Det kan være mange grunner til at du ønsker å slette Uber Eats-kontoen din. Kanskje du ikke bruker tjenesten lenger, eller kanskje du er bekymret for personvernet ditt. Men da jeg bestemte meg for å slette min egen Uber Eats-konto, oppdaget jeg at det ikke var helt enkelt. Du må følge en spesiell lenke, som du finner et sted langt inne i hjelpeseksjonen. La meg gjøre det enkelt for deg.
Slik sletter du en Uber Eats-konto
Som jeg allerede har nevnt, gjøres ikke sletting av en konto fra Uber East via en spesiell knapp på nettstedet eller i appen, men via en spesiell lenke. For å gjøre dette trenger du:
- Følg denne lenken for å komme i gang.
- Da åpnes en ny nettleserfane der du blir bedt om å skrive inn passordet ditt. Skriv det inn og klikk på «Neste».
- Deretter vises alle de tilkoblede Uber-tjenestene som er knyttet til kontoen din. Når du er klar, klikker du på «Fortsett». Husk at hvis du sletter Uber Eats-kontoen din, slettes også hovedkontoen din hos Uber, så vær oppmerksom på dette før du fortsetter.
- Når du har bekreftet slettingen, vises en liten bekreftelsesmelding på skjermen. Du vil bli logget ut av Uber-kontoen din på nettet og i alle appene dine, og kontoen din vil bli slettet innen 30 dager.
Hvis du har utestående saldo på kontoen din, må du betale den før du kan slette den. Du bør også vente til eventuelle ventende bestillinger er fullført før du sletter kontoen.
Hvis du har problemer med å slette kontoen din eller har spørsmål, kan du kontakte Uber Eats kundestøtte for å få hjelp. Dette gjør du ved å gå til «Hjelp»-delen i appen eller på nettstedet og velge «Konto- og betalingsalternativer». Derfra kan du kontakte kundestøtte via e-post, chat eller telefon.
Hvor lang tid tar det å slette en Uber Eats-konto?
Når du har startet prosessen med å slette Uber Eats-kontoen din, kan det ta opptil 30 dager å fullføre slettingen. Kontoen din og alle tilknyttede data vil bli deaktivert og planlagt for permanent sletting i løpet av denne perioden. Dette gjøres som et sikkerhetstiltak for å sikre at ingen andre får tilgang til kontoen eller personopplysningene dine etter slettingen.
Det er viktig å merke seg at du ikke kan slette Uber Eats-kontoen din hvis du har ventende bestillinger eller utestående saldoer på kontoen din før disse er løst. Hvis du i tillegg har brukt Uber Eats-kontoen din til å legge inn en bestilling som ikke er levert ennå, kan det hende at du ikke kan slette kontoen din før bestillingen er levert.
Er det mulig å reaktivere Uber Eats-kontoen?
Du kan gjenopprette kontoen innen 30 dager etter at du har delt forespørselen om sletting, ettersom kontoen på det tidspunktet ikke er slettet ennå, men deaktivert. Etter dette er det umulig å reaktivere en slettet Uber Eats-konto. Når du har startet sletteprosessen og kontoen din er slettet, deaktiveres den permanent, og alle tilknyttede data slettes etter planen.
Dette betyr at du ikke vil kunne logge deg inn på kontoen din igjen eller hente tilbake informasjon, inkludert bestillingshistorikk eller betalingsinformasjon.
Hvis du ombestemmer deg etter at du har slettet Uber Eats-kontoen din og ønsker å bruke tjenesten igjen, må du opprette en ny konto. Det gjør du ved å laste ned Uber Eats-appen, gå til Uber Eats-nettstedet og følge instruksjonene for å opprette en ny konto.
Slik sletter du en Uber Eats-konto hvis du har udekkede betalinger
Hvis du har utestående beløp på Uber Eats-kontoen din, kan du ikke slette kontoen før disse betalingene er løst. Det første du må gjøre, er å gå gjennom kontoaktiviteten din for å finne ut hva de udekkede betalingene gjelder. Logg inn på kontoen din og gå gjennom bestillingshistorikken og betalingshistorikken for å se om det er noen utestående saldoer.
Når du har identifisert betalinger som ikke er dekket, bør du kontakte Uber Eats» kundestøtte for å løse problemet. Du kan gjøre dette ved å bruke «Hjelp»-delen i Uber Eats-appen eller på nettstedet og velge det aktuelle problemet fra listen.
Samler Uber Eats inn data om kontoen din etter sletting?
Når du har slettet Uber Eats-kontoen din, vil Uber Eats ikke lenger samle inn nye opplysninger om deg. Det er imidlertid viktig å merke seg at Uber Eats kan beholde noen av opplysningene dine i en periode etter at kontoen din er slettet.
I henhold til Uber Eats» personvernerklæring kan de beholde noe informasjon om deg i en viss periode, for eksempel transaksjonshistorikk og informasjon knyttet til juridiske tvister. Dette gjøres av ulike grunner, blant annet for å overholde juridiske forpliktelser, forhindre svindel, løse tvister og for andre legitime forretningsformål.
Det er også viktig å merke seg at noe av informasjonen din kan bli lagret i Uber Eats» sikkerhetskopisystemer. Denne informasjonen vil imidlertid bare bli brukt i forbindelse med gjenoppretting etter en katastrofe eller systemgjenoppretting.
Uber Eats tar brukernes personvern på alvor og forsøker å beskytte personopplysningene deres. Dette innebærer blant annet å overholde gjeldende personvernlovgivning og -forskrifter, iverksette egnede sikkerhetstiltak og gi brukerne innsyn i og kontroll over opplysningene sine.
