A Roku set-top box egy praktikus, modern média streaming eszköz, amely lehetővé teszi, hogy az online videóforrások széles skáláján keresgéljen, és a tévéképernyőre streamelje az Önt érdeklő tartalmakat.

A készüléknek azonban számos problémája van. Az egyik gyakori probléma a hang hiánya a Rokunál. Néha előfordulhat, hogy a Roku nem ad hangot, amikor videót néz, vagy megpróbál lejátszani egy hangfájlt.

Hogyan javítható a hangerő a Roku távirányítón

Ennek számos oka lehet, az egyik leggyakoribb probléma az, hogy a Roku távirányító hangerő gombja nem működik. Ha a hangerőgomb nem működik, amikor a készülék be van dugva, és az elemek megfelelően működnek, akkor a hangerőgombbal van probléma, de van módja a javításnak, és az alábbiakban ezekről beszélünk.

A távirányító hibaelhárításának legegyszerűbb módja

A távirányító javításának legegyszerűbb módja, ha ellenőrzi, hogy működnek-e az elemek. Ennek ellenőrzéséhez új elemeket kell vásárolnia, vagy működő elemeket kell szereznie egy másik eszközből, és be kell helyeznie a távirányítót Önbe, és ennek érdekében meg kell tennie:

1. Keresse meg és nyissa ki a készülék hátulján található téglalap alakú elemtartó fedelet.
2. Helyezze be az elemeket a megfelelő nyílásokba, ügyelve arra, hogy a pozitív (+) és negatív (-) jelek megegyezzenek az elemen lévő jelekkel.
3. Helyezze vissza az elemtartó fedelét a rekeszbe, és óvatosan nyomja meg, amíg a retesz a helyére nem kattan.
4. Ha a távirányító elülső részén lévő LED villog, az azt jelenti, hogy a távirányító megpróbál párosítani a Roku Streaming Stickkel. A távirányító akkor áll készen a használatra, ha a LED megszűnik villogni és kialszik.
5. Indítsa újra a Roku készüléket (ha nincs fizikai gombja, húzza ki és csatlakoztassa újra a tápegységet).
6. Tartsa lenyomva a párosítás gombot a készülék indítása közben, vagy próbálja meg a párosítást a távirányítóval egy másik vezeték nélküli hálózaton.

Ha a távirányító az elemek behelyezése után meleg vagy forró tapintású lesz, azonnal hagyja abba a használatát. Ne próbálja meg kivenni az elemeket, amíg a készülék forró.

A távirányítót az elemek cseréjekor is alaposan megtisztíthatja, majd újra összerakhatja. Lehetséges, hogy a problémát az akkumulátor közelében felgyülemlett por okozza.

Mi a teendő, ha a távirányító működik, de még mindig nincs hang

Lehet, hogy a hanggal kapcsolatos probléma nem a távirányító miatt van, hanem a Roku TV és a készülék csatlakoztatásával kapcsolatos problémák miatt. Ha rájön, hogy a probléma nem a távirányítóval van, akkor a következőket kell tennie:

1. Győződjön meg róla, hogy a TV és a Roku közötti kábelcsatlakozások teljesen be vannak-e kötve.
2. Győződjön meg róla, hogy a televízió hangja be van kapcsolva, és a hang nincs elnémítva.
3. Győződjön meg róla, hogy a televízió bemenete megegyezik a Roku HDMI-kimenetével.
4. Próbáljon meg közel kerülni a Roku készülékéhez.
5. Győződjön meg róla, hogy a távirányító párosítva van a Roku készülékkel.
6. Ha a Roku készülék előlapján lévő állapotjelző lámpa minden alkalommal, amikor megnyomja a távirányító gombját, egyszer felvillan, a probléma nem a távirányítóval van.

Mi a teendő, ha a fenti módszerek nem segítettek?

Ha a fent felsorolt módszerek nem segítettek, akkor se ess kétségbe, van még néhány tipp, ami segíthet.

Hogyan töltse újra a Roku TV-t

Talán nem a legegyszerűbb módja a Roku hangproblémák megoldásának az eszköz újraindítása vagy a gyári beállítások visszaállítása. Ez a módszer megoldja a szoftveres problémákat, és a készüléket a korábbiak szerint működőképessé teszi. A készülék visszaállításához a következőket kell tennie:

• Kapcsolja ki a Roku készüléket, és húzza ki a konnektorból.
• Kapcsolja be a készüléket 10 másodperc elteltével.
• A készülék újraindul, és valószínűleg a hanggal kapcsolatos hiba is megszűnik.

Hogyan kell visszaállítani a Roku TV-t

Ha a készülék újraindítása után még mindig hangproblémái vannak, valószínűleg a gyári visszaállítás segíthet. Ezt csak végső megoldásként szabad elvégezni, ha semmi más nem működik. Ehhez a következőkre van szükség:

1. Menjen a “Beállítások” menüpontba a Roku TV-n.
2. Ezután lépjen a “Rendszer” menüpontra.
3. Keresse meg a “Speciális rendszerbeállítások” menüpontot, és kattintson a “Beállítások visszaállítása” gombra.
4. Ezután adja meg a Roku PIN-kódját, és várja meg, amíg a készülék újraindul. Ne feledje, hogy ez a módszer visszaállítja a készüléket.

Hogyan vezérelheti a Roku TV-t, ha a távirányító nem működik?

Ha nem tudta megjavítani a távirányítót, ne essen kétségbe, telepítheti a Roku mobilalkalmazást. A telefonodat távirányítóként használhatod, és kereshetsz médiát, új csatornákat fedezhetsz fel, és streamelheted a saját tartalmaidat.

Mindössze annyit kell tennie, hogy telepíti a Roku alkalmazást iOS-re vagy Androidra, csatlakoztatja telefonját ugyanahhoz a vezeték nélküli hálózathoz, mint a Roku, majd a “Távirányító” fülre kattint. Mostantól használhatja a telefonját a távirányító helyett, amíg új távirányítót nem vásárol, vagy meg nem javítja a jelenlegit.

Ha nem talál választ a kérdésére, forduljon a Roku ügyfélszolgálatához a következő címen

roku.com/support további segítségért.