Este posibil să aveți nevoie de numărul modelului și numărul de serie al televizorului dvs. în diverse situații. Atunci când cumpărați televizorul, aceste informații sunt necesare pentru înregistrarea produsului pe site-ul Samsung. În timpul utilizării, acestea vă pot ajuta să găsiți manualul de utilizare corect. Dacă întâmpinați probleme, numărul modelului și numărul de serie vă pot ajuta să obțineți informațiile necesare sau să contactați asistența tehnică.
Există mai multe modalități de a găsi aceste informații:
- În meniul de service (inginerie) – accesibil cu o telecomandă de service sau printr-o combinație specifică de butoane pe o telecomandă universală.
- În meniul televizorului – navigați în setări, unde sunt afișate informațiile dispozitivului.
- Pe eticheta informativă – de obicei situată pe partea din spate a televizorului.
- În documentele de achiziție – verificați bonul, certificatul de garanție sau manualul de utilizare. Dacă ați cumpărat televizorul online, numărul modelului poate fi găsit în contul dvs. din magazinul respectiv.
Cum să găsiți numărul de serie în meniul utilizatorului al televizorului Samsung
Dacă televizorul dvs. Samsung funcționează corect și puteți accesa meniul, puteți vedea numărul de serie direct pe ecran. Pașii pot varia ușor în funcție de anul de fabricație.
Cum să găsiți numărul de serie pe televizoarele Samsung fabricate înainte de 2016
- Apăsați butonul Meniu de pe telecomandă pentru a deschide meniul televizorului.
- Mergeți la Suport și selectați Contactați Samsung.
- Va apărea un ecran cu informațiile televizorului, împărțit în două pagini:
- Pe prima pagină sunt afișate numărul modelului și versiunea software.
- Apăsați săgeata în jos pentru a accesa a doua pagină, unde veți găsi adresa MAC și numărul de serie.
Cantitatea și ordinea informațiilor afișate pot varia în funcție de versiunea software.
Cum să găsiți numărul de serie pe televizoarele Samsung fabricate după 2016
Samsung își îmbunătățește constant software-ul televizoarelor, ceea ce înseamnă că metoda de accesare a informațiilor dispozitivului s-a schimbat ușor în modelele mai noi:
- Deschideți meniul televizorului și mergeți la Suport.
- Selectați Despre acest televizor.
- Pe ecran vor fi afișate detalii esențiale, inclusiv:
- Cod model – numărul modelului televizorului.
- Număr de serie – numărul de serie al televizorului.
Cum să găsiți numărul de serie pe eticheta informativă
Dacă televizorul dvs. Samsung nu funcționează corect, este posibil să nu puteți accesa numărul modelului și numărul de serie prin meniul televizorului. În astfel de cazuri, cea mai bună metodă pentru a obține aceste informații este să verificați eticheta informativă de pe spatele televizorului.
Televizoarele moderne de la Samsung, în special cele care utilizează suporturi de perete originale ale companiei, pot fi dificil de demontat din cauza designului lor. Aceste suporturi permit o montare fără spațiu între televizor și perete, ceea ce poate necesita ajutor suplimentar pentru a îndepărta televizorul în siguranță. În ciuda dificultăților posibile, verificarea etichetei informative rămâne cea mai sigură metodă pentru a identifica numărul modelului și numărul de serie al televizorului.
Alte modalități de a găsi numărul modelului și numărul de serie al televizorului
Dacă televizorul este montat pe perete și este dificil să-l dați jos, puteți încerca câteva metode mai simple:
- Verificați istoricul achizițiilor online – dacă ați cumpărat televizorul online, conectați-vă pe site-ul magazinului unde ați făcut achiziția. Majoritatea magazinelor online păstrează un istoric al comenzilor, unde puteți găsi modelul televizorului.
- Verificați bonul fiscal – dacă ați cumpărat televizorul dintr-un magazin fizic, numărul modelului ar trebui să fie trecut pe bonul de cumpărare.
- Găsiți ambalajul original – dacă mai aveți cutia în care a fost livrat televizorul, numărul modelului și numărul de serie sunt, de obicei, tipărite pe ea. De asemenea, este posibil să aveți o fotografie a etichetei de pe cutie.
- Manualul utilizatorului – uneori, informațiile despre model sunt incluse în manualul de utilizare, deși în prezent manualele sunt de obicei descărcate printr-un cod QR și sunt universale pentru mai multe modele.
- Meniul de service – din punct de vedere tehnic, este posibil să găsiți numărul modelului și numărul de serie în meniul special de setări. Cu toate acestea, acest lucru nu este recomandat decât dacă este absolut necesar, deoarece modificările greșite pot cauza probleme sau chiar deteriora televizorul. Dacă televizorul funcționează normal, este mai bine să folosiți meniul obișnuit.
