Fire Stick er en populær streaming-enhet som lar deg få tilgang til et bredt spekter av innhold på TV-en din. Noen brukere kan imidlertid oppleve det frustrerende problemet med at Fire Stick stadig starter på nytt. Dette kan være en betydelig ulempe, spesielt når du er midt i streaming av favoritt-TV-showet eller filmen din. Hvis du støter på et slikt problem, er det veldig viktig å raskt finne årsaken og mulig løsning for å fortsette å bruke Fire Stick komfortabelt.
Hvorfor fortsetter Fire Stick å starte på nytt?
Før vi kommer inn på løsningene, er det viktig å forstå hvorfor Fire Stick fortsetter å starte på nytt. Flere faktorer kan forårsake dette problemet, inkludert:
- Problemer med strømforsyningen: Strømforsyningen gir kanskje ikke riktig spenning eller strøm for å betjene Fire Stick, noe som får programvaren til å fungere og starte på nytt. Dette kan skje av mange grunner. Den vanligste feilen i strømforsyningen er at den har kondensatorer som jevner ut spenningen, FireStick trenger konstant strøm for å drive den, men over tid mister de egenskapene. I tillegg påvirkes de sterkt av høye temperaturer. Det er også nyanser å vurdere når du bruker USB-porter for å drive TV-en. Jeg vil snakke mer om dette senere.
- Overoppheting:Dette er et veldig sjeldent tilfelle; Fire Stick er designet på en slik måte at den kan fungere ved romtemperatur. Den varmes opp som alle andre enheter, men denne tilstanden er normal. Hvis Fire Stick overopphetes, kan det hende at noen elektroniske komponenter ikke fungerer som de skal. Dette vil føre til at Fire Stick slås av og starter på nytt.
- Utdatert programvare: Fire Stick-programvaren kan være utdatert og føre til at den ikke fungerer som den skal. Dette kan skje hvis du ikke har oppdatert enheten på en stund.
- Problemer med nettverkstilkoblingen: En svak eller ustabil Internett-tilkobling vil ikke føre til at Fire Stick starter på nytt. På grunn av enhetens ustabile ytelse kan det imidlertid føles som om den starter på nytt. Dette kan skje hvis Wi-Fi-signalet er svakt eller ruteren din har problemer.
- Maskinvareproblemer: I noen tilfeller kan Fire Stick oppleve maskinvarerelaterte problemer, for eksempel en skadet HDMI-port eller en defekt strømforsyning. Dette kan føre til at enheten starter på nytt eller slår seg av uventet.
Det er viktig å identifisere årsaken til problemet for å finne en løsning som fungerer. Heldigvis er det flere løsninger du kan prøve å fikse Fire Stick
Hvordan fikse Fire Stick fortsetter å starte på nytt
Kontroller strømforsyningen
Det første du må gjøre er å sjekke Fire Stick-kraften. Du bør vite at enheten krever mellom 5 og 5,25 volt likestrøm. FireStick trekker en maksimal strøm på 0,9 A. Derfor gir den originale laderen til Fire TV Stick 5,25 volt likestrøm og 1,0 A strøm. Alternativt kan du drive Fire Stick TV via USB-porten TV.
Men husk at standard USB-porten gir en maksimal strøm på 0,5 A. Koble strømmen til Fire TV Stick til USB-porten merket 1A. Hvorfor det er viktig: Fire TV Stick trekker forskjellige strømmer når den fungerer. Hvis du kobler den til en standard USB-port, vil den fungere til den mottar en streamingvideo. Strømforbruket øker når det konverterer streamingvideo fra WiFI til HDMI. Det vil se slik ut: du slår på å se på en film, og etter 3-10 minutter starter Fire TV Stick på nytt. Eller du slår på å se på, og umiddelbart slår Fire TV Stick seg av og begynner å starte på nytt.
Hvis TV-en din ikke har USB 1A, kan du bruke en USB-splitter for å koble Fire TV Stick til de to standard USB-portene på TV-en din, i så fall vil enheten få den nødvendige strømmen fra de to USBene (0,5A + 0,5A = 1A). Du trenger en kabel som denne.
Forsikre deg også om at kablene ikke er skadet. Hvis du bruker USB-porten på TV-en til å drive Fire Stick, kan du prøve å bruke den eksterne strømforsyningen som følger med.
Sjekk om Fire Stick er for varm
Hvis Fire Stick overopphetes, kan den starte på nytt hele tiden. Mest sannsynlig er det en defekt enhet og må byttes ut. Det er normalt at Fire Stick føles varm, men den kan fungere feil hvis noe i enheten blir ustabil når den blir varm, for eksempel minnebrikken. Kjenn hvor varm Fire Stick er; hvis du synes den er for varm, kan det være verdt å sjekke om enheten fungerer som den skal. Det er flere måter å sjekke, men jeg foretrekker denne. Koble Fire Stick til TV-en med en kabel ved hjelp av den medfølgende HDMI-adapteren; du trenger en HDMI-HDMI-kabel, som ikke er inkludert. Du kan deretter prøve å avkjøle den med en vifte eller hårføner (bare luft), for eksempel, og se om den blir mer stabil. Uansett må du bytte ut Fire Stick.
Oppdater Fire Stick-programvaren
Oppdatering av Fire Stick-programvaren til den nyeste versjonen kan bidra til å løse problemet med konstante omstart. Utdatert programvare fungerer kanskje ikke riktig med videostreaming-servere; feil kan oppstå, noe som til slutt kan føre til en fatal feil og en omstart av enheten. Enhver enhetsprodusent, inkludert Amazon, anbefaler å oppdatere fastvaren til den nyeste versjonen og regelmessig se etter nye oppdateringer.
Følg disse trinnene for å oppdatere Fire Stick:
- Gå til Innstillinger-menyen på Fire Stick.
- Velg Min Fire TV.
- Velg Installer oppdatering.
Hvis en oppdatering er tilgjengelig, følger du instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere den. Enheten vil starte på nytt etter at oppdateringen er fullført. Det er viktig å merke seg at Fire Stick må være koblet til internett for å se etter oppdateringer. Hvis du har problemer med å koble til internett, kan du prøve å starte ruteren eller modemet på nytt og sørge for at Fire Stick er koblet til et stabilt nettverk.
Prøv å endre HDMI-porten eller en TV
Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, kan du bruke en annen HDMI-port eller koble Fire Stick til en annen TV. Noen ganger kan en defekt HDMI-port på TV-en føre til at Fire Stick starter på nytt. Prøv å koble enheten til en annen HDMI-port for å se om det løser problemet. Hvis du har en annen TV tilgjengelig, kan du prøve å koble til Fire Stick for å se om problemet vedvarer.
Sjekk om TV-en din støtter HDCP
HDCP står for High-bandwidth Digital Content Protection, en form for digital kopibeskyttelse som forhindrer uautorisert kopiering av digitalt innhold, for eksempel filmer, TV-serier og musikk. HDCP brukes til å beskytte opphavsrettsbeskyttet materiale og kreves av mange innholdsleverandører for å strømme innhold på enheter som Fire Stick.
Noen eldre TV-er støtter imidlertid ikke HDCP. Dette betyr at hvis du prøver å strømme innhold ved hjelp av en enhet som krever HDCP, for eksempel Fire Stick, kan du støte på problemer som en tom skjerm, flimring eller blinking, eller en feilmelding som indikerer at HDCP ikke støttes.
Hvis TV-en din ikke støtter HDCP, må du kanskje oppgradere til en nyere TV eller bruke en HDMI-splitter eller omformer som støtter HDCP. En HDMI-splitter er en enhet som lar deg dele ett HDMI-signal i flere signaler, noe som kan være nyttig hvis du har flere enheter som må kobles til en TV. Noen HDMI-splittere støtter også HDCP, noe som kan hjelpe deg med å unngå problemer med strømming av innhold.
Starte Fire TV Stick på nytt
En annen anbefaling for vedvarende feil med Fire TV Stick er å starte enheten på nytt. Du kan utføre en myk tilbakestilling uten å koble fra eller koble fra enheten, noe som er en mer drastisk metode.
Start på nytt via menyen
Bruk fjernkontrollen til å tilbakestille enheten via menyen.
Åpne Fire TV Stick-menyen
Gå til «Innstillinger.»
Velg «Min Fire TV» og deretter «Start på nytt.»
Fire TV Stick vil utføre en tilbakestilling av programvaren.
Starte på nytt ved å koble fra Fire TV Stick (tilbakestilling av strømmen)
Koble Fire TV Stick fra strømkilden. Hvis vekselstrømadapteren driver enheten, trekker du ut vekselstrømadapteren eller kobler fra kabelen. Ifølge Amazon er det tilstrekkelig å koble fra enheten i tre sekunder. Du kan imidlertid også koble den fra i 10-15 sekunder – det vil ikke skade. Hvis du bruker TV-en som strømkilde og du slår på Fire Stick via TVens USB-port, må du koble fra TV-en i 30 sekunder. Koble den deretter til igjen. Fire TV Stick starter opp, og informasjonen som er lagret i hurtigbufferen blir slettet.
Tilbakestill Fire Stick
Å tilbakestille Fire Stick til fabrikkinnstillingene kan være en effektiv løsning hvis du har prøvd alle de andre feilsøkingstrinnene og enheten fortsatt starter på nytt. Du må imidlertid huske at tilbakestilling av Fire Stick vil slette alle data på enheten og gjenopprette den til de opprinnelige fabrikkinnstillingene. Følg disse trinnene for å tilbakestille Fire Stick til fabrikkinnstillingene:
- Gå til Innstillinger-menyen på Fire Stick.
- Velg Min Fire TV.
- Velg Tilbakestill til fabrikkinnstillinger.
- Bekreft at du vil tilbakestille Fire Stick ved å velge Tilbakestill.
Når du har bekreftet tilbakestillingen, vil Fire Stick starte på nytt og begynne å gjenopprette den til fabrikkinnstillingene. Dette kan ta flere minutter, så vær tålmodig og ikke koble fra enheten under denne prosessen.
Kontakt Amazon kundestøtte
Hvis du har prøvd alle løsningene ovenfor og Fire Stick fortsetter å starte på nytt, er det på tide å kontakte Amazon support. Du kan enten kontakte dem via nettstedet deres eller via telefon. De vil veilede deg gjennom prosessen med å løse problemet eller erstatte enheten om nødvendig.
