Noen TikTok-funksjoner vil ikke være tilgjengelige hvis du er under en viss alderskategori. Men problemet er at i innstillingene er det ingen mulighet for å endre alderen.
Den eneste måten å endre alderen din på TikTok er å kontakte support og be dem om å gjøre det. Hvis du bruker mobilappen, må du åpne Innstillinger og personvern. Trykk deretter på alternativet Rapporter et problem.
Bruk nettleseren til å klikke på Tilbakemelding og hjelp og deretter Rapporter et problem.
Support vil be deg sende et bilde av ID-en din for å bekrefte din virkelige alder. Hvis din virkelige alder er lavere, er det enkleste alternativet å opprette en ny konto.
Kan du endre alderen din på TikTok?
Du kan bare endre alderen din i TikTok ved hjelp av kundeservice. For å gjøre dette må du sende en forespørsel med all nødvendig informasjon.
De har muligheten til å hjelpe deg med å oppdatere aldersinformasjonen din.
Det er ingen mulighet til å endre alderen din selv i TikTok-innstillingene. Så støtte vil vurdere forespørselen din og lede deg gjennom hele prosessen med å oppdatere alderen din på TikTok.
Hvordan be TikTok-støtteteamet endre alderen din på mobilappen?
Hvis du vil endre alderen din på TikTok, kan du sende en e-post til TikTok-støtteteamet for å be om en endring eller gjøre det gjennom appens støttemeny. Så følg disse trinnene:
- Åpne TikTok-appen.
- Gå til profilen din og trykk på hamburgerikonet øverst til høyre.
- Velg Innstillinger og personvern .
- Rull deretter ned og velg Rapporter et problem .
- Velg Konto og profil .
- Trykk på Rediger profil og velg Annet .
- Trykk nå på Trenger mer hjelp .
- Dette tar deg til et tilbakemeldingsskjema der du kan skrive inn en tekstforespørsel for å endre feil fødselsdato for kontoen din.
- Gi all informasjonen og trykk på Send .
Når du har fullført disse trinnene, trenger du bare å vente på svar fra TikTok. De bør be om ID-en din for å finne ut de faktiske dataene dine. Hvis du ikke har en, vil du ikke kunne bekrefte dataene og oppdatere alderen din.
Hvordan be TikTok-støtteteamet endre alderen din på nettleseren din?
Hvis du trenger å be om å endre alderen din på TikTok ved hjelp av en nettleser, kan du prøve å kontakte TikTok-støtteteamet. Slik kan du be om hjelp:
- Åpne TikTok i nettleseren din.
- Klikk deretter på profilikonet og velg » Tilbakemelding og hjelp «.
- Rull ned og klikk på » Rapporter et problem «.
- Skriv deretter inn forespørselen din i tekstboksen og klikk » Send inn «.
Etter at du har sendt forespørselen din, må du vente på at TikTok-støtteteamet svarer. Det er best å legge til all nødvendig informasjon med en gang for å fremskynde prosessen. Mer om dette nedenfor.
Hva bør du skrive til TikTok-støtte for å få godkjenning for forespørselen din?
Når du kontakter TikTok-støtte for å be om godkjenning for aldersendring, er det en god idé å inkludere følgende informasjon:
- Ditt fulle navn og nøyaktige brukernavn på TikTok.
- Spesifiser at du vil endre alderen din på TikTok.
- Spesifiser gjeldende alder som vises på profilen din.
- Forklar grunnen til at du ønsker å endre alder.
- Skriv din virkelige alder.
- Legg til et bilde av et dokument som bekrefter identiteten din – for eksempel et førerkort.
Husk å være kortfattet i meldingen, forbli høflig og respektfull hele veien.
Hvor lang tid tar det for TikTok-støtten å svare på en forespørsel?
TikTok-nettstedet sier at støtteteamet vanligvis svarer på forespørsler innen 2 virkedager . Imidlertid kan responstiden være lengre avhengig av volumet av innkommende forespørsler og kompleksiteten til problemet.
Hvilken alder bør du angi på TikTok?
Mange spør hvilken fødselsdato de skal sette med en gang, slik at de kan se videoer og legge ut innhold selv. I nesten alle tilfeller er det én regel knyttet til å være 13+. I dette tilfellet er alle alternativer tilgjengelige, inkludert publisering og visning av innhold (bortsett fra en personlig konto for å dra nytte av gaver).
Bortsett fra det er det en annen begrensning. TikTok tillater ikke direktemeldinger under 16 år. Denne grensen skyldes det sosiale nettverkets retningslinjer for å beskytte mindreårige. Det er derfor mange prøver å endre fødselsdatoen og legger inn mer enn 16+ for å få tilgang til all funksjonalitet.
Når tenåringer fyller 16 år, får de tilgang til funksjonen igjen. Hvis dette ikke skjer, er det lurt å kontakte support og forklare problemet.
Ledere bør åpne Direct Messages etter å ha gjennomgått forespørselen hvis du bekrefter med skjermbilder av klagen. Uten bevis vil forespørselen din bli ignorert.
