Ha hangproblémát tapasztalsz a Chromecast eszközödön, ne aggódj. Ez egy gyakori probléma a HDMI portokkal, és többféleképpen is megoldható.
A legegyszerűbb módszer, ha kikapcsolod, majd újra bekapcsolod a Chromecastot. Ezzel újraaktiválódik a HDMI kapcsolat, és ha a probléma az volt, hogy a TV nem ismerte fel megfelelően a hangforrást, akkor a hang meg fog jelenni. Ha még mindig nincs hang, akkor más dolgokat kell ellenőrizni. Részletes hibaelhárító útmutató található alább.
1. lépés: Ellenőrizd a TV hangját
Kezdd azzal, hogy a TV távirányítójával ellenőrzöd a hangerőt. Lehet, hogy véletlenül lenyomtad a némítást. Ha külső hangszórókat, például soundbart használsz, győződj meg arról, hogy helyesen csatlakoztatták őket a TV-hez, és hogy be vannak kapcsolva.
Ezután ellenőrizd, hogy működik-e a hang más forrásokon:
- Válts egy kábel TV csatornára, ha elérhető.
- Ha okos TV-t használsz, nyisd meg egy alkalmazást, például a YouTube-ot (amely rendszerint előtelepítve van minden okos TV-n), és teszteld, hogy működik-e a hang.
Ha a hang minden más forráson működik, kivéve a Chromecastot, lépj a következő lépésre.
2. lépés: Indítsd újra a Chromecastot
Ha biztos vagy benne, hogy a hang hiánya a Chromecast eszközhöz kapcsolódik, akkor valószínűleg egy szoftveres hiba okozza a problémát. Két módja van a Chromecast újraindításának.
Az első mód az, hogy egyszerűen kihúzod a Google eszközt, vársz 10–20 másodpercet, majd újra bedugod. Az eszköz újraindul, és ha a probléma szoftverhiba miatt volt, akkor minden működni fog az újraindítás után.
A Chromecastot belső beállítások segítségével is újraindíthatod – ez egy szabványos funkció, amelyet a fejlesztők biztosítanak, és nem szükséges kihúzni az eszközt.
- Nyisd meg a Beállításokat, és lépj a Rendszer menüpontra.
- Görgess le, és válaszd a Újraindítás lehetőséget.
3. lépés: Indítsd újra a TV-t, vagy ellenőrizd a hangbeállításokat
Nem érdemtelen dolog újraindítani a TV-t, még akkor sem, ha a modern TV-k általában külön hangdekóderrel rendelkeznek. Azonban néhány TV-modellben a kodekek integrálva vannak az operációs rendszerbe.
Tartsd szem előtt azt is, hogy a film, amelyet nézni szeretnél, tartalmazhat olyan hangnyomokat, amelyek olyan formátumban vannak kódolva, amelyet a TV-d nem támogat. Például a Samsung TV-k nem támogatják a DTS hangformátum dekódolását, és ebben az esetben egyszerűen nem kapsz hangot. Nyisd meg a YouTube-ot a Chromecaston, és ellenőrizd, hogy ebben az esetben van-e hang.
4. lépés: Visszaállítás a gyári beállításokra
Ha a fenti lépések nem hoztak pozitív eredményt, akkor szükség lehet a Chromecast gyári beállítások szerinti visszaállítására. Ez egy elég radikális megoldás, mivel újra kell engedélyezned minden alkalmazást. Ez egy időigényes és kényelmetlen folyamat, de egyes esetekben tényleg szükséges. Ez nem egy tipikus helyzet, de előfordulhat, ha a Chromecast frissítése összeférhetetlenséget okoz egy korábbi beállítással.
Ehhez kövesd az alábbi lépéseket:
- Lépj a Beállítások menübe, és válaszd a Rendszer lehetőséget.
- Ezután menj az A rendszerről menüpontra, és kattints a Gyári beállítások visszaállítása opcióra.
