A modell- és sorozatszám különböző helyzetekben lehet szükséges. Amikor először vásárolja meg a TV-t, ezeket az adatokat a Samsung weboldalán történő termékregisztrációhoz kell megadni. Használat közben is előfordulhat, hogy szüksége van rájuk a megfelelő használati útmutató megtalálásához. Ha problémák merülnek fel, a modell- és sorozatszám segíthet a szükséges információk beszerzésében vagy az ügyfélszolgálat felkeresésében.
Többféle módon is megtalálhatja ezeket az információkat:
- Szerviz (mérnöki) menüben – elérhető szerviztávirányítóval vagy egy speciális gombkombinációval egy univerzális távirányítón.
- A TV menüjében – a beállítások között, ahol az eszközinformációk megjelennek.
- Az információs matricán – általában a TV hátulján található.
- A vásárlási dokumentumokban – nézze meg a blokkot, a garancialevelet vagy a használati útmutatót. Ha online vásárolta a TV-t, a modellkód megtalálható a fiókjában.
Hogyan találja meg a sorozatszámot a Samsung TV felhasználói menüjében
Ha a Samsung TV megfelelően működik és elérhető a menü, a sorozatszámot közvetlenül a képernyőn is megtekintheti. A lépések kissé eltérhetnek a gyártás évétől függően.
A sorozatszám megkeresése a 2016 előtt gyártott Samsung TV-ken
- Nyomja meg a Menü gombot a távirányítón a TV menüjének megnyitásához.
- Lépjen a Támogatás menüpontra, és válassza a Samsung kapcsolat lehetőséget.
- Egy képernyő jelenik meg a TV adataival, amely két oldalból áll:
- Az első oldalon megjelenik a TV modellkódja és a szoftververzió.
- A lefelé nyíl megnyomásával elérheti a második oldalt, ahol megtalálható a MAC-cím és a sorozatszám.
A megjelenített információk mennyisége és sorrendje a szoftververziótól függően változhat.
A sorozatszám megkeresése a 2016 után gyártott Samsung TV-ken
A Samsung folyamatosan fejleszti TV-készülékeinek szoftverét, így az eszközinformációk elérésének módja némileg változott az újabb modellekben:
- Nyissa meg a TV menüjét, és lépjen a Támogatás menüpontra.
- Válassza az Erről a TV-ről lehetőséget.
- A képernyőn megjelennek a legfontosabb információk, köztük:
- Modellkód – a TV modellkódja.
- Sorozatszám – a TV sorozatszáma.
Hogyan találja meg a sorozatszámot az információs címkén
Ha a Samsung TV nem működik megfelelően, előfordulhat, hogy nem tudja elérni a modell- és sorozatszámot a TV menüjéből. Ilyen esetben a legmegbízhatóbb módszer az információs címke ellenőrzése, amely a TV hátoldalán található.
A modern Samsung TV-k, különösen azok, amelyek eredeti fali konzolt használnak, nehezen hozzáférhetők lehetnek a méretük és kialakításuk miatt. Ezek a konzolok lehetővé teszik a teljesen sík felszerelést a falra, így a TV levétele nehézséget okozhat, és akár segítségre is szükség lehet hozzá. Ennek ellenére az információs címke ellenőrzése a legbiztosabb módja annak, hogy megtalálja a TV modell- és sorozatszámát.
Egyéb módok a TV modell- és sorozatszámának megtalálására
Ha a TV a falra van szerelve, és nehéz levenni, próbálkozzon az alábbi egyszerűbb módszerekkel:
- Ellenőrizze az online vásárlási előzményeket – ha a TV-t online vásárolta, jelentkezzen be annak az üzletnek a weboldalára, ahol a vásárlás történt. A legtöbb webáruház megőrzi a rendelési előzményeket, így ott megtalálhatja a TV modelljét.
- Nézze meg a blokkot – ha a TV-t fizikai üzletben vásárolta, a blokk általában tartalmazza a modellkódot.
- Ellenőrizze az eredeti csomagolást – ha még megvan a TV doboza, a modell- és sorozatszám általában rá van nyomtatva. Az is lehet, hogy korábban készített róla egy fényképet.
- Használati útmutató – néha a modellinformációk a használati útmutatóban is megtalálhatók, bár manapság a kézikönyvek többnyire QR-kóddal tölthetők le, és több modellre is vonatkoznak.
- Szervizmenü – technikailag lehetséges a modell- és sorozatszám megkeresése egy speciális beállítási menüben. Ez azonban nem ajánlott, kivéve, ha feltétlenül szükséges, mivel helytelen módosítások problémákat okozhatnak, vagy akár károsíthatják a TV-t. Ha a TV megfelelően működik, érdemesebb a normál menüt használni.
