργαλεία, είναι εύκολο στη χρήση και μπορεί να είναι μια καλή επιλογή για βασικές ανάγκες δημοσκοπήσεων. Μόλις δημιουργήσετε μια δημοσκόπηση στο Straw Poll, μπορείτε να μοιραστείτε τον σύνδεσμο που δημιουργήθηκε στο Facebook για να συμμετάσχουν και άλλοι.
- SurveyMonkey : Αν και το SurveyMonkey είναι κυρίως γνωστό ως πλατφόρμα έρευνας, προσφέρει επίσης δυνατότητες δημιουργίας δημοσκοπήσεων. Σας επιτρέπει να σχεδιάζετε και να διανέμετε δημοσκοπήσεις με διάφορους τύπους ερωτήσεων, λογική παράλειψης και προηγμένες δυνατότητες αναφοράς. Μόλις δημιουργήσετε μια δημοσκόπηση στο SurveyMonkey, μπορείτε να τη μοιραστείτε στο Facebook μέσω απευθείας συνδέσμου ή ενσωματώνοντάς την σε μια ανάρτηση ή σελίδα.
Όταν χρησιμοποιείτε υπηρεσίες τρίτων, η αναθεώρηση των όρων παροχής υπηρεσιών, των πολιτικών απορρήτου και τυχόν σχετικού κόστους είναι απαραίτητη. Επιπλέον, να έχετε υπόψη σας τα δεδομένα που συλλέγετε και να διασφαλίζετε τη συμμόρφωση με τις πολιτικές και τις οδηγίες του Facebook. Επιλέξτε ένα εργαλείο που ευθυγραμμίζεται με τις απαιτήσεις ψηφοφορίας σας και προσφέρει απρόσκοπτη ενοποίηση με το Facebook για την καλύτερη εμπειρία χρήστη.
