Kontaktpersonen for gjenoppretting av Apple-konto er personen eller telefonnummeret som er utpekt av Apple ID-eieren. Dette er nødvendig for å hjelpe til med gjenoppretting av kontoen hvis eieren ikke får tilgang til kontoen sin. Denne kontakten er vanligvis en betrodd venn eller et familiemedlem som kan kontaktes hvis eieren glemmer passordet sitt, mister tilgang til sine betrodde enheter eller støter på andre problemer som hindrer dem i å logge på Apple-ID-en sin.

Når eieren starter gjenopprettingsprosessen, kan Apple kontakte en utpekt gjenopprettingskontakt for å bekrefte eierens identitet og bistå i gjenopprettingsprosessen. Denne kontakten kan også motta en bekreftelseskode for å hjelpe eieren med å få tilgang til kontoen sin igjen. Det er viktig å holde denne kontaktinformasjonen oppdatert og velge en person som er lett å kontakte og som er villig til å hjelpe med gjenoppretting av kontoen, om nødvendig.

Hva trenger du for å opprette en kontaktperson for kontogjenoppretting?

For å sette opp en gjenopprettingskontakt for Apple-ID-en din på Mac, må visse betingelser være oppfylt:

• Du må ha en Mac som kjører macOS 10.15 eller nyere.
• Du må være logget på med Apple-ID-en din på Mac-en.
• Tofaktorautentisering må være slått på for Apple-ID-en din.
• Du må ikke ha satt opp en gjenopprettingskontakt for Apple-ID-en din. Hvis du har gjort det, kan du endre eller fjerne den eksisterende gjenopprettingskontakten, men ikke legge til en ny.
• Personen du vil velge som gjenopprettingskontakt, må være 13 år.
• Du må velge noen som er villig og i stand til å hjelpe deg med å gjenopprette kontoen din hvis du trenger det. Det er viktig å velge noen du stoler på og som vil være tilgjengelig for å hjelpe deg om nødvendig.
• Du må ha personens kontaktinformasjon, f.eks. e-postadresse eller telefonnummer, lett tilgjengelig for å gå inn i kontaktoppsettprosessen for gjenoppretting av kontoen.

Når du har fullført disse trinnene, vil gjenopprettingskontakten din være opprettet og klar til å hjelpe deg hvis du noen gang trenger å gjenopprette kontoen din. Det er viktig at du velger noen du stoler på og som vil være tilgjengelig for å hjelpe deg om nødvendig.

Hva skal jeg gjøre for å angi gjenopprettingskontakt for Apple ID på Mac?

Følg disse trinnene for å sette opp en gjenopprettingskontakt for Apple-ID-en din på Mac:

• Klikk på Apple-menyen øverst til venstre på skjermen og velg Systeminnstillinger.

• Klikk på Apple ID.
• Klikk på Passord og sikkerhet.

• Bla til delen Kontogjenoppretting og klikk på «Administrer».

• Klikk på «+»-ikonet.

• I det nye vinduet klikker du på «Legg til gjenopprettingskontakt«.

• Velg deretter hvem du vil legge til.
• Velg hvordan du vil varsle personen om at vedkommende er lagt til som gjenopprettingskontakt. Og endre teksten i meldingen etter behov. På den måten vet personen at han eller hun er lagt til som gjenopprettingskontakt.

Personen du har lagt til som gjenopprettingskontakt, vil motta en melding med informasjonen du har oppgitt. Når vedkommende har bekreftet informasjonen, blir vedkommende lagt til som din gjenopprettingskontakt. Du vil deretter motta et varsel på en av enhetene dine.

Hvordan sletter jeg en gjenopprettingskontakt for Apple ID på en Mac?

Følg disse trinnene for å slette en gjenopprettingskontakt for Apple-ID-en din på en Mac:

• Klikk på Apple-menyen øverst til venstre på skjermen og velg Systeminnstillinger.

• Klikk på Apple ID.
• Trykk på Passord og sikkerhet.

• Bla til delen Kontogjenoppretting og klikk på «Administrer».

• Klikk deretter på «Detaljer» ved siden av kontakten.

• I det nye vinduet velger du «Fjern kontakt».

• Deretter må du bekrefte handlingene dine og angi Mac-passordet ditt.

Når du har fullført disse trinnene, fjernes den valgte kontakten fra gjenopprettingskontaktene dine. Hvis du noen gang trenger å legge til en ny gjenopprettingskontakt, kan du følge trinnene for å sette opp en ny. Det er viktig å ha minst én klarert gjenopprettingskontakt for Apple-ID-en din for å hjelpe deg med å gjenopprette kontoen din om nødvendig.