Noen ganger opplever eiere av Samsung Smart TV et problem der Netflix-appen slutter \u00e5 fungere. Skjermen fryser, tjenesten starter ikke, eller det vises en feilmelding. I slike situasjoner begynner brukerne \u00e5 lete etter l\u00f8sninger, og noen kontakter teknisk st\u00f8tte hos Netflix eller Samsung. Men de fleste r\u00e5d koker ned til standardtiltak \u2013 \u00e5 trekke ut str\u00f8mmen til TV-en, installere appen p\u00e5 nytt eller utf\u00f8re en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger. Noen ganger hjelper dette, men noen ganger fungerer ingen av disse l\u00f8sningene.<\/p>\n\n\n\n
En moderne Samsung Smart TV er ikke bare en enhet for \u00e5 se TV-programmer, men en fullverdig mini-datamaskin med sitt eget operativsystem. Den har begrenset RAM og innebygd lagring, er utstyrt med digitale og analoge tunere, HDMI-porter, Wi-Fi-modul og en Ethernet-tilkobling for internett. Alle funksjoner og apper styres av operativsystemet, som \u2013 som ethvert datamilj\u00f8 \u2013 krever god minneh\u00e5ndtering og regelmessig opprydding.<\/p>\n\n\n\n
Netflix-appen p\u00e5 Samsung-TV-er utf\u00f8rer en enkel, men viktig funksjon: den kobler TV-en til Netflix-serverne. Etter at brukeren logger inn, sender appen foresp\u00f8rsler til serveren, mottar str\u00f8mmet video og viser det p\u00e5 skjermen. I hovedsak fungerer Netflix som en mellommann mellom TV-en din og nettjenesten. Hvis appen ikke starter, betyr det at det har oppst\u00e5tt en feil i ett av leddene i denne kjeden \u2013 i selve appen, operativsystemet eller internettforbindelsen.<\/p>\n\n\n\n
F\u00f8r du kontakter kundest\u00f8tte, kan du pr\u00f8ve \u00e5 gjenopprette Netflix selv \u2013 i mange tilfeller kan dette raskt l\u00f8se problemet.
Begynn med \u00e5 koble TV-en helt fra str\u00f8mnettet i ett til to minutter. Dette trinnet er viktig fordi TV-en, selv i standby-modus, fortsetter \u00e5 lagre data om kj\u00f8rende apper. En fullstendig str\u00f8msyklus lar systemet starte p\u00e5 nytt og fjerne midlertidige filer som kan for\u00e5rsake problemet.<\/p>\n\n\n\n
Hvis Netflix fortsatt ikke starter, sjekk om tjenesten fungerer p\u00e5 andre enheter, for eksempel smarttelefonen eller nettbrettet ditt. Hvis Netflix fungerer normalt der, ligger problemet sannsynligvis i TV-en. Hvis Netflix derimot ikke fungerer p\u00e5 noen enhet, kan problemet v\u00e6re relatert til internettforbindelsen eller midlertidige serverproblemer hos Netflix.<\/p>\n\n\n\n
Du kan ogs\u00e5 teste forbindelsen ved \u00e5 sl\u00e5 p\u00e5 Wi-Fi-hotspoten p\u00e5 telefonen din og koble TV-en til den. Hvis Netflix fungerer via hotspot, ligger problemet sannsynligvis i ruteren eller nettverksinnstillingene hos internettleverand\u00f8ren din.<\/p>\n\n\n\n
Hvis ingen av disse trinnene l\u00f8ser problemet, pr\u00f8v \u00e5 avinstallere Netflix-appen fra TV-en og installere den p\u00e5 nytt via Smart Hub. Etter reinstallasjonen logger du inn p\u00e5 kontoen din igjen og sjekker om tjenesten fungerer som den skal. I de fleste tilfeller vil Netflix begynne \u00e5 fungere normalt etter disse trinnene.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Noen ganger opplever eiere av Samsung Smart TV et problem der Netflix-appen slutter \u00e5 fungere. Skjermen fryser, tjenesten starter ikke, eller det vises en feilmelding. I slike situasjoner begynner brukerne \u00e5 lete etter l\u00f8sninger, og noen kontakter teknisk st\u00f8tte hos Netflix eller Samsung. Men de fleste r\u00e5d koker ned til standardtiltak \u2013 \u00e5 trekke ut […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8629,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[35,9],"tags":[152,38],"class_list":{"0":"post-8628","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-streaming","8":"category-tv","9":"tag-netflix","10":"tag-samsung-tv"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8628","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8628"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8628\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8630,"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8628\/revisions\/8630"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8629"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8628"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8628"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8628"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}