Dacă PS5 are probleme, utilizatorii ar trebui să urmeze primii pași de depanare înainte de a căuta ajutor profesional sau de a lua în considerare înlocuirea.
Începeți prin a verifica cablul de alimentare și alimentarea pentru eventuale daune sau probleme. Utilizatorii constată adesea că deteriorarea accidentală a cablului sau prizele nefuncționale sunt vinovații pentru problemele de alimentare. Apoi, verificați dacă există supraîncălzire și încercați să rulați modul sigur ca măsură de diagnosticare.
Utilizatorii care au întâmpinat această problemă au raportat succes când au introdus un disc în consolă – această soluție se aplică doar standului De ce PS5 nu se pornește
Utilizatorii PS5 pot întâlni situații în care consola lor nu se pornește, lăsându-i nedumeriți și frustrați. Înțelegerea cauzelor potențiale din spatele acestei probleme poate ajuta la depanarea și găsirea unei soluții adecvate. Iată câteva explicații pentru ce este posibil ca un PS5 să nu pornească:
- Problemă cu dispozitivul de afișare: deoarece consola se conectează la un televizor sau monitor, verificați dacă afișajul este pornit și examinați cablurile HDMI. Este plauzibil ca problema să nu provină din consola dvs., ci mai degrabă din cauza inactivității dispozitivului de afișare.
- Probleme de conectare și priză : O priză defectă sau problematică poate împiedica PS5 să primească alimentare.
- Probleme cu cablul de alimentare și adaptorul : Un cablu de alimentare deteriorat sau un adaptor de alimentare defect pot duce la o sursă de alimentare insuficientă a consolei.
- Probleme de supraîncălzire : Supraîncălzirea poate declanșa un mecanism de siguranță care împiedică alimentarea PS5. Aerisirea adecvată și curățarea grilelor de ventilație ale consolei sunt cruciale.
- Actualizări de firmware : firmware-ul învechit poate cauza probleme de compatibilitate, așa că este importantă actualizarea regulată a firmware-ului PS5.
- Coruperea bazei de date : O bază de date coruptă sau fragmentată poate interfera cu procesul de pornire. Reconstruirea bazei de date în modul Safe poate ajuta la rezolvarea acestei probleme.
- Alți factori : Defecțiunile hardware sau problemele complexe ale sistemului pot împiedica, de asemenea, pornirea PS5, necesitând diagnosticare și asistență suplimentară din partea asistenței pentru clienți Sony sau a profesioniștilor.
Rețineți că acestea sunt cauze potențiale, iar problema poate varia. Este important să parcurgeți pașii de depanare și să căutați ajutorul adecvat.
Ce trebuie să faceți pentru a repara PS5 nu se va porni
Odată ce am examinat posibilele cauze ale acestei erori, merită să o abordam. Mai jos voi enumera modalitățile de a rezolva problema fără a merge la centrul de service. Vă recomand să încercați fiecare metodă pe rând, deoarece acestea sunt enumerate de la cea mai simplă la cea mai complexă.
- Verificați conexiunea și priza de alimentare: primul pas în depanarea unui PS5 care nu se va porni este să vă asigurați că este conectat corect la o sursă de alimentare. Verificați conexiunea cablului de alimentare la ambele capete, asigurându-vă că sunt bine conectate. În plus, examinați priza pentru orice deteriorare vizibilă sau semne de întrerupere a alimentării. Încercați să conectați consola la o altă priză pentru a exclude orice problemă cu cea actuală.
- Verificați cablul de alimentare și adaptorul: Verificați cablul de alimentare. Uneori, un cablu de alimentare defect poate cauza probleme de alimentare PS5. Dacă observați probleme, luați în considerare înlocuirea cablului cu unul nou. Luați în considerare acest lucru în special dacă aveți un animal de companie, cum ar fi un câine, care poate mesteca cablul doar jucându-se. Apropo, șoarecilor le place să mestece izolația cablurilor. Nu știu de ce, dar ei știu.
- Efectuați o resetare completă: dacă pașii anteriori nu au rezolvat problema, o resetare completă poate ajuta. S-ar putea ca consola să fi înghețat. Pentru a face acest lucru, localizați butonul de pornire din partea din față a consolei, apăsați și mențineți-l apăsat timp de aproximativ 10 secunde până când auziți un bip. Acest lucru va face ca PS5 să se închidă complet. Aceasta este o resetare hard; jocurile nu se vor finaliza corect; se vor finaliza în modul de blocare. Acest lucru poate ajuta dacă există o eroare software.
- Verificați supraîncălzirea: PS5 încorporează protecție la supraîncălzire în sursa sa de alimentare, o funcție declanșată rar, precedată de obicei de simptome observabile. Performanța slabă a consolei și rezoluția redusă a imaginii indică adesea supraîncălzirea, impactând toate componentele, inclusiv procesorul și placa video. În astfel de cazuri, consola se poate porni numai după ce a avut loc o răcire suficientă. Pentru a rezolva acest lucru, inspectați grătarele de ventilație pentru eventuale acumulări de praf sau resturi, curățându-le după cum este necesar. Dacă problema persistă, se recomandă o evaluare de diagnosticare profesională.
- Inserați discul de joc: în unele firmware-uri PS5, a existat o eroare la utilizarea unităților de disc. Din cauza unei erori de controler, PS5 nu ar porni, dar dacă ai introdus un disc, consola ar reporni și începe să funcționeze. De asemenea, a fost posibil să deconectați unitatea de disc, dar această problemă a fost rezolvată după o actualizare a firmware-ului.
- Reporniți consola în modul sigur: repornirea PS5 în modul sigur poate fi un pas eficient de depanare pentru rezolvarea diferitelor probleme legate de sistem. Pentru a iniția modul sigur, opriți PS5 și așteptați ca acesta să se oprească complet. Odată oprit, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire de pe consolă până când auziți un al doilea bip. Aceasta va porni consola în modul sigur.
Selectați opțiunea „Reporniți PS5” din meniul Safe Mode și permiteți consolei să repornească. Acest proces poate ajuta la rezolvarea erorilor software minore și poate rezolva problema de pornire.
Reconstruiți baza de date PS5: o bază de date coruptă sau fragmentată poate cauza, de asemenea, probleme de pornire. Pentru a rezolva acest lucru, porniți PS5 în modul sigur, oprind consola și ținând apăsat butonul de pornire timp de aproximativ 7 secunde până când auziți un al doilea bip. Din meniul Safe Mode, selectați „Rebuild Database”.
Acest proces poate dura ceva timp, dar poate ajuta la rezolvarea diferitelor probleme legate de software. Odată ce procesul este finalizat, reporniți consola și verificați dacă pornește cu succes.
Instalați actualizări în modul sigur folosind unitatea USB: dacă PS5 nu se pornește din cauza unei probleme de software și nu puteți accesa meniul de sistem, puteți încerca să actualizați firmware-ul consolei folosind o unitate USB în modul sigur. Începeți prin a vizita site-ul oficial PlayStation și a descărca cel mai recent fișier de actualizare a firmware-ului PS5 pe o unitate USB . Asigurați-vă că unitatea USB este formatată în sisteme de fișiere FAT32 sau exFAT.
Apoi, opriți PS5 și așteptați să se închidă complet. Introduceți unitatea USB într-unul dintre porturile USB din partea frontală a consolei. Apoi, apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire până când auziți al doilea bip pentru a intra în modul sigur. Din meniul Safe Mode, selectați opțiunea „Actualizare software de sistem” . Consola va detecta fișierul de actualizare de pe unitatea USB și vă va ghida prin procesul de instalare. Urmați cu atenție instrucțiunile de pe ecran și permiteți finalizarea actualizării.
Odată ce actualizarea este instalată, PS5 va reporni și puteți verifica dacă problema de pornire a fost rezolvată. Dacă nu, luați în considerare solicitarea de asistență suplimentară de la asistența pentru clienți Sony.
Contactați asistența Sony: dacă niciuna dintre soluțiile anterioare nu a ajutat, este timpul să contactați asistența Sony. Deși mă îndoiesc că vei primi ajutor acolo, treaba este că în zilele noastre, centrele de asistență telefonică nu au specialiști, iar angajații angajați lucrează doar după un algoritm aprobat. Așa că va trebui să parcurgeți totul din nou, de la verificarea dacă consola este conectată la apăsarea lungă a butonului de pornire. Desigur, vă vor da adresa celui mai apropiat centru de service și vă vor sfătui să luați consola pentru diagnosticare.
De ce s-a oprit PS5 de la sine și nu se va porni?
Oprirea automată și eșecul ulterioară de a porni pe PS5 pot fi atribuite unuia dintre cei trei factori potențiali:
- Întreruperea alimentării: verificați prezența electricității în casa dvs. verificând dacă alte aparate, cum ar fi becurile, sunt funcționale.
- Declanșare supraîncălzire: este posibil ca consola să fi întâmpinat supraîncălzire, activând o oprire de protecție pentru a păstra integritatea componentelor și a preveni potențiale pericole. O examinare tactilă a consolei poate confirma supraîncălzirea; dacă emană căldură excesivă sau prezintă un miros de plastic supraîncălzit, este recomandabil să-l lăsați să se răcească înainte de a încerca o repornire.
- Defecțiunea componentelor: Problemele interne posibile variază de la componente electronice defecte până la conexiuni compromise în conectori. În astfel de cazuri, poate fi necesară o evaluare cuprinzătoare de diagnosticare de către un profesionist calificat pentru a identifica și remedia defecțiunea.
