Ha a PS5-tel problémái vannak, a felhasználóknak követniük kell az első hibaelhárítási lépéseket, mielőtt szakemberhez fordulnának, vagy a csere megfontolása előtt állnának.
Először ellenőrizze a tápkábelt és a tápellátást esetleges sérülések vagy problémák szempontjából. A felhasználók gyakran úgy találják, hogy az áramellátási problémák oka a véletlen kábelsérülés vagy a nem működő aljzatok. Ezután ellenőrizze a túlmelegedést, és diagnosztikai intézkedésként próbálja meg a csökkentett módot futtatni.
Azok a felhasználók, akik találkoztak ezzel a problémával, sikerről számoltak be, amikor lemezt helyeztek a konzolba – ez a megoldás csak az állványra vonatkozik Miért nem kapcsol be a PS5
A PS5-felhasználók olyan helyzetekkel találkozhatnak, amikor a konzoljuk nem kapcsol be, ami értetlenül és frusztrálttá teszi őket. A probléma mögött meghúzódó lehetséges okok megértése segíthet a hibaelhárításban és a megfelelő megoldás megtalálásában. Íme néhány magyarázat arra, hogy a PS5 miért nem kapcsol be:
- Probléma a megjelenítőeszközzel: Mivel a konzol TV-hez vagy monitorhoz csatlakozik, ellenőrizze, hogy a kijelző be van-e kapcsolva, és vizsgálja meg a HDMI-kábeleket. Valószínű, hogy a probléma nem a konzolból ered, hanem inkább abból, hogy a megjelenítő eszköz inaktív.
- Tápcsatlakozási és kimeneti problémák : A hibás vagy problémás konnektor megakadályozhatja a PS5 áramellátását.
- Tápkábellel és adapterrel kapcsolatos problémák : A sérült tápkábel vagy a hibás hálózati adapter a konzol elégtelen tápellátását eredményezheti.
- Túlmelegedési problémák : A túlmelegedés működésbe léphet egy biztonsági mechanizmus, amely megakadályozza a PS5 áramellátását. A megfelelő szellőzés és a konzol szellőzőrácsainak tisztítása kulcsfontosságú.
- Firmware frissítések : Az elavult firmware kompatibilitási problémákat okozhat, ezért fontos a PS5 firmware-ének rendszeres frissítése.
- Adatbázis sérülés : A sérült vagy töredezett adatbázis zavarhatja az indítási folyamatot. Az adatbázis csökkentett módban történő újraépítése segíthet a probléma megoldásában.
- Egyéb tényezők : Hardverhibák vagy összetett rendszerproblémák is megakadályozhatják a PS5 bekapcsolását, ami további diagnózist és a Sony ügyfélszolgálatának vagy szakembereinek segítségét igényli.
Ne feledje, hogy ezek lehetséges okok, és a probléma eltérő lehet. Fontos, hogy végezze el a hibaelhárítási lépéseket, és kérjen megfelelő segítséget.
Mi a teendő a PS5 javításához, nem kapcsol be
Miután megvizsgáltuk a hiba lehetséges okait, érdemes foglalkozni vele. Az alábbiakban felsorolom a probléma megoldásának módjait anélkül, hogy a szervizközpontba menne. Javaslom, hogy próbálja ki az egyes módszereket sorra, mivel a legegyszerűbbtől a legbonyolultabbig vannak felsorolva.
- Ellenőrizze a tápcsatlakozást és a konnektort: A nem bekapcsolódó PS5 hibaelhárításának első lépése annak ellenőrzése, hogy megfelelően csatlakozik az áramforráshoz. Ellenőrizze a tápkábel csatlakozását mindkét végén, ügyelve arra, hogy azok megfelelően csatlakozzanak. Ezenkívül ellenőrizze a konnektort, hogy nincs-e látható sérülés vagy áramkimaradás jele. Próbálja meg a konzolt egy másik aljzathoz csatlakoztatni, hogy kizárja a jelenlegivel kapcsolatos problémákat.
- Ellenőrizze a tápkábelt és az adaptert: Ellenőrizze a tápkábelt. Néha a hibás tápkábel PS5 tápellátási problémákat okozhat. Ha bármilyen problémát észlel, fontolja meg a kábel cseréjét. Különösen vegye ezt fontolóra, ha van házi kedvence, például kutyája, aki játék közben is megrághatja a kábelt. Az egerek egyébként imádják a kábelszigetelést rágni. Nem tudom miért, de igen.
- Hajtsa végre a hardver visszaállítását: Ha az előző lépések nem oldották meg a problémát, a teljes visszaállítás segíthet. Lehetséges, hogy lefagyott a konzolod. Ehhez keresse meg a bekapcsológombot a konzol elején, nyomja meg és tartsa lenyomva körülbelül 10 másodpercig, amíg sípolást nem hall. Ennek eredményeként a PS5 teljesen leáll. Ez egy hard reset; a játékok nem fejeződnek be megfelelően; összeomlási módban fejeződnek be. Ez segíthet, ha szoftverhiba van.
- Túlmelegedés ellenőrzése: A PS5 túlmelegedés elleni védelmet tartalmaz a tápegységében, ami egy ritkán aktiválódó funkció, amelyet általában megfigyelhető tünetek előznek meg. A konzol lassú teljesítménye és a csökkent képfelbontás gyakran túlmelegedést jelez, ami minden alkatrészre hatással van, beleértve a processzort és a videokártyát is. Ilyen esetekben a konzol csak akkor kapcsolhat be, ha elegendő hűtés történt. Ennek megoldása érdekében ellenőrizze a szellőzőrácsokat, hogy nincs-e benne por vagy törmelék, és szükség szerint tisztítsa meg őket. Ha a probléma továbbra is fennáll, tanácsos professzionális diagnosztikai értékelést végezni.
- Játéklemez behelyezése: Néhány PS5 firmware-nél hiba lépett fel a lemezmeghajtók használatakor. Vezérlőhiba miatt a PS5 nem indult el, de ha lemezt helyez be, a konzol újraindul és elkezd dolgozni. Lehetőség volt a lemezmeghajtó leválasztására is, de ez a probléma egy firmware frissítés után megoldódott.
- Indítsa újra a konzolt csökkentett módban: A PS5 csökkentett módban történő újraindítása hatékony hibaelhárítási lépés lehet a különféle rendszerrel kapcsolatos problémák megoldásában. A csökkentett mód elindításához kapcsolja ki a PS5-öt, és várja meg, amíg teljesen kikapcsol. Kikapcsolás után nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot a konzolon, amíg egy második sípolást nem hall. Ezzel a konzol csökkentett módba indul.
Válassza a „PS5 újraindítása” lehetőséget a Biztonságos mód menüben, és engedélyezze a konzol újraindítását. Ez a folyamat segíthet a kisebb szoftverhibák megoldásában, és potenciálisan kijavíthatja a bekapcsolási problémát.
A PS5 adatbázis újraépítése: A sérült vagy töredezett adatbázis indítási problémákat is okozhat. Ennek megoldásához indítsa el a PS5-öt csökkentett módban úgy, hogy kikapcsolja a konzolt, és körülbelül 7 másodpercig lenyomva tartja a bekapcsológombot, amíg egy második sípolást nem hall. A Csökkentett mód menüben válassza az „Adatbázis újraépítése” lehetőséget.
Ez a folyamat eltarthat egy ideig, de segíthet megoldani a különböző szoftverekkel kapcsolatos problémákat. A folyamat befejezése után indítsa újra a konzolt, és ellenőrizze, hogy sikeresen bekapcsol-e.
Frissítések telepítése csökkentett módban USB-meghajtó használatával: Ha a PS5 nem kapcsol be szoftverhiba miatt, és nem tudja elérni a rendszermenüt, megpróbálhatja frissíteni a konzol firmware-jét egy USB-meghajtó használatával csökkentett módban. Kezdje azzal, hogy látogasson el a hivatalos PlayStation webhelyre, és töltse le a legújabb PS5 firmware-frissítési fájlt egy USB-meghajtóra . Győződjön meg arról, hogy az USB-meghajtó FAT32 vagy exFAT fájlrendszerre van formázva.
Ezután kapcsolja ki a PS5-öt, és várja meg, amíg teljesen leáll. Helyezze be az USB-meghajtót a konzol elején található egyik USB-portba. Ezután nyomja meg és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg meg nem hallja a második hangjelzést a csökkentett módba lépéshez. A Csökkentett mód menüben válassza a „Rendszerszoftver frissítése” lehetőséget. A konzol észleli az USB-meghajtón lévő frissítési fájlt, és végigvezeti Önt a telepítési folyamaton. Gondosan kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat, és hagyja, hogy a frissítés befejeződjön.
A frissítés telepítése után a PS5 újraindul, és ellenőrizheti, hogy a bekapcsolási probléma megoldódott-e. Ha nem, kérjen további segítséget a Sony ügyfélszolgálatától.
Lépjen kapcsolatba a Sony ügyfélszolgálatával: Ha a korábbi megoldások egyike sem segített, ideje felvenni a kapcsolatot a Sony ügyfélszolgálatával. Bár kétlem, hogy ott kapsz segítséget, a helyzet az, hogy manapság a support call centerekben nincsenek szakemberek, a bérelt alkalmazottak pedig csak jóváhagyott algoritmus szerint dolgoznak. Tehát újra át kell mennie mindenen, kezdve a konzol csatlakoztatásának ellenőrzésétől és a bekapcsológomb nyomva tartásától. Természetesen megadják a legközelebbi szerviz címét, és azt tanácsolják, hogy vigye el a konzolt diagnosztikára.
Miért kapcsolt ki magától a PS5-öm, és miért nem kapcsol be?
A PS5 automatikus leállása és az azt követő bekapcsolási hiba a három lehetséges tényező egyikének tudható be:
- Áramkimaradás: Ellenőrizze, hogy van-e elektromos áram otthonában, és ellenőrizze, hogy más készülékek, például izzók működnek-e.
- Túlmelegedési trigger: Lehetséges, hogy a konzol túlmelegedett, és aktivált egy védőleállást az alkatrészek integritásának megőrzése és a lehetséges veszélyek megelőzése érdekében. A konzol tapintható vizsgálata megerősítheti a túlmelegedést; Ha túlzott hőt bocsát ki, vagy túlhevült műanyag szagot érez, ajánlatos hagyni, hogy kihűljön, mielőtt megpróbálná újraindítani.
- Alkatrészek meghibásodása: A lehetséges belső problémák a hibás elektronikus alkatrészektől a csatlakozókban lévő csatlakozásokig terjedhetnek. Ilyen esetekben szükség lehet egy szakképzett szakember által végzett átfogó diagnosztikai értékelésre a hiba azonosításához és kijavításához.