Pe 24 februarie, Samsung a lansat o actualizare software pentru soundbar-urile sale. P\u00e2n\u0103 pe 10 martie, actualizarea a devenit disponibil\u0103 pentru desc\u0103rcare manual\u0103 de pe site-ul web al companiei, iar pe 13 martie, dispozitivele au \u00eenceput s\u0103 o primeasc\u0103 automat prin Wi-Fi pentru utilizatorii care au activat actualiz\u0103rile prin aplica\u021bia SmartThings.<\/p>\n\n\n\n
Cu toate acestea, soundbar-urile care au primit actualizarea prin aer au \u00eent\u00e2mpinat o problem\u0103 critic\u0103 – au \u00eenghe\u021bat complet, au pierdut conectivitatea Wi-Fi \u0219i au devenit insensibile la resetarea din fabric\u0103. \u00cen schimb, cele actualizate manual prin portul de serviciu USB au instalat actualizarea cu succes \u0219i au continuat s\u0103 func\u021bioneze f\u0103r\u0103 probleme.<\/p>\n\n\n\n
Aceasta nu este prima dat\u0103 c\u00e2nd o actualizare Samsung a cauzat probleme grave – anterior, o actualizare defectuoas\u0103 a f\u0103cut ca playerele Blu-ray s\u0103 devin\u0103 inutilizabile. Cea mai probabil\u0103 cauz\u0103 a e\u0219ecului soundbar-ului este o atribuire incorect\u0103 a actualiz\u0103rii. Aceast\u0103 teorie este sus\u021binut\u0103 de faptul c\u0103 dispozitivele actualizate manual prin USB func\u021bioneaz\u0103 normal, \u00een timp ce cele actualizate prin Wi-Fi au fost afectate.<\/p>\n\n\n\n
\u00cenainte de a desc\u0103rca o actualizare, soundbar-ul comunic\u0103 modelul \u0219i num\u0103rul s\u0103u de serie serverelor Samsung, care determin\u0103 apoi versiunea software corespunz\u0103toare. Cu toate acestea, \u00een timpul procesului automat de actualizare, apare o eroare critic\u0103, f\u0103c\u00e2nd ca dispozitivul s\u0103 nu mai r\u0103spund\u0103 deloc.<\/p>\n\n\n\n
Problema a fost raportat\u0103 pentru prima dat\u0103 joi, 13 martie. Samsung a avut nevoie de dou\u0103 zile pentru a realiza pe deplin amploarea problemei \u0219i de trei zile pentru a dezactiva actualiz\u0103rile automate \u0219i a elimina fi\u0219ierul de actualizare de pe site. Din p\u0103cate, p\u00e2n\u0103 \u00een acest moment, multe soundbar-uri desc\u0103rcaser\u0103 \u0219i instalaser\u0103 deja actualiz\u0103ri incorecte \u00een modul standby. Ca urmare, utilizatorii care \u0219i-au pornit televizoarele au constatat c\u0103 soundbar-urile lor nu mai func\u021bionau.<\/p>\n\n\n\n
Av\u00e2nd \u00een vedere starea actual\u0103 a soundbar-urilor afectate, recuperarea prin intermediul unei alte actualiz\u0103ri este imposibil\u0103. Cu modulul Wi-Fi dezactivat, dispozitivele nu pot primi corec\u021bii automate \u0219i, deoarece o resetare din fabric\u0103 este, de asemenea, nefunc\u021bional\u0103, nu pot instala o actualizare nici prin portul de service USB. \u00cen mod normal, atunci c\u00e2nd este conectat\u0103 o unitate USB, sistemul de operare al soundbar-ului scaneaz\u0103 fi\u0219ierele de actualizare \u0219i le instaleaz\u0103 dac\u0103 este detectat\u0103 o versiune mai nou\u0103. Cu toate acestea, \u00een acest caz, sistemul de operare \u00een sine nu r\u0103spunde, f\u0103c\u00e2nd procesul ineficient.<\/p>\n\n\n\n
Singura solu\u021bie viabil\u0103 este reinstalarea manual\u0103 a firmware-ului, dar deoarece soundbar-ul nu r\u0103spunde la comenzile standard, acest lucru se poate face numai la un centru de service. O poten\u021bial\u0103 metod\u0103 de recuperare ar putea implica re-flasharea direct\u0103 sau \u00eenlocuirea cipului de memorie.<\/p>\n\n\n\n
Ini\u021bial, Samsung a \u00eenceput s\u0103 recheme unit\u0103\u021bile defecte. Cu toate acestea, dup\u0103 ce a realizat c\u0103 problema era global\u0103 – afect\u00e2nd zeci, posibil sute de mii de dispozitive – compania a emis o directiv\u0103 de a opri expedierile c\u0103tre centrele de service \u0219i de a a\u0219tepta o rezolu\u021bie. \u00cen ciuda acestui fapt, luni, Samsung a reluat acceptarea soundbar-urilor afectate pentru repara\u021bii \u00een anumite \u021b\u0103ri. Cu toate acestea, \u00een majoritatea regiunilor, compania a \u00eentrerupt temporar serviciul \u00een timp ce exploreaz\u0103 poten\u021biale solu\u021bii.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Pe 24 februarie, Samsung a lansat o actualizare software pentru soundbar-urile sale. P\u00e2n\u0103 pe 10 martie, actualizarea a devenit disponibil\u0103 pentru desc\u0103rcare manual\u0103 de pe site-ul web al companiei, iar pe 13 martie, dispozitivele au \u00eenceput s\u0103 o primeasc\u0103 automat prin Wi-Fi pentru utilizatorii care au activat actualiz\u0103rile prin aplica\u021bia SmartThings. Cu toate acestea, soundbar-urile […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":12642,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[25],"tags":[94],"class_list":{"0":"post-12641","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-tv","8":"tag-samsung-tv"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12641","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12641"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12641\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":12644,"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12641\/revisions\/12644"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media\/12642"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12641"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12641"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12641"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}