Ορισμένες λειτουργίες του TikTok δεν θα είναι διαθέσιμες εάν είστε κάτω από μια συγκεκριμένη ηλικιακή κατηγορία. Το πρόβλημα όμως είναι ότι στις ρυθμίσεις, δεν υπάρχει επιλογή αλλαγής ηλικίας.
Ο μόνος τρόπος για να αλλάξετε την ηλικία σας στο TikTok είναι να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη και να τους ζητήσετε να το κάνουν. Εάν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για κινητά, πρέπει να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις και το Απόρρητο. Στη συνέχεια, πατήστε στην επιλογή Αναφορά προβλήματος.
Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας για να κάνετε κλικ στο Feedback and Help και, στη συνέχεια, να αναφέρετε ένα πρόβλημα.
Η υποστήριξη θα σας ζητήσει να στείλετε μια φωτογραφία της ταυτότητάς σας για να επαληθεύσετε την πραγματική σας ηλικία. Εάν η πραγματική ηλικία σας είναι χαμηλότερη, τότε η πιο εύκολη επιλογή είναι να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό.
Μπορείτε να αλλάξετε την ηλικία σας στο TikTok;
Μπορείτε να αλλάξετε την ηλικία σας στο TikTok μόνο με τη βοήθεια της εξυπηρέτησης πελατών. Για να γίνει αυτό, πρέπει να στείλετε ένα αίτημα με όλες τις απαραίτητες πληροφορίες.
Έχουν τη δυνατότητα να σας βοηθήσουν να ενημερώσετε τα στοιχεία της ηλικίας σας.
Δεν υπάρχει επιλογή να αλλάξετε την ηλικία σας μόνοι σας στις ρυθμίσεις του TikTok. Έτσι, η υποστήριξη θα εξετάσει το αίτημά σας και θα σας καθοδηγήσει σε όλη τη διαδικασία ενημέρωσης της ηλικίας σας στο TikTok.
Πώς να ζητήσετε από την ομάδα υποστήριξης του TikTok να αλλάξει την ηλικία σας στην εφαρμογή για κινητά;
Εάν θέλετε να αλλάξετε την ηλικία σας στο TikTok, μπορείτε να στείλετε email στην ομάδα υποστήριξης του TikTok για να ζητήσετε μια αλλαγή ή να την κάνετε μέσω του μενού Υποστήριξη της εφαρμογής. Ακολουθήστε λοιπόν αυτά τα βήματα:
- Ανοίξτε την εφαρμογή TikTok.
- Μεταβείτε στο προφίλ σας και πατήστε το εικονίδιο του χάμπουργκερ επάνω δεξιά.
- Επιλέξτε Ρυθμίσεις και Απόρρητο .
- Στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Αναφορά προβλήματος .
- Επιλέξτε Λογαριασμός και προφίλ .
- Πατήστε Επεξεργασία προφίλ και επιλέξτε Άλλο .
- Τώρα, πατήστε Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια .
- Αυτό θα σας μεταφέρει σε μια φόρμα σχολίων όπου μπορείτε να εισαγάγετε ένα αίτημα κειμένου για να αλλάξετε τη λάθος ημερομηνία γέννησης του λογαριασμού σας.
- Δώστε όλες τις πληροφορίες και πατήστε Υποβολή .
Αφού ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα, δεν έχετε παρά να περιμένετε μια απάντηση από το TikTok. Θα πρέπει να ζητήσουν την ταυτότητά σας για να μάθουν τα πραγματικά σας δεδομένα. Εάν δεν έχετε, δεν θα μπορείτε να επιβεβαιώσετε τα δεδομένα και να ενημερώσετε την ηλικία σας.
Πώς να ζητήσετε από την ομάδα υποστήριξης του TikTok να αλλάξει την ηλικία σας στο πρόγραμμα περιήγησής σας;
Εάν χρειάζεται να ζητήσετε αλλαγή της ηλικίας σας στο TikTok χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης, μπορείτε να δοκιμάσετε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του TikTok. Δείτε πώς μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια:
- Ανοίξτε το TikTok στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ και επιλέξτε « Σχόλια και βοήθεια ».
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στο « Αναφορά προβλήματος ».
- Στη συνέχεια, εισαγάγετε το αίτημά σας στο πλαίσιο κειμένου και κάντε κλικ στο « Υποβολή ».
Αφού στείλετε το αίτημά σας, πρέπει να περιμένετε να απαντήσει η ομάδα υποστήριξης του TikTok. Είναι καλύτερο να προσθέσετε αμέσως όλες τις απαραίτητες πληροφορίες για να επιταχύνετε τη διαδικασία. Περισσότερα για αυτό παρακάτω.
Τι πρέπει να γράψετε στην υποστήριξη TikTok για να λάβετε έγκριση για το αίτημά σας;
Όταν επικοινωνείτε με την υποστήριξη του TikTok για να ζητήσετε έγκριση για την αλλαγή της ηλικίας σας, είναι καλή ιδέα να συμπεριλάβετε τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Το πλήρες όνομά σας και το ακριβές όνομα χρήστη στο TikTok.
- Καθορίστε ότι θέλετε να αλλάξετε την ηλικία σας στο TikTok.
- Καθορίστε την τρέχουσα ηλικία που εμφανίζεται στο προφίλ σας.
- Εξηγήστε τον λόγο για τον οποίο θέλετε να αλλάξετε την ηλικία σας.
- Γράψε την πραγματική σου ηλικία.
- Προσθέστε μια φωτογραφία ενός εγγράφου που επαληθεύει την ταυτότητά σας—για παράδειγμα, άδεια οδήγησης.
Θυμηθείτε να είστε συνοπτικοί στο μήνυμά σας, παραμένοντας ευγενικοί και με σεβασμό καθ’ όλη τη διάρκεια.
Πόσος χρόνος χρειάζεται η υποστήριξη TikTok για να ανταποκριθεί σε ένα αίτημα;
Ο ιστότοπος TikTok αναφέρει ότι η ομάδα υποστήριξης συνήθως απαντά σε αιτήματα εντός 2 εργάσιμων ημερών . Ωστόσο, ο χρόνος απόκρισης μπορεί να είναι μεγαλύτερος ανάλογα με τον όγκο των εισερχόμενων αιτημάτων και την πολυπλοκότητα του προβλήματος.
Ποια ηλικία πρέπει να προσδιορίσετε στο TikTok;
Πολλοί άνθρωποι ρωτούν ποια ημερομηνία γέννησης να βάλουν αμέσως, ώστε να μπορούν να παρακολουθούν βίντεο και να δημοσιεύουν οι ίδιοι περιεχόμενο. Σχεδόν σε όλες τις περιπτώσεις, υπάρχει ένας κανόνας που σχετίζεται με το να είσαι 13+. Σε αυτήν την περίπτωση, όλες οι επιλογές είναι διαθέσιμες, συμπεριλαμβανομένης της δημοσίευσης και της προβολής περιεχομένου (εκτός από έναν προσωπικό λογαριασμό για να επωφεληθείτε από δώρα).
Εκτός από αυτό, υπάρχει ένας άλλος περιορισμός. Το TikTok δεν επιτρέπει απευθείας μηνύματα κάτω των 16 ετών. Αυτό το όριο οφείλεται στην πολιτική του κοινωνικού δικτύου για την προστασία των ανηλίκων. Γι’ αυτό πολλοί άνθρωποι προσπαθούν να αλλάξουν την ημερομηνία γέννησής τους και να βάλουν περισσότερα από 16+ για να αποκτήσουν πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες.
Όταν οι έφηβοι γίνονται 16 ετών, αποκτούν ξανά πρόσβαση στη λειτουργία. Εάν αυτό δεν συμβεί, καλό είναι να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη και να εξηγήσετε το πρόβλημα.
Οι διαχειριστές θα πρέπει να ανοίξουν τα Άμεσα μηνύματα αφού εξετάσουν το αίτημα, εάν επιβεβαιώσετε με στιγμιότυπα οθόνης της καταγγελίας. Χωρίς στοιχεία, το αίτημά σας θα αγνοηθεί.
