Det er veldig ubehagelig når Samsung TV mister WiFi-tilkoblingen, og det kan manifestere seg på forskjellige måter. Ofte, etter en lang avstengning, slår du på TV-en, og den har glemt WiFi-innstillingen, noe som betyr at du må konfigurere nettverkstilkoblingen på nytt. Det kan også skje at WiFi forsvinner under visning, bildet fryser på skjermen, og kun en omstart hjelper. I denne artikkelen vil jeg fortelle deg hvorfor dette skjer og hvilke løsninger som kan finnes.
Virkelig situasjon med min Samsung TV
Jeg har en ganske gammel Samsung TV, og her er hva som skjedde med den. Jeg koblet den til ruteren, og rutersignalet er normalt; andre enheter som bærbare datamaskiner, telefoner og nettbrett fungerer uten problemer, men TV-en mister hele tiden tilkoblingen. Det kan skje under visning, bildet fryser, jeg laster inn SmartHub, og den rapporterer at det ikke er noen tilkobling. Jeg laster inn TV-en igjen, og det er fortsatt ingen konfigurert tilkobling. Denne situasjonen kunne skje to eller tre ganger om dagen eller i løpet av et par dager.
Jeg prøvde en annen ruter, og problemet vedvarte. Jeg ble lei av denne situasjonen og koblet TV-en til ruteren med en kabel; TV-en fungerte uten problemer. Nå var det på tide å bytte til fiberoptikk og kjøpe en ny ruter. Siden plasseringen av ruteren hadde endret seg, bestemte jeg meg for å prøve å koble TV-en til ruteren via WiFi igjen, og åh, miraklet skjedde: TV-en fungerte uten problemer, og WiFi-tilkoblingen har ikke forsvunnet på flere år. Til slutt studerte jeg dette problemet og kom til noen konklusjoner.
Hvorfor forsvinner WiFi-tilkoblingen på Samsung TV, og hvordan finne ut årsaken?
Du bør vite følgende: Samsung TV-er er utstyrt med WiFi- eller WiFi + Bluetooth-moduler fra forskjellige produsenter. Derfor kan det oppstå ulike situasjoner:
- Modulfeil: Dette kan skje, modulen kan gå i stykker. Det er veldig enkelt å sjekke; sett smarttelefonen din i tilgangspunktmodus og koble TV-en til den. Se hvordan TV-en fungerer; hvis problemet vedvarer, er TV-en feil; hvis TV-en fungerer bra, er problemet med tilgangspunktet.
- Protokollfeil: Dette var tilfellet mitt; WiFi-brikken, enten i TV-en eller i ruteren, inneholdt protokollfeil som førte til frakoblinger. Det er mest sannsynlig at protokollfeilen var i WiFi-modulen til TV-en, som senere ble rettet i nye versjoner av ruterbrikker slik at de kan fungere normalt med slike moduler.
- Programvarefeil på TV: Svært sjeldent, men det skjer noen ganger. Men denne situasjonen fører aldri til tap av tilkoblingen i TV-minnet; omstart av TV-en gjenoppretter WiFi. Hvis situasjonen gjentar seg veldig ofte og du har sjekket WiFi-modulen på TV-en og ruteren, men problemet vedvarer, er det mest sannsynlig at TV-en er feil. Det er bedre å utføre en full omstart ved å tømme hurtigbufferen og koble TV-en fra strømforsyningen i noen minutter.
- Ustabil WiFi-signal: Situasjonen er trivial; hvis signalnivået er svakt, kan TV-en miste tilkoblingen. Den bør automatisk koble til igjen når signalet øker, og i dette tilfellet vil ikke TV-en noen gang miste WiFi-innstillingen.
Tilbakestill Samsung TV WiFi-innstillinger
For å unngå å gjennomgå alle TV-innstillingene, fordi det deretter er veldig vanskelig å sette opp TV-en og autorisere i alle applikasjoner, kan du tilbakestille nettverksinnstillingene. Dette kan gjøres på følgende måte:
- Trykk på Hjem-knappen på fjernkontrollen, deretter Innstillinger, Alle innstillinger, Tilkobling, Nettverk, og Tilbakestill nettverk.
Du vil bare tilbakestille innstillingene for nettverkstilkoblingen uten å påvirke andre innstillinger.
Anbefalinger som sannsynligvis ikke vil hjelpe eller kanskje ikke hjelper i det hele tatt
- Oppdater TV-programvaren: Dette er usannsynlig å hjelpe; WiFi-modulen er en uavhengig modul med sin egen brikke med kommunikasjonsprotokoller, og oppdatering av operativsystemet har ingen innvirkning på WiFi-brikken.
- Endre DNS: Du trenger ikke å gjøre dette, og det er nytteløst; DNS-noder velges automatisk og trenger ikke å konfigureres.
- Omstart av ruteren: Hvis andre enheter i huset ditt fungerer bra, er det ikke noe poeng i å starte ruteren på nytt.
- Kontakt kundestøtte: Ja, du kan gjøre dette, men ikke forvent å få nyttige råd; operatøren vil kommunisere med deg etter en fast protokoll, du vil bli bedt om å starte TV-en på nytt, oppdatere programvaren, og til slutt vil du få en forespørsel om reparasjon.
