Odpravljanje težav s televizorjem Samsung zahteva strukturiran pristop k odpravljanju težav, da natančno določite težavo. Lahko je težava z napajalnikom, daljinskim upravljalnikom ali notranjimi komponentami. Začetni korak je izvedba temeljite in dosledne diagnoze. Če sami opravite to predhodno oceno, je lahko stroškovno učinkovito in prihranite stroške, povezane s profesionalno diagnostiko.
Jedrnat vodnik za pregled vašega televizorja vključuje:
- Preverjanje napajanja : zagotovite, da je televizor pravilno priključen na vir napajanja.
- Ročni preizkus napajanja : poskusite vklopiti televizor s fizičnim gumbom za vklop.
- Ocena daljinskega upravljalnika : preizkusite delovanje daljinskega upravljalnika.
- Opazovanje odziva televizorja : spremljajte, kako se televizor odziva med temi preverjanji.
To je poenostavljen pregled; diagnostični postopek je lahko bolj zapleten. V naslednjih korakih bom podal podrobna pojasnila za vsako fazo ocenjevanja.
1. korak: Preverite napajanje
Najprej se prepričajte, da je televizor priključen in prejema napajanje. Običajno lahko to ugotovite po siju lučke indikatorja napajanja. Odvisno od modela je lahko ta lučka neopazno nameščena na dnu blizu kontrolnih gumbov. Poiščite ga s pametnim telefonom ali ogledalom, če ni viden na sprednji plošči. Indikatorska lučka je lahko na škatli pri televizorjih, ki so opremljeni s škatlo One Connect.
Če ne sveti, preverite vtičnico tako, da priključite napravo z večjo močjo kot polnilnik za telefon, na primer sušilnik za lase ali kuhinjski mešalnik. Polnilniki niso priporočljivi za ta preizkus zaradi njihove nizke porabe energije, ki morda ne odraža natančno funkcionalnosti vtičnice; polnilec bo delal, TV pa ne.
Preverite povezavo napajalnega kabla televizorja, če lučka LED ne sveti kljub delujoči vtičnici. Če je set-top box One Connect vključen, preverite njegovo kabelsko povezavo s televizorjem. Preverite, ali so vsi kabli dobro povezani. Preverite kabel na drugem televizorju ali napravi, da izključite težavo s kablom.
To ni običajno, vendar je kabel morda ohlapen tam, kjer je kabel priključen na televizor; to je povsem mogoče med uporabo; odvisno od kakovosti izdelave samega kabla in oblikovalskih odločitev. Če imate hišnega ljubljenčka, bi lahko potegnil kabel. Preverite povezavo, izvlecite in ponovno priključite kabel.
Če so napajalnik, vtičnica in kabli v redu in indikator še vedno ne sveti, poskusite vklopiti televizor s fizičnim gumbom za vklop, morda je indikator pokvarjen. Če se televizor še vedno ne odziva, to pomeni notranjo težavo, ki zahteva strokovno popravilo.
2. korak: Preizkušanje daljinskega upravljalnika
Če se vaš TV vklopi z ročnim gumbom, vendar ne z daljinskim upravljalnikom, je nujno preveriti delovanje daljinskega upravljalnika. Manj običajno je, da je sprejemnik televizijskega signala okvarjen.
Daljinski upravljalniki so na voljo v dveh vrstah: standardni in pametni. Standardni daljinski upravljalniki uporabljajo infrardeče signale, medtem ko pametni daljinski upravljalniki običajno uporabljajo Bluetooth. Vendar obe vrsti uporabljata infrardeči vmesnik za vklop televizorja. Daljinski upravljalnik preizkusite tako, da uporabite kamero pametnega telefona: usmerite jo na sprednjo diodo LED na daljinskem upravljalniku in pritisnite kateri koli gumb. Če deluje, boste na zaslonu kamere telefona videli LED bliskavico. Če ni odgovora, poskusite zamenjati baterije. To je pogosta težava pri standardnih daljinskih upravljalnikih.
Daljinske upravljalnike Samsung Smart (modeli po letu 2021), opremljene z baterijami za ponovno polnjenje, je mogoče polniti prek solarnih celic ali standardnega USB priključka. Ti daljinski upravljalniki ne zahtevajo zamenjave baterije; občasno jih je treba polniti. Za vklop televizorja vam ni treba ponastaviti povezave Bluetooth; to je nepotreben in neučinkovit korak.
Poleg tega poskrbite, da pred sprejemnikom televizijskega signala ni ovir. Ovire, kot so gospodinjski predmeti ali hišni ljubljenčki, lahko blokirajo infrardeči signal in ovirajo delovanje na daljavo.
3. korak: Vklopite in izklopite vaš Samsung TV
Ta razdelek seveda ponavlja razdelek o preverjanju vtičnice. Ker pa je sodoben televizor računalnik, ni nesmiselno, da ga znova zaženete tako, da ga za nekaj minut izklopite. Običajno to pomaga pri diagnozi; če slika izgine in zaslon televizorja postane črn, lahko televizor za nekaj časa oživite, če ga odklopite in znova priklopite.
Če je temu res tako, je televizor verjetno okvarjen, vzrokov za to pa je lahko veliko, vendar s tehničnega vidika običajno kakšna okvarjena komponenta povzroči sprožitev zaščite napajalnika in izklop televizorja. Lahko je veliko okvarjenih komponent, od zaslona do glavnega vezja.
Mimogrede, televizorji Samsung 2019-2020 iz serij RU in TU so trpeli zaradi tega, ker so nizkokakovostni zasloni v teh televizorjih zelo pogosto povzročili kratkotrajno osvetlitev zaslona, po 2-3 letih pa je prišlo tudi do okvare matriko zaslona, kar je privedlo do samovoljnega ponovnega zagona televizorja, ker je napajalnik šel v zaščito.
4. korak: Črni zaslon Samsung TV
Napačen vhodni vir je pogosto mogoče zamenjati s televizorjem Samsung, ki se ne vklopi, zlasti če je zaslon prazen ali črn. Številni proizvajalci televizorjev, vključno s Samsungom, so implementirali funkcijo, ki prikazuje modri zaslon namesto črnega zaslona, ko ni signala. To se običajno zgodi, ko antena ali kabelski vhod signalizira, da televizor deluje, vendar ne sprejema signala. Vendar pa ta funkcija modrega zaslona morda ni aktivirana za vhode HDMI ali pa ne deluje na HDMI.
Pritisnite meni ali gumb za povečanje glasnosti na daljinskem upravljalniku, da preverite, ali je težava povezana z vhodnim virom. Televizor deluje, če se na zaslonu prikaže kakšna sprememba ali meni, vendar je težava najverjetneje v viru signala. Naprava, povezana prek HDMI, na primer morda ne bo oddajala signala. Prepričajte se, da je izbran pravi vhodni vir in da zunanja naprava deluje. Z gumbom »Vir« na daljinskem upravljalniku preverite, kateri vir je aktiven na vašem televizorju. Če imate pametni daljinski upravljalnik, ni gumba za vir; vire lahko preklapljate prek menija.
Kaj storiti, če na televizorju Samsung utripa rdeča LED?
Če rdeča lučka LED na vašem televizorju Samsung utripa, to običajno pomeni, da televizor nalaga programsko opremo ali izvaja ukaze. Med posodobitvijo programske opreme se pogosto zgodi, da ne vidite slike, vendar opazite utripanje LED. V takih primerih je najbolje počakati, da se namestitev posodobitve konča.
Če pa je na vašem televizorju prišlo do kritične programske napake, se morda ne bo pravilno vklopil. To dokazuje videz logotipa in nato črnega zaslona. Takšne težave običajno povzroči okvarjen pomnilniški čip, ki televizorju preprečuje nalaganje programske opreme, ali kritična sprememba nastavitev v servisnem meniju, ki povzroči težave z nalaganjem programske opreme. V takšnih primerih bo morda potrebno strokovno popravilo ali servis za odpravo težave.
Kako ponastavite televizor Samsung, če se ne vklopi?
Vse, kar morate vedeti o ponastavitvi in ponovnem zagonu televizorja Samsung, je, da te funkcije ni, sploh nobene. Na televizorju ni gumba Reset in tako naprej. Edini način za ponastavitev televizorja je, da ga odklopite. Po tem se program za TV prenese iz pomnilnika naprave. Ta funkcija je značilna za vse televizorje Samsung, seveda lahko naredite gumb za ponastavitev ali programirate, ni pa nujno. Na voljo je pri leptopih ali pri telefonih, saj teh naprav ni mogoče odklopiti, imajo vgrajeno baterijo, TV pa je brez baterije, tako da je odklop podoben ponovnemu zagonu.
