Netflix oferă streaming video la cerere pe multe dispozitive, inclusiv televizoare, dispozitive de streaming, telefoane și browsere. Ca și în cazul oricărui serviciu de streaming video, pot apărea erori, care pot fi afișate sub forma unui ecran negru, aplicația care se blochează la un anumit punct (de exemplu, pe logo) sau afișarea unui cod de eroare. În acest articol am adunat toate erorile posibile pe care le puteți vedea pe ecranul televizorului, computerului sau telefonului.
Sfaturi generale pentru depanarea erorilor Netflix
Indiferent de eroare, cea mai bună soluție este să reporniți dispozitivul pe care utilizați Netflix sau să reporniți televizorul sau dispozitivul. Dacă utilizați aplicația pe telefonul sau computerul dumneavoastră, încercați să reporniți aplicația. Dacă și după repornire apare o eroare, consultați tabelul de mai jos pentru a determina natura erorii.
Tabelul de erori Netflix
| Cod eroare | Descriere | Cauze posibile | Soluții |
|---|---|---|---|
| (-12) | Problemă cu conectivitatea la rețea. Internetul nu funcționează corect. | Probleme de conexiune, instabilitate Wi-Fi. | Verificați dacă alte dispozitive/aplicații se pot conecta la internet și remediați conexiunea. |
| (-1001) | Dispozitivul nu se poate conecta la serviciul Netflix. | Probleme de conectare a dispozitivului. | Încercați un alt dispozitiv, verificați conexiunea la internet sau verificați starea serviciului Netflix. |
| (-1014) | Aplicația Netflix trebuie să își actualizeze datele. | Date corupte ale aplicației. | Deconectați-vă din Netflix și conectați-vă din nou. |
| 117 | Date corupte ale aplicației Netflix. | Date corupte ale aplicației. | Dezinstalați și reinstalați aplicația Netflix. |
| 1001, 10002 | Informațiile dispozitivului trebuie actualizate (iPhone/iPad). | Datele dispozitivului sunt învechite sau corupte. | Repornirea dispozitivului, reinstalarea aplicației și actualizarea iOS/iPadOS. |
| 1003 | Aplicație sau date învechite. | Aplicație sau date ale dispozitivului învechite. | Actualizați software-ul dispozitivului și aplicația Netflix sau reinstalați aplicația. |
| 1018 | Datele cache ale aplicației trebuie actualizate (Android). | Probleme cu datele cache ale aplicației. | Repornirea dispozitivului, ștergerea cache-ului Netflix sau reinstalarea aplicației. |
| 1044 | Dispozitiv incompatibil (TV, boxe de cablu, Android, etc.). | Incompatibilitatea dispozitivului cu Netflix. | Repornirea dispozitivului, reinstalarea Netflix sau utilizarea unui dispozitiv compatibil. |
| C7111-5095, F7111-5095 | Problemă cu contul (de exemplu, utilizarea Netflix într-o altă țară sau prin abonamente terțe). | Discrepanță între regiunea contului sau probleme cu abonamentul. | Contactați suportul Netflix pentru asistență. |
| DLS.101 | Problemă cu conținutul descărcat (Android). | Conținut descărcat corupt. | Ștergeți și descărcați din nou conținutul problematic. |
| E101 | Problemă cu metoda de plată. | Problema cu metoda de plată. | Actualizați metoda de plată sau contactați furnizorul. |
| M7353-5101 | Extensia browserului interferează cu Netflix. | Extensii browser sau browser învechit. | Actualizați browserul, reporniți computerul sau dezactivați extensiile una câte una. |
| S7353-5101 | Informațiile Netflix de pe Mac trebuie actualizate. | Probleme cu datele aplicației sau conexiunea. | Repornirea Mac-ului și verificarea actualizărilor pentru macOS. |
| S7701-1003 | Mod de navigare privat în Safari (iPad/Mac). | Probleme cu setările Safari. | Folosiți o fereastră Safari non-privată și conectați-vă la Netflix. |
| tvq-pb-101 (E104, 1.10.5005) | Dispozitiv incompatibil pentru redarea Netflix. | Probleme de compatibilitate ale dispozitivului. | Contactați producătorul dispozitivului sau folosiți un dispozitiv compatibil. |
| NW-2-5 | Problemă cu conectivitatea la rețea. | Instabilitate Wi-Fi sau probleme cu routerul. | Repornirea routerului, verificarea pentru eventuale întreruperi de rețea, îmbunătățirea semnalului Wi-Fi. |
| UI-800-3 | Date corupte ale aplicației. | Date corupte sau învechite ale aplicației. | Deconectați-vă și conectați-vă din nou în Netflix, ștergeți datele aplicației sau reinstalați aplicația. |
| 100 | Aplicație învechită sau probleme cu serverul. | Problema serverului sau aplicație învechită. | Actualizați aplicația Netflix sau verificați starea serverului în centrul de asistență Netflix. |
| 12001 (Android) | Probleme cu datele aplicației. | Date corupte ale aplicației. | Ștergeți datele aplicației Netflix sau reinstalați aplicația. |
| NW-1-19 | Problemă cu conectivitatea la rețea. | Probleme cu configurațiile rețelei. | Verificați conexiunea la internet, reporniți routerul sau încercați o altă rețea. |
| UI-113 | Problemă generală cu aplicația. | Probleme cu aplicația sau conexiunea. | Deconectați-vă și conectați-vă din nou, ștergeți datele aplicației, reinstalați aplicația sau reporniți dispozitivul. |
| H7353 | Problemă cu aplicația Windows. | Fișiere corupte sau învechite ale aplicației. | Actualizați aplicația Netflix, reporniți computerul sau reinstalați aplicația. |
| M7111-1331 | Problemă cu browserul. | Probleme cu cache-ul browserului sau extensiile. | Ștergeți cache-ul și cookies din browser, dezactivați extensiile sau încercați un alt browser. |
| M7121-1331-P7 | Probleme de compatibilitate a browserului. | Versiune browser necompatibilă cu Netflix. | Actualizați browserul sau folosiți un alt browser compatibil cu Netflix. |
| M7361-1253 | Problemă cu browserul (Chrome). | Probleme cu browserul (Chrome). | Ștergeți datele de navigare, dezactivați accelerația hardware sau încercați un alt browser. |
| 0013 | Probleme cu aplicația Android. | Probleme de corupție a aplicației sau incompatibilitate cu dispozitivul. | Ștergeți datele aplicației, reinstalați aplicația sau verificați compatibilitatea dispozitivului. |
| 1003 | Problemă generală cu aplicația. | Probleme cu datele aplicației sau corupție a acestora. | Actualizați aplicația, ștergeți datele aplicației sau reinstalați aplicația. |
| 1011 (iOS) | Probleme cu aplicația iOS. | Probleme cu aplicația sau rețeaua. | Deconectați-vă și conectați-vă din nou, ștergeți datele aplicației sau reinstalați aplicația. |
| 1012 | Problemă generală cu rețeaua. | Probleme de conectivitate a rețelei. | Verificați conexiunea la internet, reporniți routerul sau încercați o altă rețea. |
| 11003 (iOS) | Probleme cu aplicația iOS. | Probleme cu aplicația sau dispozitivul. | Deconectați-vă și conectați-vă din nou, ștergeți datele aplicației sau reinstalați aplicația. |
| NW-3-6 | Problemă cu conectivitatea la rețea. | Instabilitate Wi-Fi sau probleme cu routerul. | Repornirea routerului, verificarea conexiunii la internet sau încercarea unei alte rețele. |
| TVQ-PB-101 | Probleme cu stocarea informațiilor. | Probleme cu datele aplicației sau cu stocarea dispozitivului. | Repornirea dispozitivului, ștergerea datelor aplicației Netflix sau reinstalarea aplicației. |
| S7361 | Problemă cu browserul. | Probleme cu datele browserului sau browser învechit. | Ștergeți datele browserului sau utilizați un alt browser. |
| E705 | Problemă cu contul Netflix. | Probleme cu contul Netflix. | Verificați starea contului și reînnoiți-l sau contactați serviciul de asistență. |
Sfaturi pentru îmbunătățirea experienței Netflix
- Asigurați-vă că aveți o conexiune stabilă la internet și, dacă este posibil, conectați-vă prin cablu Ethernet pentru o conexiune mai stabilă.
- Verificați starea serviciului Netflix, deoarece pot exista întreruperi de serviciu care pot duce la erori.
- Actualizați periodic aplicația și dispozitivele pentru a evita erorile cauzate de versiuni învechite.
4o mini
Вы сказали:
Sfaturi pentru îmbunătățirea experienței Netflix Asigurați-vă că aveți o conexiune stabilă la internet și, dacă este posibil, conectați-vă prin cablu Ethernet pentru o conexiune mai stabilă. Verificați starea serviciului Netflix, deoarece pot exista întreruperi de serviciu care pot duce la erori. Actualizați periodic aplicația și dispozitivele pentru a evita erorile cauzate de versiuni învechite. этого нет в оригинале
ChatGPT сказал:
ChatGPT
Scuze pentru confuzie. Iată traducerea corectă fără informațiile suplimentare:
Coduri de eroare Netflix și soluții
Netflix oferă streaming video la cerere pe multe dispozitive, inclusiv televizoare, dispozitive de streaming, telefoane și browsere. Ca și în cazul oricărui serviciu de streaming video, pot apărea erori, care pot fi afișate sub forma unui ecran negru, aplicația care se blochează la un anumit punct (de exemplu, pe logo) sau afișarea unui cod de eroare. În acest articol am adunat toate erorile posibile pe care le puteți vedea pe ecranul televizorului, computerului sau telefonului.
Tabelul de erori Netflix
| Cod eroare | Descriere | Cauze posibile | Soluții |
|---|---|---|---|
| (-12) | Problemă cu conectivitatea la rețea. Internetul nu funcționează corect. | Probleme de conexiune, instabilitate Wi-Fi. | Verificați dacă alte dispozitive/aplicații se pot conecta la internet și remediați conexiunea. |
| (-1001) | Dispozitivul nu se poate conecta la serviciul Netflix. | Probleme de conectare a dispozitivului. | Încercați un alt dispozitiv, verificați conexiunea la internet sau verificați starea serviciului Netflix. |
| (-1014) | Aplicația Netflix trebuie să își actualizeze datele. | Date corupte ale aplicației. | Deconectați-vă din Netflix și conectați-vă din nou. |
| 117 | Date corupte ale aplicației Netflix. | Date corupte ale aplicației. | Dezinstalați și reinstalați aplicația Netflix. |
| 1001, 10002 | Informațiile dispozitivului trebuie actualizate (iPhone/iPad). | Datele dispozitivului sunt învechite sau corupte. | Repornirea dispozitivului, reinstalarea aplicației și actualizarea iOS/iPadOS. |
| 1003 | Aplicație sau date învechite. | Aplicație sau date ale dispozitivului învechite. | Actualizați software-ul dispozitivului și aplicația Netflix sau reinstalați aplicația. |
| 1018 | Datele cache ale aplicației trebuie actualizate (Android). | Probleme cu datele cache ale aplicației. | Repornirea dispozitivului, ștergerea cache-ului Netflix sau reinstalarea aplicației. |
| 1044 | Dispozitiv incompatibil (TV, boxe de cablu, Android, etc.). | Incompatibilitatea dispozitivului cu Netflix. | Repornirea dispozitivului, reinstalarea Netflix sau utilizarea unui dispozitiv compatibil. |
| C7111-5095, F7111-5095 | Problemă cu contul (de exemplu, utilizarea Netflix într-o altă țară sau prin abonamente terțe). | Discrepanță între regiunea contului sau probleme cu abonamentul. | Contactați suportul Netflix pentru asistență. |
| DLS.101 | Problemă cu conținutul descărcat (Android). | Conținut descărcat corupt. | Ștergeți și descărcați din nou conținutul problematic. |
| E101 | Problemă cu metoda de plată. | Problema cu metoda de plată. | Actualizați metoda de plată sau contactați furnizorul. |
| M7353-5101 | Extensia browserului interferează cu Netflix. | Extensii browser sau browser învechit. | Actualizați browserul, reporniți computerul sau dezactivați extensiile una câte una. |
| S7353-5101 | Informațiile Netflix de pe Mac trebuie actualizate. | Probleme cu datele aplicației sau conexiunea. | Repornirea Mac-ului și verificarea actualizărilor pentru macOS. |
| S7701-1003 | Mod de navigare privat în Safari (iPad/Mac). | Probleme cu setările Safari. | Folosiți o fereastră Safari non-privată și conectați-vă la Netflix. |
| tvq-pb-101 (E104, 1.10.5005) | Dispozitiv incompatibil pentru redarea Netflix. | Probleme de compatibilitate ale dispozitivului. | Contactați producătorul dispozitivului sau folosiți un dispozitiv compatibil. |
| NW-2-5 | Problemă cu conectivitatea la rețea. | Instabilitate Wi-Fi sau probleme cu routerul. | Repornirea routerului, verificarea pentru eventuale întreruperi de rețea, îmbunătățirea semnalului Wi-Fi. |
| UI-800-3 | Date corupte ale aplicației. | Date corupte sau învechite ale aplicației. | Deconectați-vă și conectați-vă din nou în Netflix, ștergeți datele aplicației sau reinstalați aplicația. |
| 100 | Aplicație învechită sau probleme cu serverul. | Problema serverului sau aplicație învechită. | Actualizați aplicația Netflix sau verificați starea serverului în centrul de asistență Netflix. |
| 12001 (Android) | Probleme cu datele aplicației. | Date corupte ale aplicației. | Ștergeți datele aplicației Netflix sau reinstalați aplicația. |
| NW-1-19 | Problemă cu conectivitatea la rețea. | Probleme cu configurațiile rețelei. | Verificați conexiunea la internet, reporniți routerul sau încercați o altă rețea. |
| UI-113 | Problemă generală cu aplicația. | Probleme cu aplicația sau conexiunea. | Deconectați-vă și conectați-vă din nou, ștergeți datele aplicației, reinstalați aplicația sau reporniți dispozitivul. |
| H7353 | Problemă cu aplicația Windows. | Fișiere corupte sau învechite ale aplicației. | Actualizați aplicația Netflix, reporniți computerul sau reinstalați aplicația. |
| M7111-1331 | Problemă cu browserul. | Probleme cu cache-ul browserului sau extensiile. | Ștergeți cache-ul și cookies din browser, dezactivați extensiile sau încercați un alt browser. |
| M7121-1331-P7 | Probleme de compatibilitate a browserului. | Versiune browser necompatibilă cu Netflix. | Actualizați browserul sau folosiți un alt browser compatibil cu Netflix. |
| M7361-1253 | Problemă cu browserul (Chrome). | Probleme cu browserul (Chrome). | Ștergeți datele de navigare, dezactivați accelerația hardware sau încercați un alt browser. |
| 0013 | Probleme cu aplicația Android. | Probleme de corupție a aplicației sau incompatibilitate cu dispozitivul. | Ștergeți datele aplicației, reinstalați aplicația sau verificați compatibilitatea dispozitivului. |
| 1003 | Problemă generală cu aplicația. | Probleme cu datele aplicației sau corupție a acestora. | Actualizați aplicația, ștergeți datele aplicației sau reinstalați aplicația. |
| 1011 (iOS) | Probleme cu aplicația iOS. | Probleme cu aplicația sau rețeaua. | Deconectați-vă și conectați-vă din nou, ștergeți datele aplicației sau reinstalați aplicația. |
| 1012 | Problemă generală cu rețeaua. | Probleme de conectivitate a rețelei. | Verificați conexiunea la internet, reporniți routerul sau încercați o altă rețea. |
| 11003 (iOS) | Probleme cu aplicația iOS. | Probleme cu aplicația sau dispozitivul. | Deconectați-vă și conectați-vă din nou, ștergeți datele aplicației sau reinstalați aplicația. |
| NW-3-6 | Problemă cu conectivitatea la rețea. | Instabilitate Wi-Fi sau probleme cu routerul. | Repornirea routerului, verificarea conexiunii la internet sau încercarea unei alte rețele. |
| TVQ-PB-101 | Probleme cu stocarea informațiilor. | Probleme cu datele aplicației sau cu stocarea dispozitivului. | Repornirea dispozitivului, ștergerea datelor aplicației Netflix sau reinstalarea aplicației. |
| S7361 | Problemă cu browserul. | Probleme cu datele browserului sau browser învechit. | Ștergeți datele browserului sau utilizați un alt browser. |
| E705 | Problemă cu contul Netflix. | Probleme cu contul Netflix. | Verificați starea contului și reînnoiți-l sau contactați serviciul de asistență. |
4o mini
Вы сказали:
просто переведи как переводил на русский
ChatGPT сказал:
ChatGPT
Вот точный перевод без изменений:
Coduri de eroare Netflix și soluții
Netflix oferă streaming video la cerere pe multe dispozitive, inclusiv televizoare, dispozitive de streaming, telefoane și browsere. Ca și în cazul oricărui serviciu de streaming video, pot apărea erori, care pot fi afișate sub forma unui ecran negru, aplicația care se blochează la un anumit punct (de exemplu, pe logo) sau afișarea unui cod de eroare. În acest articol am adunat toate erorile posibile pe care le puteți vedea pe ecranul televizorului, computerului sau telefonului.
Tabelul de erori Netflix
| Cod eroare | Descriere | Cauze posibile | Soluții |
|---|---|---|---|
| (-12) | Problemă cu conectivitatea la rețea. Internetul nu funcționează corect. | Probleme de conexiune, instabilitate Wi-Fi. | Verificați dacă alte dispozitive/aplicații se pot conecta la internet și remediați conexiunea. |
| (-1001) | Dispozitivul nu se poate conecta la serviciul Netflix. | Probleme de conectare a dispozitivului. | Încercați un alt dispozitiv, verificați conexiunea la internet sau verificați starea serviciului Netflix. |
| (-1014) | Aplicația Netflix trebuie să își actualizeze datele. | Date corupte ale aplicației. | Deconectați-vă din Netflix și conectați-vă din nou. |
| 117 | Date corupte ale aplicației Netflix. | Date corupte ale aplicației. | Dezinstalați și reinstalați aplicația Netflix. |
| 1001, 10002 | Informațiile dispozitivului trebuie actualizate (iPhone/iPad). | Datele dispozitivului sunt învechite sau corupte. | Repornirea dispozitivului, reinstalarea aplicației și actualizarea iOS/iPadOS. |
| 1003 | Aplicație sau date învechite. | Aplicație sau date ale dispozitivului învechite. | Actualizați software-ul dispozitivului și aplicația Netflix sau reinstalați aplicația. |
| 1018 | Datele cache ale aplicației trebuie actualizate (Android). | Probleme cu datele cache ale aplicației. | Repornirea dispozitivului, ștergerea cache-ului Netflix sau reinstalarea aplicației. |
| 1044 | Dispozitiv incompatibil (TV, boxe de cablu, Android, etc.). | Incompatibilitatea dispozitivului cu Netflix. | Repornirea dispozitivului, reinstalarea Netflix sau utilizarea unui dispozitiv compatibil. |
| C7111-5095, F7111-5095 | Problemă cu contul (de exemplu, utilizarea Netflix într-o altă țară sau prin abonamente terțe). | Discrepanță între regiunea contului sau probleme cu abonamentul. | Contactați suportul Netflix pentru asistență. |
| DLS.101 | Problemă cu conținutul descărcat (Android). | Conținut descărcat corupt. | Ștergeți și descărcați din nou conținutul problematic. |
| E101 | Problemă cu metoda de plată. | Problema cu metoda de plată. | Actualizați metoda de plată sau contactați furnizorul. |
| M7353-5101 | Extensia browserului interferează cu Netflix. | Extensii browser sau browser învechit. | Actualizați browserul, reporniți computerul sau dezactivați extensiile una câte una. |
| S7353-5101 | Informațiile Netflix de pe Mac trebuie actualizate. | Probleme cu datele aplicației sau conexiunea. | Repornirea Mac-ului și verificarea actualizărilor pentru macOS. |
| S7701-1003 | Mod de navigare privat în Safari (iPad/Mac). | Probleme cu setările Safari. | Folosiți o fereastră Safari non-privată și conectați-vă la Netflix. |
| tvq-pb-101 (E104, 1.10.5005) | Dispozitiv incompatibil pentru redarea Netflix. | Probleme de compatibilitate ale dispozitivului. | Contactați producătorul dispozitivului sau folosiți un dispozitiv compatibil. |
| NW-2-5 | Problemă cu conectivitatea la rețea. | Instabilitate Wi-Fi sau probleme cu routerul. | Repornirea routerului, verificarea pentru eventuale întreruperi de rețea, îmbunătățirea semnalului Wi-Fi. |
| UI-800-3 | Date corupte ale aplicației. | Date corupte sau învechite ale aplicației. | Deconectați-vă și conectați-vă din nou în Netflix, ștergeți datele aplicației sau reinstalați aplicația. |
| 100 | Aplicație învechită sau probleme cu serverul. | Problema serverului sau aplicație învechită. | Actualizați aplicația Netflix sau verificați starea serverului în centrul de asistență Netflix. |
| 12001 (Android) | Probleme cu datele aplicației. | Date corupte ale aplicației. | Ștergeți datele aplicației Netflix sau reinstalați aplicația. |
| NW-1-19 | Problemă cu conectivitatea la rețea. | Probleme cu configurațiile rețelei. | Verificați conexiunea la internet, reporniți routerul sau încercați o altă rețea. |
| UI-113 | Problemă generală cu aplicația. | Probleme cu aplicația sau conexiunea. | Deconectați-vă și conectați-vă din nou, ștergeți datele aplicației, reinstalați aplicația sau reporniți dispozitivul. |
| H7353 | Problemă cu aplicația Windows. | Fișiere corupte sau învechite ale aplicației. | Actualizați aplicația Netflix, reporniți computerul sau reinstalați aplicația. |
| M7111-1331 | Problemă cu browserul. | Probleme cu cache-ul browserului sau extensiile. | Ștergeți cache-ul și cookies din browser, dezactivați extensiile sau încercați un alt browser. |
| M7121-1331-P7 | Probleme de compatibilitate a browserului. | Versiune browser necompatibilă cu Netflix. | Actualizați browserul sau folosiți un alt browser compatibil cu Netflix. |
| M7361-1253 | Problemă cu browserul (Chrome). | Probleme cu browserul (Chrome). | Ștergeți datele de navigare, dezactivați accelerația hardware sau încercați un alt browser. |
| 0013 | Probleme cu aplicația Android. | Probleme de corupție a aplicației sau incompatibilitate cu dispozitivul. | Ștergeți datele aplicației, reinstalați aplicația sau verificați compatibilitatea dispozitivului. |
| 1003 | Problemă generală cu aplicația. | Probleme cu datele aplicației sau corupție a acestora. | Actualizați aplicația, ștergeți datele aplicației sau reinstalați aplicația. |
| 1011 (iOS) | Probleme cu aplicația iOS. | Probleme cu aplicația sau rețeaua. | Deconectați-vă și conectați-vă din nou, ștergeți datele aplicației sau reinstalați aplicația. |
| 1012 | Problemă generală cu rețeaua. | Probleme de conectivitate a rețelei. | Verificați conexiunea la internet, reporniți routerul sau încercați o altă rețea. |
| 11003 (iOS) | Probleme cu aplicația iOS. | Probleme cu aplicația sau dispozitivul. | Deconectați-vă și conectați-vă din nou, ștergeți datele aplicației sau reinstalați aplicația. |
| NW-3-6 | Problemă cu conectivitatea la rețea. | Instabilitate Wi-Fi sau probleme cu routerul. | Repornirea routerului, verificarea conexiunii la internet sau încercarea unei alte rețele. |
| TVQ-PB-101 | Probleme cu stocarea informațiilor. | Probleme cu datele aplicației sau cu stocarea dispozitivului. | Repornirea dispozitivului, ștergerea datelor aplicației Netflix sau reinstalarea aplicației. |
| S7361 | Problemă cu browserul. | Probleme cu datele browserului sau browser învechit. | Ștergeți datele browserului sau utilizați un alt browser. |
| E705 | Problemă cu contul Netflix. | Probleme cu contul Netflix. | Verificați starea contului și reînnoiți-l sau contactați serviciul de asistență. |
