더 이상 사용하지 않는 StockX 계정이 있으신가요? ‘예’라고 답했다면 삭제하는 방법이 궁금하실 것입니다. 다행히도 삭제하는 방법은 그리 어렵지 않습니다.
StockX는 운동화, 스트리트웨어, 시계, 디자이너 핸드백을 사고 파는 인기 있는 온라인 마켓플레이스입니다. 이 온라인 플랫폼은 사용자 친화적인 웹사이트와 2단계 인증까지 제공합니다. 그럼에도 불구하고 계정 삭제 프로세스는 크게 최적화되어 있지 않습니다.
간단히 말해 StockX 계정을 삭제하려면 트러스트 센터 웹페이지를 통해 요청을 제출해야 합니다. 그러면 계정이 성공적으로 비활성화되었다는 응답을 이메일로 받을 수 있습니다.
이제 전체 프로세스를 단계별로 자세히 살펴 보겠습니다.
StockX 계정을 비활성화하는 방법
계속 진행하기 전에 StockX 계정을 삭제하면 영구적으로 삭제된다는 점을 알아두세요. 계정이 삭제되면 다시 활성화하거나 거래 내역 또는 계정 데이터를 검색할 수 없습니다.
준비가 되었다면 다음 단계를 따르세요:
- 웹 브라우저를 열고 신뢰 센터 웹 페이지로 이동합니다.
- 요청 제출을 클릭합니다.
- 그런 다음 나를 선택하고 삭제를 클릭합니다.
- 그 후 이메일, 이름, StockX 사용자 아이디를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.
- 마지막으로 제출을 클릭합니다.
그러면 StockX에서 계정이 삭제되었음을 알리는 확인 이메일을 받게 됩니다.
StockX에서 신용 카드를 제거하는 방법
StockX 계정을 삭제하고 싶지 않지만 청구 정보를 삭제하려면 다음을 수행하면 됩니다:
- 웹 브라우저를 열고 StockX 도움말 센터 웹 페이지로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하여 문의처를 클릭합니다.
- 이제 팝업 채팅에서 “청구 삭제”를 요청합니다.
- 그런 다음 청구 정보 삭제 아래에서 선택을 클릭합니다.
- 지원팀에 문의를 클릭합니다.
- 그런 다음 요청하는 모든 정보를 입력하고 제출을 클릭합니다.
StockX 팀에서 청구서 및 배송 주소와 기존 신용카드를 삭제합니다. 계정 설정에서 이 정보를 보고 확인할 수 있습니다.
StockX 계정이 보류된 이유는 무엇인가요?
StockX 계정이 보류 상태인 경우 계정이 일시적으로 일시 정지되었거나 플랫폼에서 특정 작업이 제한되었음을 의미합니다. 이는 여러 가지 이유로 발생할 수 있지만 일반적으로 StockX의 서비스 약관 또는 커뮤니티 가이드라인을 위반했기 때문입니다.
StockX 계좌가 보류되는 몇 가지 일반적인 이유는 다음과 같습니다:
- 의심스러운 활동: 비정상적인 매매 패턴이나 여러 번의 인증 시도 실패 등 계정에서 의심스러운 활동이 감지되면 StockX는 추가 조사를 위해 계정을 보류할 수 있습니다.
- 인증 요청에 응하지 않는 경우: StockX는 플랫폼 보안을 위해 신원 확인 및 결제 확인과 같은 특정 확인 절차를 요구합니다. 이러한 요청을 준수하지 않을 경우 요청을 준수할 때까지 계정이 보류될 수 있습니다.
- 분쟁 또는 취소: 플랫폼에서 분쟁 또는 취소 기록이 있는 경우 StockX는 거래 내역을 검토하고 추가 조치가 필요한지 결정하기 위해 계정을 보류할 수 있습니다.
계정이 보류된 경우, StockX 고객 지원팀에 문의하여 보류의 구체적인 이유와 해결 방법에 대한 자세한 정보를 확인할 수 있습니다.
