Izguba WiFi povezave na Samsung TV-ju je zelo neprijetna in se lahko kaže na različne načine. Najpogosteje se zgodi, da po dolgem izklopu TV pozabi nastavitve WiFi in morate znova konfigurirati omrežno povezavo. Lahko se tudi zgodi, da med gledanjem WiFi nenadoma izgine, slika se zamrzne in pomaga le ponovni zagon. V tem članku vam bom razložil, zakaj do tega pride in kakšne rešitve lahko najdemo.
Resnična situacija z mojim Samsung TV-jem
Imam precej star Samsung TV in to je bila moja izkušnja. Povezal sem ga z usmerjevalnikom, signal usmerjevalnika je bil normalen, drugi naprave, kot so prenosni računalniki, telefoni in tablice, so delovale brez težav, TV pa je stalno izgubljal povezavo. Med gledanjem se je lahko zgodilo, da se je slika zamrznila; ponovni zagon SmartHub-a je pokazal, da povezave ni, ponovni zagon TV-ja pa ni prinesel nobene konfigurirane povezave. Ta situacija se je lahko zgodila dvakrat ali trikrat na dan ali pa enkrat v nekaj dneh.
Poskusil sem z drugim usmerjevalnikom, a problem je ostal. Utrujen od te situacije sem TV povezal z usmerjevalnikom s kablom, TV pa je deloval brez težav. Zdaj je prišel čas, da preidem na optični internet in kupim nov usmerjevalnik; ker se je spremenila lokacija usmerjevalnika, sem se odločil, da poskusim znova povezati TV z usmerjevalnikom prek WiFi in, oh čudež, TV deluje brez težav, WiFi povezava že dve leti sploh ni izginila. Na koncu sem preučil ta problem in prišel do nekaterih zaključkov.
Zakaj WiFi povezava na Samsung TV-ju izgine in kako ugotoviti vzrok?
Morate vedeti naslednje: Samsung TV-ji so opremljeni z WiFi ali WiFi + Bluetooth moduli različnih proizvajalcev. Zato lahko pride do različnih situacij:
- Okvara modula: To se zgodi, lahko se zgodi, enostavno preverite tako, da svoj pametni telefon postavite v način dostopne točke in povežete svoj TV. Oglejte si, kako deluje TV; če težava ostane, je TV okvarjen; če TV deluje dobro, je težava v vaši dostopni točki.
- Napake v protokolu: To se je zgodilo v mojem primeru; WiFi čip ali TV je vseboval napake v protokolu, ki so povzročile prekinitve povezave. Verjetno je bila napaka v protokolu na WiFi modulu TV-ja, ki je bila pozneje odpravljena v novih različicah čipov usmerjevalnikov, tako da lahko normalno delujejo s takšnimi moduli.
- Napake v programski opremi TV: Zelo redko, a se včasih zgodi; ta situacija nikoli ne vodi do izgube povezave v pomnilniku TV-ja. Ponovno zaženite TV, da obnovite WiFi. Če se situacija pogosto ponavlja in ste preverili WiFi modul TV-ja in usmerjevalnika, vendar težava še vedno obstaja, je verjetno TV okvarjen. Bolje je opraviti popoln ponovni zagon, izbrisati predpomnilnik pomnilnika in odklopiti TV od napajanja za nekaj minut.
- Nestabilen WiFi signal: Situacija je enostavna; če je raven signala šibka, lahko TV izgubi povezavo, samodejno se poveže ob povečanju signala in v tem primeru TV nikoli ne izgubi nastavitve WiFi.
Ponastavitev WiFi nastavitev Samsung TV
Da se izognete razstavljanju vseh nastavitev TV-ja, ker je nato zelo težko nastaviti TV in se prijaviti v vse aplikacije, lahko ponastavite le omrežne nastavitve. To lahko storite na naslednji način:
- Pritisnite gumb Domov na daljinskem upravljalniku, nato izberite Nastavitve, Vse nastavitve, Povezava, Omrežje, Ponastavitev omrežja.
S tem boste ponastavili le nastavitve omrežne povezave, ne da bi vplivali na druge nastavitve.
Priporočila, ki verjetno ne bodo pomagala ali morda sploh ne bodo pomagala
- Posodobitev programske opreme TV: To verjetno ne bo pomagalo, WiFi modul je neodvisen modul s svojo čipovskimi komunikacijskimi protokoli, posodobitev OS nima vpliva na WiFi čip.
- Sprememba DNS: To ni potrebno in je brez smisla; DNS vozlišča se samodejno izberejo in ni treba, da jih konfigurirate.
- Ponovni zagon usmerjevalnika: Če druge naprave v vašem domu delujejo dobro, ni smisla v ponovnem zagonu usmerjevalnika.
- Kontaktiranje podpore: Da, lahko to storite, a ne pričakujte, da boste dobili učinkovite nasvete; operater se bo z vami pogovarjal po vnaprej določenem protokolu, najprej boste morali ponovno zagnati TV, posodobiti programsko opremo, in na koncu vam bo najverjetneje izdal zahtevo za popravilo.
