비즈니스 소유자는 제품과 서비스를 개선하기 위해 고객의 요구와 선호도를 파악하는 것이 중요합니다. 이를 위한 효과적인 방법 중 하나는 Facebook 비즈니스 페이지에 설문조사를 게시하는 것입니다.
Facebook은 오디언스와 함께 설문조사를 만들고 공유할 수 있는 간단하고 사용하기 쉬운 플랫폼을 제공하여 오디언스의 의견과 행동에 대한 귀중한 인사이트를 얻을 수 있도록 지원합니다. 설문조사를 게시하면 고객 및 팔로워와 소통하고, 브랜드 인지도를 높이며, 마케팅 및 비즈니스 전략에 도움이 되는 중요한 데이터를 수집할 수 있습니다.
이제 Facebook에서 어떻게 작동하는지 자세히 살펴보겠습니다.
Facebook 비즈니스 페이지에서 설문조사를 만드는 방법
현재 Facebook은 그룹을 사용하지 않고 비즈니스 페이지에서 설문조사를 만들 수 있는 한 가지 방법만 제공합니다. 스토리에 투표를 추가하면 됩니다. 방법은 다음과 같습니다:
- 스마트폰에서 Facebook을 열고 홈 탭에서 스토리 만들기를 탭합니다.
- 그런 다음 카메라 롤에서 사진이나 동영상을 선택하거나 기존 템플릿을 사용합니다.
- 그런 다음 스티커를 탭합니다.
- 설문 조사를 선택합니다.
- 질문을 입력하고 예 또는 아니요를 탭하여 답변을 사용자 지정합니다.
- 마지막으로 스토리에 공유를 탭합니다.
다른 소셜 미디어 채널이나 이메일 뉴스레터에서 설문조사를 홍보하여 더 많은 응답을 얻을 수 있습니다. 더 많은 잠재 고객에게 도달하기 위해 Facebook 게시물을 높일 수도 있습니다.
설문조사가 종료된 후에는 결과를 분석하여 고객의 선호도와 행동에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. Facebook은 응답 수, 가장 인기 있는 답변, 응답자의 인구 통계를 보여주는 상세한 분석 결과를 제공합니다.
Facebook 비즈니스 페이지란 무엇인가요?
Facebook 비즈니스 페이지는 비즈니스, 조직 및 유명인이 온라인에서 브랜드를 알릴 수 있도록 Facebook에서 제공하는 무료 플랫폼입니다. 비즈니스 페이지에서는 비즈니스가 고객과 소통하고, 제품 또는 서비스를 홍보하며, 온라인 인지도를 높이는 데 도움이 되는 다양한 도구와 기능을 제공합니다.
프로필 사진, 표지 사진, 비즈니스 설명으로 전문적인 느낌의 페이지를 만들 수 있습니다. 또한 Facebook 비즈니스 페이지에서는 인구 통계, 관심사 및 행동에 따라 특정 대상을 타겟팅하는 광고 도구를 제공합니다. 이를 통해 비즈니스는 새로운 고객에게 도달하고 제품이나 서비스를 보다 효과적으로 홍보할 수 있습니다.
Facebook 비즈니스 페이지 투표는 어떻게 유용하나요?
Facebook 비즈니스 페이지에서 설문조사를 사용하면 오디언스와 소통하고, 선호도와 행동에 대한 인사이트를 얻고, 마케팅 전략을 개선할 수 있는 유용한 도구로 적극 권장합니다. 다음은 설문조사가 비즈니스에 도움이 될 수 있는 몇 가지 구체적인 방법입니다.
청중과 소통하기
설문조사는 오디언스와 소통하고 브랜드와 대화를 나눌 수 있는 대화형 방식입니다. 비즈니스 또는 업계와 관련된 질문을 통해 브랜드에 대한 공동체 의식을 형성하고 오디언스가 비즈니스와 더 긴밀하게 연결되어 있다고 느끼도록 유도할 수 있습니다.
인사이트 수집
설문조사를 통해 오디언스의 선호도, 의견, 행동에 대한 귀중한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 타겟팅된 질문을 통해 가장 인기 있는 제품이나 서비스, 오디언스가 선호하는 콘텐츠 유형, 브랜드와 상호 작용하는 방식 등 마케팅 전략에 도움이 되는 데이터를 수집할 수 있습니다.
콘텐츠 아이디어 생성
설문조사는 새로운 콘텐츠를 만드는 데 훌륭한 영감의 원천이 될 수도 있습니다. 오디언스에게 어떤 주제에 관심이 있는지, 브랜드에서 어떤 유형의 콘텐츠를 보고 싶은지 물어보면 블로그 게시물, 동영상, 소셜 미디어 게시물 및 기타 유형의 콘텐츠에 대한 아이디어를 생성할 수 있습니다.
브랜드 인지도 구축
설문조사는 브랜드 인지도를 높이고 비즈니스를 홍보할 수 있는 재미있는 방법이기도 합니다. Facebook 페이지에서 설문조사를 공유하고 오디언스가 친구들과 공유하도록 유도하면 플랫폼에서 도달 범위와 가시성을 높일 수 있습니다.
