V naslednjih primerih boste potrebovali številko modela vaše pralnega stroja:
- Če pralni stroj ne deluje in prikaže kodo napake. Morate najti kodo napake in ugotoviti, kaj je narobe.
- Če je pralni stroj pokvarjen in potrebujete naslednje informacije za odločitev:
- Ugotovite starost pralnega stroja, da se odločite, ali ga popravite ali kupite novega.
- Nameravate poklicati strokovnjaka za popravilo in želite posredovati informacije o pralnem stroju.
- Poklicati želite podporo podjetja Samsung, kjer boste potrebovali številko modela in serijsko številko.
- Imate spretnosti za popravilo in želite popraviti pralni stroj sami, za kar potrebujete številko modela, da najdete ustrezne dele.
Kako najti številko modela vašega pralnega stroja
Obstaja več načinov, kako najti informacije o vašem pralnem stroju. Najlažji način je iskanje informacijskih nalepk. Vsak Samsung pralni stroj ima vsaj dve nalepki, vendar je njihova lokacija odvisna od vrste stroja in leta proizvodnje.
Lokacija nalepk na Samsung pralnih strojih z zgornjim polnjenjem
Modeli pred letom 2023
Pralni stroji z zgornjim polnjenjem, izdelani pred letom 2023, imajo vedno nalepko pod vrati. Ta nalepka je nameščena na lahko dostopnem mestu. Na tej majhni nalepki so navedene informacije o pralnem stroju. Glede na regijo in tovarno montaže se lahko informacije na nalepki razlikujejo. Na primer:
- V Združenih državah in Kanadi je nalepka običajno rumena in vsebuje številko modela, serijsko številko in datum montaže.
- V Evropi je običajno majhna nalepka, ki vsebuje le številko modela in serijsko številko.
- Spodaj je primer lokacije nalepke.
Modeli po letu 2023
Leta 2023 so nekatere tovarne uvedle novo prakso. Nalepka s QR kodo je bila nameščena na sprednji levi strani pralnega stroja. Ta QR koda omogoča uporabnikom, da povežejo pralni stroj s Samsungovim pametnim domačim sistemom (SmartThings) ali preberejo priročnik. Pod to QR kodo je z majhnimi črkami natisnjena serijska številka. Ker ta inovacija ni bila dobro sprejeta pri kupcih, je bila do konca leta 2023 nalepka ponovno nameščena pod vrata.
Dodatna lokacija nalepke
Druga nalepka se nahaja na zadnji strani pralnega stroja. To je glavna nalepka, nameščena za preprečevanje nenamerne škode. Vsebuje vse informacije o pralnem stroju. Nalepko poiščite v zgornjem levem kotu na zadnji strani stroja.
Lokacija nalepk na Samsung pralnih strojih z vrhnjim polnjenjem
Pralni stroji z vrhnjim polnjenjem imajo tudi informacijske nalepke. Na starejših modelih je nalepka pod zgornjim pokrovom. Vendar pa je ta nalepka hitro obrabljena, zato se pri pralnih strojih, izdelanih med letoma 2010 in 2020, ne uporablja več. Namesto tega so informacije na nalepki na zadnji plošči. Z uvedbo QR kod se serijska številka nahaja pod QR kodo, podobno kot pri pralnih strojih z zgornjim polnjenjem.
Drugi načini za iskanje informacij o vašem pralnem stroju
Če na svojem pralnem stroju ne najdete nalepke, poskusite z naslednjimi alternativnimi metodami. Čeprav uspeh ni zagotovljen, vam lahko te metode pomagajo najti potrebne informacije.
- Preverite embalažo: Informacijska nalepka na pralnem stroju je pogosto na embalaži. Če ste ob prejemu pralnega stroja posneli fotografijo embalaže, lahko najdete nalepko s številko modela in serijsko številko.
- Preverite nakupne dokumente: Preverite svoje nakupne dokumente. Nekatere trgovine na računu ali drugih dokumentih navajajo številko modela in serijsko številko. To je še posebej uporabno, če račune in garancijske dokumente shranjujete na varnem mestu.
- Prepoznajte po videzu, zaslonu in kontrolah: Poskusite prepoznati številko modela s primerjavo videza, zaslona in kontrol vašega pralnega stroja s fotografijami in opisi, ki jih najdete na spletu. Ta metoda ni vedno natančna, vendar vam lahko pomaga dobiti splošno predstavo o modelu. Vendar pa je zaradi pomanjkanja razpoložljivih informacij za pralne stroje, izdelane pred dobo interneta, ta pristop manj učinkovit.
- Kontaktirajte podporo strankam: Če zgornje metode ne delujejo, razmislite o kontaktiranju podpore strankam Samsung. Posredujte podrobnosti o svojem pralnem stroju, saj vam lahko na podlagi delnih serijskih številk, nakupnih podatkov ali lastnosti stroja pomagajo določiti številko modela.
- Uporabite uporabniški priročnik: Če še vedno imate uporabniški priročnik, lahko vsebuje informacije o številki modela vašega pralnega stroja. Uporabniški priročniki običajno vključujejo diagrame in sezname delov, ki vam lahko pomagajo prepoznati pralni stroj.
S temi metodami boste povečali verjetnost, da najdete številko modela in druge pomembne informacije o vašem pralnem stroju.
