Jeg vet hvor frustrerende det kan være når du prøver å sende en melding til noen på Messenger og får den fryktede meldingen «Denne personen er ikke tilgjengelig på Messenger». Det kan være spesielt frustrerende når du prøver å kontakte noen av en viktig grunn, for eksempel i jobbsammenheng eller for å treffe en gammel venn. Jeg har selv opplevd dette problemet ved flere anledninger, og jeg har funnet flere mulige løsninger på problemet. La meg begynne med å forklare årsakene til denne feilen.
Hvorfor vises meldingen «Denne personen er ikke tilgjengelig i Messenger»?
Årsakene til at du kan få denne feilen, er faktisk ikke begrenset til det jeg lister opp nedenfor. Poenget er at dette er en ganske vanlig feil, og noen ganger kan den oppstå uten grunn eller på grunn av en sjelden, unik feil. Listen over de vanligste årsakene er imidlertid denne:
- Blokkert eller begrenset: En av de vanligste årsakene til at denne meldingen vises, er at personen har blokkert eller begrenset deg på Facebook. Når noen blokkerer deg på Facebook, kan du ikke sende dem meldinger, og meldingene dine blir ikke levert til dem. Hvis noen har begrenset deg på Facebook, kan du på samme måte bare sende dem meldinger hvis de har lagt deg til som venn.
- Messenger-innstillinger: Denne meldingen kan vises fordi personen har deaktivert Messenger-funksjonen på Facebook-kontoen sin. I så fall kan vedkommende fortsatt være aktiv på Facebook, men vil ikke motta meldingene dine via Messenger.
- Du har blokkert personen: Hvis du har blokkert noen på Facebook, har du i praksis stengt all kommunikasjon med vedkommende på plattformen, inkludert Messenger. Når personen prøver å sende deg en melding, ser vedkommende meldingen «Denne personen er utilgjengelig på Messenger».
- Facebook har suspendert personens konto: Hvis kontoen til en person er suspendert, betyr det at vedkommende har brutt plattformens retningslinjer eller fellesskapsstandarder. Når Facebook suspenderer en konto, vil personen ikke ha tilgang til profilen sin, inkludert Messenger. Hvis du prøver å sende en melding til en person som har fått kontoen sin suspendert, vil du se meldingen «Denne personen er utilgjengelig på Messenger». Facebook suspenderer kontoer for å opprettholde et trygt og pålitelig fellesskap.
- Profilen er privat: Hvis en persons Facebook-profil er privat, er det bare vennene deres som kan se og sende meldinger. Hvis du ikke er venn med vedkommende, kan du ikke sende meldinger med mindre vedkommende har lagt deg til som venn. Når du prøver å sende en melding til en person med privat profil, vises meldingen «Denne personen er ikke tilgjengelig på Messenger».
- Slettet konto: Hvis personen har slettet Facebook-kontoen sin, vil du ikke kunne sende dem meldinger på Messenger. Når noen sletter kontoen sin, fjernes alle tilknyttede data fra Facebook, inkludert meldinger og profil.
- Tekniske problemer: I noen tilfeller kan meldingen «Denne personen er ikke tilgjengelig på Messenger» skyldes tekniske problemer med Messenger-appen eller Facebooks servere.
Med denne listen kan du finne ut hva som forårsaker den irriterende meldingen «Denne personen er ikke tilgjengelig i Messenger». La oss nå gå videre til hvordan du kan løse problemet.
Hvordan kan du fikse «Denne personen er ikke tilgjengelig på Messenger»?
Det finnes mange forskjellige måter å løse problemet på. Hvis du vet nøyaktig hva som forårsaker meldingen, kan du hoppe til riktig avsnitt. Hvis du ikke vet nøyaktig hva som forårsaker den, bør du prøve alle løsningene til du finner en som fungerer for deg.
Opphev blokkeringen av brukeren og sjekk om du ble blokkert
Hvis du tidligere har blokkert personen, må du først oppheve blokkeringen for å gjenoppta kommunikasjonen på Messenger. Dette gjør du ved å gå til Facebook-innstillingene dine, velge «Blokkering» i menyen til venstre og finne personens navn på listen. Når du har funnet personen, klikker du på «Opphev blokkering» ved siden av navnet for å oppheve blokkeringen.
Hvis personen har blokkert deg, må du be vedkommende om å oppheve blokkeringen hvis du ønsker å kommunisere med vedkommende på Messenger. Du bør også prøve å søke etter vedkommende på Facebook. Du har sannsynligvis blitt blokkert hvis du ikke finner brukerens kallenavn i søket, men du er sikker på at kontoen fortsatt eksisterer.
Vent til kontoen blir aktivert på nytt
Hvis personen har deaktivert kontoen sin, må du vente til vedkommende reaktiverer den før du forsøker å kommunisere med vedkommende igjen. I noen tilfeller kan personens konto være suspendert av Facebook.
Hvis du mistenker at dette er tilfelle, kan du rapportere problemet til Facebook og be om hjelp til å løse problemet. Hvis du har en alternativ måte å kontakte denne personen på, for eksempel personlig eller via en annen messenger, bør du bruke den og informere brukeren om problemet. Det er ikke sikkert at vennen din vet at Facebook-kontoen hans er suspendert.
Send en venneforespørsel
Hvis personens profil er satt til privat, kan du prøve å sende vedkommende en venneforespørsel. Hvis vedkommende godtar forespørselen, kan du sende en melding på Messenger. Hvis personen ikke har Messenger installert på telefonen sin, må du vente på at vedkommende installerer det før du kan kommunisere med vedkommende på plattformen.
Prøv å oppdatere Messenger-appen
Hvis du bruker en utdatert versjon av Messenger-appen, kan det føre til kommunikasjonsproblemer. Du kan oppdatere appen ved å gå til enhetens appbutikk, søke etter Messenger og se etter tilgjengelige oppdateringer. Hvis det finnes en tilgjengelig oppdatering, laster du ned og installerer den. Når du har oppdatert appen, kan du prøve å kommunisere med personen på Messenger igjen.
Prøv å kontakte Messenger-supportteamet
Hvis ingen av løsningene fungerer, kan du kontakte supportteamet for Messenger for å få hjelp. Du kan kontakte supportteamet via Messenger-appen eller Facebooks hjelpesenter. De kan kanskje feilsøke problemet og finne en løsning på problemet.
Du bør bruke denne metoden hvis du er sikker på at en annen bruker ikke blokkerer deg, og du er sikker på at du er den eneste som ikke kan skrive til denne brukeren. Dette tilfellet skyldes mest sannsynlig en systemfeil i Messenger.
Den alternative måten å nå denne personen på
Hvis alt annet mislykkes, kan du prøve å kontakte personen på andre måter, for eksempel via e-post eller telefon. Husk at det ikke er sikkert at alle løsninger er gjennomførbare avhengig av situasjonen, og det er viktig å respektere den andre personens avgjørelse hvis vedkommende velger å ikke kommunisere med deg på Messenger.
Det kan være frustrerende å motta meldingen «Denne personen er utilgjengelig på Messenger», men det finnes flere mulige løsninger for å løse problemet. Hvis du følger trinnene ovenfor, kan du øke sjansene for å gjenoppta kommunikasjonen med vedkommende.
