Vei avea nevoie de numărul modelului mașinii tale de spălat în următoarele cazuri:
- Mașina de spălat nu funcționează și afișează un mesaj de eroare; trebuie să găsești codul de eroare pentru a stabili ce este în neregulă.
- Mașina de spălat este defectă și ai nevoie de informații pentru a lua o decizie:
- Află cât de veche este mașina de spălat pentru a decide dacă să o repari sau să cumperi una nouă.
- Plănuiești să chemi un specialist pentru reparații și vrei să oferi informații despre mașina de spălat.
- Vrei să suni la suportul pentru clienți Samsung, caz în care vei avea nevoie de numărul modelului și de numărul de serie.
- Ai abilități de reparație și vrei să repari singur mașina și ai nevoie de numărul modelului pentru a găsi piesele potrivite.
Iată cum poți obține informațiile de care ai nevoie (numărul modelului și numărul de serie).
Modalități de a găsi numărul modelului mașinii tale de spălat
Există mai multe modalități de a găsi informațiile despre mașina ta de spălat. Cea mai simplă metodă este să cauți etichetele informative. Fiecare mașină de spălat Samsung are cel puțin două etichete, dar locația acestora depinde de tipul mașinii de spălat și de anul fabricației.
Locația etichetelor pe mașinile de spălat cu încărcare frontală Samsung
Modele înainte de 2023
Pe mașinile de spălat cu încărcare frontală fabricate înainte de 2023, există întotdeauna o etichetă sub ușă. Este plasată într-un loc ușor de citit. Această mică etichetă conține informații despre mașina de spălat. În funcție de regiune și de fabrica unde a fost asamblată mașina, informațiile de pe etichetă pot varia. De exemplu:
- În Statele Unite și Canada, eticheta este de obicei galbenă și conține numărul modelului, numărul de serie și data fabricației.
- În Europa, este de obicei o etichetă mică cu doar numărul modelului și numărul de serie.
Mai jos vezi un exemplu de locație a etichetei.
Modele după 2023
În 2023, unele fabrici au introdus o nouă practică. O etichetă cu cod QR a fost plasată pe partea stângă față a mașinii de spălat. Acest cod QR permite utilizatorilor să conecteze mașina de spălat la sistemul de casă inteligentă Samsung (SmartThings) sau să citească manualul de utilizare. Sub acest cod QR este imprimat numărul de serie cu litere mici. Această inovație nu a fost bine primită de cumpărători, astfel că la sfârșitul anului 2023 a fost reintrodusă eticheta sub ușă.
Locație suplimentară a etichetei
A doua etichetă se află pe spatele mașinii de spălat. Aceasta este eticheta principală care este plasată pentru a evita deteriorările accidentale. Conține toate informațiile despre mașina de spălat. Caută-l în colțul stâng sus când te uiți la mașina de spălat din spate.
Locația etichetelor pe mașinile de spălat cu încărcare superioară Samsung
Și mașinile de spălat cu încărcare superioară au etichete informative. Pe modelele mai vechi, există o etichetă sub capacul superior. Totuși, această etichetă se uzează rapid, astfel că la mașinile de spălat fabricate între 2010 și 2020 nu mai este utilizată. În schimb, informațiile sunt disponibile doar pe eticheta de pe panoul din spate. Odată cu introducerea codurilor QR, numărul de serie poate fi găsit sub cod, la fel ca la mașinile de spălat cu încărcare frontală.
Alte modalități de a găsi informații despre mașina ta de spălat
Dacă nu poți găsi etichetele pe mașina ta de spălat, poți încerca aceste metode alternative. Deși nu garantează succesul, ele te pot ajuta să găsești informațiile de care ai nevoie.
- Verifică ambalajul: Eticheta informativă a mașinii de spălat se găsește adesea pe ambalaj. Dacă ai făcut o poză cutiei când ai primit mașina pentru prima dată, poți găsi eticheta cu numărul modelului și numărul de serie.
- Verifică documentele de achiziție: Parcurge documentele de achiziție, deoarece unele magazine includ numărul modelului și numărul de serie pe chitanță sau pe alt document. Acest lucru poate fi util în special dacă păstrezi chitanțele și informațiile despre garanție într-un loc sigur.
- Identifică pe baza aspectului, afișajului și controlerelor: Poți încerca să identifici numărul modelului comparând aspectul, afișajul și controlerele mașinii tale de spălat cu imagini și descrieri disponibile online. Această metodă nu este întotdeauna exactă, dar îți poate oferi o idee generală despre model. Totuși, această abordare este mai puțin eficientă pentru mașinile de spălat fabricate înainte de era internetului din cauza lipsei de informații disponibile.
- Contactează suportul pentru clienți: Dacă metodele de mai sus nu funcționează, ia în considerare contactarea suportului pentru clienți Samsung. Oferă-le toate detaliile pe care le ai despre mașina ta de spălat și ei te pot ajuta să identifici numărul modelului pe baza părților numărului de serie, a detaliilor de achiziție sau a descrierilor caracteristicilor mașinii.
- Folosește manualul de utilizare: Dacă mai ai manualul de utilizare, acesta poate conține informații despre numărul modelului mașinii tale de spălat. Manualele de utilizare conțin adesea diagrame și liste de piese care te pot ajuta să identifici mașina.
