A Samsung televíziók szervizmenüvel rendelkeznek, amelyet speciális gombkombinációkkal lehet megnyitni egy univerzális távirányítón. Ebben a menüben található a „Factory Reset” (Gyári visszaállítás) opció, amely a legösszetettebb módja az operációs rendszer gyári beállításainak visszaállítására. Ez nemcsak a felhasználói beállításokat állítja vissza, hanem a rendszer kernel szintű paramétereit is, amelyek kritikusak lehetnek a TV működéséhez.
A Samsung TV gyári beállításainak visszaállítása a szervizmenün keresztül
A szervizmenün keresztüli visszaállítást súlyos hibák elhárítására vagy karbantartás során használják. Ez az eljárás óvatosságot igényel, mivel a helytelen beállítások módosítása megzavarhatja a készülék működését.
FIGYELMEZTETÉS: Mielőtt visszaállítaná a beállításokat, jegyezze fel a szervizmenü aktuális beállításait (készítsen fényképet vagy írja le őket). Ne módosítson olyan beállítást, amelynek funkciójában nem biztos.
A szervizmenü megnyitása
A TV-nek kikapcsolt állapotban kell lennie (készenléti üzemmódban). Használjon IR-távirányítót (hagyományos gombos távirányítót, ne Smart Remote-ot).
Próbálja meg az alábbi gombkombinációk egyikét (a gombokat sorrendben nyomja meg):
Módszer 1: INFO → MENU → MUTE → POWER – általában az európai modelleknél működik, illetve néhány amerikai LED modellnél is.
Módszer 2: MUTE → 1 → 8 → 2 → POWER – az USA-ban forgalmazott modellekhez alkalmas.
Módszer 3: DISPLAY → P.STD → MUTE → POWER
Módszer 4: SLEEP → P.STD → MUTE → POWER
Módszer 5: DISPLAY → MENU → MUTE → POWER
Módszer 6: MUTE → 1 → 1 → 9 → POWER
A kombináció beírása után a TV bekapcsol, és megjelenik a szervizmenü a képernyőn.
A távirányító nyílgombjaival navigáljon: Options → Factory Reset
Válassza ki a „Gyári visszaállítás” opciót, majd erősítse meg az OK gombbal. A TV automatikusan kikapcsol, és a rendszer verziójától függően újraindulhat vagy kikapcsolva maradhat.
A mérnöki menün keresztüli gyári visszaállítás kockázatai
Előfordulhat, hogy a gyári visszaállítás után a kép torzul – például fejjel lefelé jelenik meg, vagy lila vagy zöld árnyalatú lesz. Ez azért történik, mert a gyári visszaállítás minden beállítást az eredeti alapértékekre állít vissza. De miért történik ez?
Kezdetben a szoftverfejlesztők a TCL kijelzőkhöz készítették az operációs rendszer firmware-jét, amelyek az alapértelmezett panelek voltak. Ez a firmware került telepítésre az alaplapokra. Később azonban probléma merült fel: a TCL nem tudott elegendő kijelzőt szállítani. A BOE vállalat közbelépett, és további kijelzőket biztosított. Minden kijelzőtípusnak azonban saját T-CON vezérlőkártyája van, amely szoftvermódosításokat igényelt.
Mivel az alaplapok a TCL-panelekhez készített firmware-rel voltak ellátva, a gyártósoron egy további lépést kellett beiktatni: a kijelző típusának manuális módosítását a szervizmenüben. Így a TV nem az eredeti firmware-rel érkezett, hanem egy manuálisan módosított verzióval.
Amikor a mérnöki menün keresztül végrehajt egy gyári visszaállítást, minden beállítás visszaáll – beleértve a szervizmenüben megadottakat is. Ennek eredményeként a kijelző típusa visszaáll az alapértelmezettre (TCL), még akkor is, ha a TV valójában BOE-panelt használ. Ez képhibákat, helytelen színeket, fejjel lefelé megjelenő képet vagy nem működő HDMI-portokat eredményezhet.
Az ilyen esetek ritkák, de előfordulhatnak. Ezért a mérnöki menün keresztüli gyári visszaállítás bizonyos kockázatokkal jár.
Fontos megérteni, hogy ez az eljárás nem hétköznapi felhasználóknak szól, hanem a TV-ket karbantartó technikusoknak.
