Når de velger smart-TVer, foretrekker mange brukere å kjøpe Samsung-TVer. Selvfølgelig finnes det mange forskjellige enheter for streaming, men en av de mest populære er Apple TV. Noen ganger har brukere problemer med å finne Apple TV-appen på Samsung TV-er. Hva skal man gjøre i dette tilfellet? La oss finne det ut.

Det første du bør vite er at siden 2015 har Samsung brukt Tizen-operativsystemet på TV-ene sine. Derfor må du utvikle en spesiell applikasjon for Samsung TV-er.

Slik løser du problemet med Apple TV-appen på Samsung TV

For det første er det viktig å vite at ikke alle Samsung TV-modeller støtter Apple TV-appen. Dette betyr at du kun vil kunne finne Apple TV på enkelte Samsung TV-er. Appen vil være tilgjengelig på Samsung TV-er fra og med 2017. Avhengig av land kan det også være restriksjoner på bruk av Apple TV. Uansett, hvis du finner Apple TV i Samsung TV-appbutikken din, er det greit; du kan installere appen og se Apple TV; her er en liste over TV-er som støtter Apple TV.

Kompatibilitetsliste for Samsung TV og Apple TV

År	Modell TV	Versjon Tizen
2023	Neo QLED: QN800C, QN900C, QN85C, QN90C, QN95C OLED: S95C QNED: Q60C, Q70C, Q80C, Q90C CU7000, CU8000, CU9000	Tizen 7.0
2022	Neo QLED: QN800B, QN900B, QN85B, QN90B, QN95B OLED: S95B QNED: Q50B, Q60B, Q70B, Q80B, Q90B BU7000, BU8000, BU9000	Tizen 6.5
2021	QLED: QN900A, QN800A, QN700A, QN90A, QN80A, Q80A, Q70A, Q60A Livsstil: LS**A AU7000, AU8000, AU9000	Tizen 6.0
2020	Q800T, Q900T, LSR9, LS**T, Q60T, Q70T, Q80T, Q90T, TU7000, TU8000, TU9000 LST*T	Tizen 5.5
2019	Q900R, Q50R, Q60R, Q70R, Q80R, Q90R, LS**R, RU7000, RU8000, RU9000	Tizen 5.0
2018	NSxxxx, NUxxxx, serie QxxNx, serie LSxxNx, Q9FN	Tizen 4.0
2017	MS****, MU****, Q****	Tizen 3.0

Så som du skjønner, Samsung TV-er som har operativsystemet Tizen 3.0 eller nyere, på slike TV-er, finner du Apple TV-appen i butikken.

Jeg finner ikke Apple TV-appen på min Samsung TV

Tenk på denne situasjonen: du ser etter en app på din Samsung TV. Men den har ikke Apple TV; som jeg sa før, kan det hende at Apple TV ikke er tilgjengelig i ditt land. Så sjekk hvilket land som er valgt i TV-innstillingene dine. Sjekk hvilken versjon av Tizen som er installert på TV-en. For eksempel er 2018 NU7000 TV bygget på en eldre chassisversjon og har et Tizen 2.4-operativsystem. 2017 MU6100 TV er også laget på den utdaterte Tizen 2.4-plattformen. Som du kan forstå, vil ingen kaste komponenter produsert mer enn nødvendig; bare en ny TV-modell vil bli laget, men på den gamle plattformen. Du finner ikke Apple TV på slike TV-er.

Slik finner du ut hvilken versjon av Tizen som er installert på din Samsung TV

Tizen er det kommersielle navnet på operativsystemet. Du finner ikke versjonen i TV-menyen; selv om du går til TV-menyen, vil du finne fastvarenummeret eller programvareversjonsnummeret, men du finner ikke Tizen-versjonen. Men du kan finne ut hvilken versjon av Tizen du har fra modellnummeret og korrespondansetabellen for operativsystemet. Her er en artikkel om Samsung TV-operativsystemet etter år . Der finner du versjonsnummeret til Tizen.

Hvorfor Apple TV-appen kanskje ikke fungerer på Samsung TV

Anta at Apple TV-appen ikke fungerer på din Samsung TV. Følgende årsaker kan forårsake dette.

• Ikke nok RAM tilgjengelig til at appen skal fungere.
• En feil i de midlertidige filene.
• En feil i selve applikasjonen.

For å starte programmet på nytt, prøv følgende trinn.

• Tøm TV-bufferen ved å holde inne strømknappen på TV-fjernkontrollen i minst 20 sekunder når du slår på TV-en. Fjernkontrollen må rettes mot TV-en. TV-ens cache-minne vil bli slettet. Sjekk om Apple TV fungerer; hvis ikke, gå til neste trinn. Men 90 % av tiden vil appen fungere.
• Du kan tilbakestille gjeldende cache ved å slå av TV-en og koble fra strømforsyningen. Etter 2 minutter vil strømforsyningen utlades, og RAM vil bli tømt.
• Fjern appen fra de aktive appene, og installer den på nytt. hvis appen av en eller annen grunn ikke fungerer, vil fjerning og overskriving få appfilene til å fungere igjen. Men du må gå inn på kontoen din på nytt.
• Gjør en tilbakestilling av fabrikken, men som praksis viser, hvis de første punktene ikke hjelper, vil det sannsynligvis være ubrukelig, men vil kreve at du gjør en innsats for å sette opp TV-en din, da den blir som ut av esken.

TV-en min har ikke Apple TV-appen på; hvordan får jeg det.

Apple TV støttes på andre medieenheter som du kan koble til TV-en via HDMI og se Apple TV. Her er en liste over enheter som Apple TV er tilgjengelig på.

Amazon Fire TV med tilgang til Apple TV

• Fire TV Stick 4K (2018)
• Fire TV Stick – Gen 2 (2016)
• Fire TV Stick – Basic Edition (2017)
• Fire TV Stick Lite (2020)
• Fire TV Stick – Gen 3 (2020)
• Fire TV Stick 4K Max (2021)
• Fire TV Cube (Gen 2)
• Fire TV Cube (Gen 1)
• Fire TV – Gen 3 (2017)
• Nebula Soundbar – Fire TV

PlayStation med tilgang til Apple TV

• Playstation 4
• PlayStation 5

Xbox med tilgang til Apple TV

• Xbox One
• Xbox One S
• Xbox Series X
• Xbox Series S

Roku Xbox med tilgang til Apple TV (Via AirPlay 2)

• Roku Express (2017, 2019)
• Roku Express+ (2017, 2019)
• Roku Premiere
• Roku Premiere+
• Roku Streambar
• Roku Streambar Pro
• Roku Streaming Stick
• Roku Streaming Stick+
• Roku Streaming Stick+ Headphone Edition
• Roku Ultra (2019, 2020)
• Roku Ultra LT
• Roku 3 (2013)