În 2019, Samsung a emis un avertisment neașteptat care a făcut valuri în lumea electronicele de consum: Samsung a avertizat că televizoarele Smart Samsung ar putea fi vulnerabile la atacuri de viruși. Aceștia au recomandat utilizatorilor să efectueze scanări antivirus la fiecare două săptămâni, o recomandare care a atras rapid atenția presei și a stârnit discuții pe scară largă. În răspuns la îngrijorările ridicate, Samsung a introdus o funcție de Securitate Smart în meniul televizoarelor, care permite utilizatorilor să scaneze direct dispozitivele pentru a detecta malware.
Această avertizare a generat întrebări despre abordarea Samsung. Prin punerea responsabilității pentru scanarea virușilor pe utilizator, Samsung părea să renunțe la opțiunea de a automatiza aceste verificări, de exemplu, prin rularea unei scanări de fiecare dată când televizorul este pornit. Totuși, compania a clarificat că Smart Security funcționează în timp real, oferind protecție continuă fără intervenția utilizatorului.
Este posibil ca un televizor Samsung să fie infectat cu un virus?
Șansa ca un televizor Samsung să fie infectat cu un virus este extrem de mică, în principal datorită configurației tehnice distincte a acestor dispozitive, care diferă semnificativ de computerele sau telefoanele tradiționale.
- Arhitectură hardware unică: Televizoarele Samsung folosesc un sistem de operare încorporat direct în memoria permanentă a dispozitivului – un cip care este programat pentru hardware-ul specific și lipit pe placa principală. Acest design face aproape imposibilă modificarea sistemului de operare, un pas critic pentru ca un virus să poată provoca daune semnificative. Deși unele cipuri de memorie semi-permanente permit actualizări de software, acestea nu permit modificări mari ale sistemului, cum ar fi trecerea de la Tizen 5 la Tizen 6.
- Tizen OS: Din 2015, televizoarele Samsung funcționează cu Tizen OS, o platformă creată special pentru acest hardware. Oricare virus care vizează televizoarele Samsung ar trebui să fie creat în mod special pentru Tizen, ceea ce ar necesita un efort considerabil și ar oferi beneficii limitate pentru potențialii atacatori.
- Sistem de aplicații controlat: Televizoarele Samsung descarcă aplicații doar din magazinul oficial de aplicații, unde toți dezvoltatorii sunt verificați cu atenție de Samsung. Această atmosferă controlată reduce riscul de malware. Chiar și atunci când se utilizează browser-ul TV-ului, acesta nu acceptă extensii terță parte, oferind o protecție suplimentară.
Samsung Smart Security și tranziția la Knox
Inițial, televizoarele Samsung erau echipate cu Smart Security, un program antivirus încorporat, conceput pentru a proteja împotriva malware-ului și a modificărilor neautorizate ale fișierelor. Totuși, acest program a fost înlocuit ulterior de sistemul de securitate mai robust Knox.
Knox, dezvoltat inițial de Samsung pentru dispozitivele mobile și portabile, ia în considerare o gamă largă de vulnerabilități potențiale și lucrează proactiv pentru a le preveni. Pentru televizoarele Samsung, Knox oferă mai multe funcții de securitate îmbunătățite:
- Criptarea datelor: Knox criptează datele pentru o transmisie sigură, protejând informațiile sensibile din dispozitiv pentru a preveni scurgerile de date. De exemplu, atunci când utilizatorii introduc detalii de card bancar pentru a face o achiziție de abonament, Knox criptează mai întâi aceste date înainte de a le trimite serverelor Samsung pentru procesare.
- Monitorizarea Tizen OS: Knox monitorizează continuu sistemul de operare Tizen. Oricare modificare neautorizată, cum ar fi modificările sumelor de control ale fișierelor, este imediat semnalizată, iar Knox previne potențialele breșe de securitate în timp real.
- Detectarea phishing-ului: Dacă un utilizator întâlnește un site potențial periculos prin browser-ul TV-ului, Knox este proiectat pentru a detecta site-urile de phishing. Samsung întreține o bază de date cu site-uri de phishing cunoscute, iar accesul la acestea este blocat automat.
Knox oferă televizoarelor Samsung un cadru de securitate robust, similar cu protocoalele standard ale sistemelor de operare moderne, asigurându-se că utilizatorii se pot bucura de televizoarele lor smart cu un strat suplimentar de protecție.
Rezolvarea problemelor de avertisment malware pe Samsung TV
Un avertisment de malware pe televizorul Samsung nu indică întotdeauna prezența unui virus. Smart Security, sistemul de securitate încorporat al televizorului, monitorizează activ integritatea fișierelor și aplicațiilor. Când detectează schimbări în sumele de control care sugerează modificări neautorizate ale fișierelor, blochează procesele suspecte ca măsură de precauție pentru a preveni activitățile potențial dăunătoare.
Cu toate acestea, există mai multe motive pentru care un avertisment de malware poate apărea chiar și fără prezența unui virus:
- Defecțiuni ale cipurilor de memorie: Televizoarele Samsung folosesc cipuri de memorie pentru a stoca date și aplicații. Ocazional, aceste cipuri pot eșua, ceea ce duce la pierderea de date. Dacă datele pierdute sunt legate de o aplicație specifică, sistemul poate interpreta acest lucru ca o modificare neautorizată, declanșând un avertisment atunci când aplicația este lansată.
- Probleme cu memoria alocată pentru serviciile de internet: De asemenea, dacă există probleme tehnice cu memoria alocată pentru serviciile de internet, poate apărea un avertisment atunci când se încearcă utilizarea acestor funcții. Acest lucru este deosebit de relevant atunci când televizorul este conectat la internet și sistemul detectează discrepanțe în datele asociate cu funcțiile online.
Pentru a rezolva aceste avertismente, se recomandă următoarele pași:
- Repornirea televizorului: Oprirea completă și repornirea televizorului poate ajuta la eliminarea erorilor temporare și la restabilirea funcționării normale.
- Actualizarea software-ului: Asigurați-vă că televizorul are instalată ultima versiune de firmware, deoarece actualizările includ de obicei corecții care îmbunătățesc stabilitatea și securitatea sistemului.
- Resetarea la setările din fabrică: Dacă problema persistă, resetarea televizorului la setările din fabrică poate rezolva problemele software prin restaurarea dispozitivului la starea sa inițială.
Aceste măsuri vor ajuta la rezolvarea oricăror erori potențiale și vor preveni avertismentele false de malware.
