Aveți un cont StockX pe care nu îl mai folosiți? Dacă ați răspuns afirmativ, poate vă întrebați cum îl puteți șterge. Din fericire, nu este atât de greu de făcut.
StockX este o piață online populară pentru cumpărarea și vânzarea de adidași, îmbrăcăminte de stradă, ceasuri și genți de designer. Această platformă online are un site web ușor de utilizat și chiar o verificare în doi pași. Cu toate acestea, procesul de ștergere a contului nu este optimizat în mod semnificativ.
Pe scurt, pentru a vă șterge contul StockX, trebuie să trimiteți o cerere prin intermediul paginii web a Centrului de încredere. Apoi, ar trebui să primiți pe e-mail un răspuns privind dezactivarea cu succes a contului.
Așadar, haideți să analizăm întregul proces în detaliu, pas cu pas.
Cum să vă dezactivați contul StockX
Înainte de a continua, este important să rețineți că ștergerea contului StockX este permanentă. Odată ce contul dvs. este șters, nu îl puteți reactiva sau recupera istoricul tranzacțiilor sau datele contului.
Așa că, dacă ești pregătit, urmează acești pași:
- Deschideți un browser web și accesați pagina web Trust Center.
- Faceți clic pe Submit Request (Trimiteți cererea).
- Apoi selectați Myself și faceți clic pe Delete.
- Ulterior, vi se va cere să vă furnizați adresa de e-mail, numele și numele de utilizator StockX.
- În cele din urmă, faceți clic pe Submit (Trimitere).
Veți primi apoi un e-mail de confirmare din partea StockX care vă va confirma că contul dvs. a fost șters.
Cum să eliminați un card de credit din StockX
Dacă nu doriți să vă ștergeți contul StockX, dar doriți să vă eliminați informațiile de facturare, puteți face următoarele:
- Deschideți un browser web și accesați pagina web StockX Help Center.
- Derulați în jos și faceți clic pe Contactați-ne.
- Acum, în fereastra de chat pop-up, solicitați “Delete Billing”.
- După aceea, faceți clic pe Select (Selectare) sub Delete Billing Information (Ștergeți informațiile de facturare).
- Faceți clic pe Contact Support.
- În continuare, furnizați toate informațiile care vi se cer și faceți clic pe Submit (Trimitere).
Echipa StockX vă va șterge adresa de facturare și de expediere, precum și orice card de credit existent. Puteți vizualiza și verifica aceste informații în setările contului dumneavoastră.
De ce este contul dumneavoastră StockX în așteptare?
Dacă contul dumneavoastră StockX este suspendat, înseamnă că acesta a fost suspendat temporar sau restricționat de la anumite acțiuni pe platformă. Acest lucru se poate întâmpla din diverse motive, dar, de obicei, se datorează unei încălcări a termenilor de serviciu sau a orientărilor comunității StockX.
Printre motivele frecvente pentru o reținere a unui cont StockX se numără:
- Activitate suspectă: În cazul în care StockX detectează orice activitate suspectă în contul dumneavoastră, cum ar fi modele neobișnuite de cumpărare sau de vânzare sau mai multe încercări de autentificare eșuate, poate pune contul dumneavoastră în așteptare pentru a investiga mai departe.
- Nerespectarea cererilor de verificare: StockX solicită anumite procese de verificare, cum ar fi verificarea identității și verificarea plăților, pentru a asigura securitatea platformei sale. Dacă nu vă conformați acestor solicitări, contul dvs. poate fi suspendat până când veți face acest lucru.
- Litigii sau anulări: Dacă aveți un istoric de litigii sau anulări pe platformă, StockX vă poate pune contul în așteptare pentru a vă revizui istoricul tranzacțiilor și pentru a determina dacă sunt necesare măsuri suplimentare.
Dacă contul dvs. este suspendat, puteți contacta serviciul de asistență pentru clienți StockX pentru mai multe informații despre motivul specific al suspendării și despre pașii de rezolvare a acesteia.
