Morda boste potrebovali številko modela in serijsko številko vašega televizorja v različnih situacijah. Ko televizor prvič kupite, so ti podatki potrebni za registracijo izdelka na spletni strani Samsung. V običajni rabi pa jih boste morda potrebovali tudi za iskanje ustreznega uporabniškega priročnika. Če naletite na težave, vam bo številka modela in serijska številka pomagala pridobiti potrebne informacije ali stopiti v stik s podporo za stranke.
Iskanje teh informacij je enostavno in ga lahko izvedete na več načinov:
- V meniju za servis (inženiring): Do tega menija lahko dostopate s pomočjo servisnega daljinskega upravljalnika ali s kombinacijo določenih gumbov na univerzalnem daljinskem upravljalniku.
- V meniju televizorja: Pojdite v nastavitve, kjer so prikazane informacije o napravi.
- Na informativni nalepki: Ta nalepka je običajno nameščena na zadnji strani televizorja.
- V nakupnih dokumentih: Preverite svojo račun, garancijsko kartico ali uporabniški priročnik. Če ste televizor kupili preko spleta, lahko številko modela najdete v svojem uporabniškem računu.
Kako najti serijsko številko v uporabniškem meniju televizorja Samsung
Če vaš televizor Samsung deluje pravilno in lahko dostopate do menija, lahko serijsko številko najdete neposredno na zaslonu. Vendar se lahko koraki nekoliko razlikujejo glede na leto izdelave.
Iskanje serijske številke na televizorjih Samsung, izdelanih pred letom 2016
- Pritisnite gumb Meni na daljinskem upravljalniku, da odprete meni televizorja.
- Pojdite na Pomoč in izberite Kontaktirajte Samsung.
- Prikazal se bo zaslon z informacijami o televizorju, ki je razdeljen na dve strani:
- Prva stran prikazuje številko modela in različico programske opreme.
- Pritisnite puščico navzdol, da pridete do druge strani, kjer boste našli MAC naslov in serijsko številko.
Količina in vrstni red prikazanih informacij se lahko razlikujeta glede na različico programske opreme.
Iskanje serijske številke na televizorjih Samsung, izdelanih po letu 2016
Samsung nenehno izboljšuje programsko opremo svojih televizorjev, zato se je način dostopa do informacij o napravi nekoliko spremenil pri novejših modelih:
- Pojdite v Pomoč v meniju televizorja.
- Izberite O tem televizorju.
- Na zaslonu se bodo prikazali ključni podatki, vključno z:
- Koda modela – številka modela televizorja.
- Serijska številka – serijska številka televizorja.
Iskanje serijske številke na informativni nalepki
Ko televizor Samsung ne deluje pravilno, morda ne boste mogli dostopati do številke modela in serijske številke prek menija televizorja. V takih primerih je najhitrejši in najbolj učinkovit način za pridobitev teh informacij preverjanje informativne nalepke, ki se nahaja na zadnji strani televizorja.
Sodobni televizorji, zlasti tisti, ki uporabljajo Samsungove lastniške nosilce za montažo na steno, lahko predstavljajo izziv zaradi svoje velikosti in zasnove. Ti nosilci omogočajo brezšivno montažo brez praznin, kar lahko zahteva dodatno pomoč pri varnem odstranjevanju televizorja s stene. Kljub morebitnim težavam pa je preverjanje informativne nalepke še vedno najbolj zanesljiv način za identifikacijo številke modela in serijske številke vašega televizorja.
Kako najti serijsko številko in številko modela vašega televizorja z drugimi metodami
Če je vaš televizor nameščen na steni, bo morda težko odstraniti televizor za pregled nalepke. Zato lahko poskusite nekaj lažjih načinov:
- Preverite zgodovino nakupa preko spleta: Če ste televizor kupili preko spleta, obiščite spletno stran trgovine, kjer ste opravili nakup. Večina spletnih trgovin hrani zgodovino vaših naročil, kjer boste našli številko modela.
- Preverite račun: Če ste televizor kupili v trgovini, bo številka modela običajno navedena na računu.
- Poiščite originalno embalažo: Če še vedno hranite škatlo, v kateri je bil televizor, bo običajno na njej natisnjena številka modela in serijska številka, ali pa imate morda fotografijo nalepke s škatle.
- Preverite uporabniški priročnik: Če še vedno hranite uporabniški priročnik, preverite, ali vsebuje podatke o modelu. V današnjih časih so priročniki običajno na voljo za prenos preko QR kode in so univerzalni.
- Servisni meni: Tehnično je mogoče najti številko modela in serijsko številko v posebnem nastavitvenem meniju, vendar tega ne priporočamo, razen če je nujno potrebno. Napačna uporaba tega menija lahko povzroči težave ali celo poškodbe televizorja. Če televizor deluje pravilno, je bolje uporabiti navaden meni.
