A Samsung TV hibaelhárításához strukturált hibaelhárítási megközelítésre van szükség a probléma pontos meghatározásához. Probléma lehet a tápegységben, a távirányítóban vagy a belső alkatrészekben. A kezdeti lépés az alapos és következetes diagnózis elvégzése. Ennek az előzetes felmérésnek a saját maga elvégzése költséghatékony lehet, megspórolva a professzionális diagnosztikával járó költségeket.
Egy tömör útmutató a TV-készülék ellenőrzéséhez a következőket tartalmazza:
- Az áramellátás ellenőrzése : Győződjön meg arról, hogy a TV megfelelően csatlakozik az áramforráshoz.
- Kézi bekapcsolásteszt : Próbálja meg bekapcsolni a TV-t a fizikai bekapcsológombbal.
- Távirányító értékelése : Tesztelje a távirányító működését.
- A TV válaszának megfigyelése : Figyelje meg, hogyan reagál a TV az ellenőrzések során.
Ez egy egyszerűsített áttekintés; a diagnosztikai folyamat bonyolultabb lehet. A következő lépésekben minden értékelési fázishoz részletes magyarázatot adok.
1. lépés: Ellenőrizze a tápegységet
Először is győződjön meg arról, hogy a TV csatlakoztatva van, és kap tápfeszültséget. Általában a bekapcsolásjelző lámpa izzásából lehet megállapítani. Modelltől függően ez a lámpa feltűnően alul, a vezérlőgombok közelében lehet. Keresse meg okostelefonnal vagy tükörrel, ha nem látszik az előlapon. A jelzőfény a One Connect dobozzal felszerelt tévék dobozán lehet.
Ha nem világít, ellenőrizze a konnektort úgy, hogy egy telefontöltőnél nagyobb fogyasztású eszközt, például hajszárítót vagy konyhai csaptelepet csatlakoztat. A töltőket nem ajánljuk ehhez a teszthez alacsony energiafogyasztásuk miatt, ami nem feltétlenül tükrözi pontosan a konnektor működését; a töltő működik, de a TV nem.
Ellenőrizze a TV tápkábel csatlakozását, ha a LED a működő aljzat ellenére sem világít. Ha tartalmazza a One Connect set-top boxot, ellenőrizze a kábelcsatlakozását a TV-hez. Győződjön meg arról, hogy minden kábel megfelelően csatlakozik. Tesztelje a kábelt egy másik tévén vagy eszközön, hogy kizárja a kábelproblémát.
Nem gyakori, de a kábel meglazult ott, ahol a kábelt a TV-hez csatlakozik; ez használat közben teljesen lehetséges; ez magának a kábelnek a gyártási minőségétől és a tervezési döntésektől függ. Ha van házi kedvence, az jól meghúzhatja a kábelt. Ellenőrizze a csatlakozást, húzza ki, majd csatlakoztassa újra a kábelt.
Ha a tápegység, az aljzat és a kábelek rendben vannak, és a jelzőfény továbbra sem világít, próbálja meg bekapcsolni a TV-t a fizikai bekapcsológombbal, mert a jelző hibás lehet. Ha a TV továbbra sem válaszol, az olyan belső problémát jelez, amely szakszerű javítást igényel.
2. lépés: A távirányító tesztelése
Ha a TV-készülék a kézi gombbal kapcsol be, de nem a távirányítóval, akkor elengedhetetlen a távirányító működésének ellenőrzése. Ritkábban fordul elő, hogy a TV jelvevője hibás.
A távirányítóknak két típusa van: standard és intelligens. A szabványos távirányítók infravörös jeleket használnak, míg az intelligens távirányítók általában Bluetooth-t használnak. Azonban mindkét típus infravörös technológiát használ a TV bekapcsolásához. A távirányító teszteléséhez használja az okostelefon kameráját: irányítsa a távirányító elülső LED-jére, és nyomja meg bármelyik gombot. Ha működik, látni fogja a LED-villanást a telefon kamerájának képernyőjén. Ha nem érkezik válasz, próbálja meg kicserélni az elemeket. Ez gyakori probléma a szabványos távirányítókkal.
Az újratölthető elemekkel felszerelt Samsung Smart távirányítók (2021 utáni modellek) napelemeken vagy szabványos USB-porton keresztül tölthetők. Ezek a távirányítók nem igényelnek elemcserét; időszakonként fel kell tölteni őket. A TV bekapcsolásához nem kell visszaállítania a Bluetooth-párosítást; ez egy szükségtelen és nem hatékony lépés.
Ezenkívül ügyeljen arra, hogy ne legyen akadály a TV jelvevője előtt. Akadályok, például háztartási tárgyak vagy háziállatok blokkolhatják az infravörös jelet, ami akadályozhatja a távoli működést.
3. lépés: Kapcsolja be és ki a Samsung TV-t
Ez a rész természetesen megismétli a konnektor ellenőrzéséről szóló részt. De mivel egy modern tévé egy számítógép, nem ésszerűtlen az újraindítás pár percre történő kihúzással. Általában ez segít a diagnózisban; Ha a kép eltűnik, és a TV képernyője elsötétül, a konnektorból való kihúzás és újracsatlakoztatás egy ideig életre keltheti a TV-t.
Ha ez valóban így van, akkor valószínűleg a TV hibás, és ennek számos oka lehet, de műszaki szempontból általában valamilyen hibás alkatrész miatt a tápellátás védelme leold, és kikapcsolja a tévét. Sok hibás alkatrész lehet, a kijelzőtől a fő áramköri lapig.
Egyébként a Samsung 2019-2020 RU és TU sorozatú tévéi szenvedtek ettől, mert ezekben a tévékben az alacsony minőségű kijelzők nagyon gyakran rövidre zárták a kijelző háttérvilágítását, és 2-3 év elteltével a készülék meghibásodott. kijelző mátrix, ami a TV önkényes újraindításához vezetett, mert a tápegység védelembe ment.
4. lépés: Samsung TV fekete képernyő
A nem megfelelő bemeneti forrás gyakran összetéveszthető azzal, hogy a Samsung TV nem kapcsol be, különösen akkor, ha a képernyő üres vagy fekete. Számos TV-gyártó, köztük a Samsung is bevezetett egy olyan funkciót, amely jel hiányában fekete képernyő helyett kéket jelenít meg. Ez általában akkor fordul elő, amikor az antenna vagy a kábel bemenete jelzi, hogy a TV működik, de nem kap jelet. Előfordulhat azonban, hogy ez a kék képernyő funkció nem aktiválható HDMI-bemeneteknél, vagy nem működik HDMI-n.
Nyomja meg a menü vagy a hangerő-növelő gombot a távirányítón, hogy ellenőrizze, hogy a probléma a bemeneti forráshoz kapcsolódik-e. A TV működik, ha bármilyen változás vagy menü jelenik meg a képernyőn, de a probléma valószínűleg a jelforrással van. Például előfordulhat, hogy egy HDMI-n keresztül csatlakoztatott eszköz nem továbbít jelet. Győződjön meg arról, hogy a megfelelő bemeneti forrás van kiválasztva, és a külső eszköz működik. A távirányító „Forrás” gombjával ellenőrizze, hogy melyik forrás aktív a TV-n. Intelligens távirányítója esetén nincs forrás gomb; a menün keresztül válthat a forrás között.
Mi a teendő, ha egy piros LED villog a Samsung TV-n?
Ha a Samsung TV piros LED-je villog, az általában azt jelenti, hogy a TV-készülék szoftvert tölt be vagy parancsokat hajt végre. A szoftverfrissítés során gyakran előfordul olyan forgatókönyv, amikor nem lát képet, de a LED villogását figyeli. Ilyen esetekben a legjobb, ha megvárja, amíg a frissítés telepítése befejeződik.
Ha azonban TV-készülékén kritikus szoftverhiba történt, előfordulhat, hogy nem kapcsol be megfelelően. Ezt bizonyítja a logó megjelenése, majd egy fekete képernyő. Az ilyen problémákat általában egy hibás memóriachip okozza, amely megakadályozza a TV-készülék szoftverbetöltését, vagy a szervizmenü kritikus beállításmódosítása, amely szoftverbetöltési problémákat okoz. Ilyen esetekben szakszerű javításra vagy szervizre lehet szükség a probléma megoldásához.
Hogyan lehet alaphelyzetbe állítani egy Samsung TV-t, ha nem kapcsol be?
A Samsung TV visszaállításáról és újraindításáról csak annyit kell tudni, hogy nincs ilyen funkció, egyáltalán nincs. A TV-n nincs Reset gomb és így tovább. A TV alaphelyzetbe állításának egyetlen módja, ha kihúzza a konnektorból. Ezt követően a készülék memóriájából letöltődik a TV programja. Ez a funkció minden Samsung TV-re jellemző, természetesen lehet reset gombot csinálni, vagy programozni, de nem szükséges. Pont a leptopokban kapható, illetve a telefonokban, mivel ezek a készülékek nem húzhatók ki, beépített akkumulátorral rendelkeznek, a tévében viszont nincs akkumulátor, így a kihúzás az újraindításhoz hasonló.
