Samsungovi televizorji imajo servisni meni, do katerega lahko dostopate s pritiskom določenih kombinacij tipk na univerzalnem daljinskem upravljalniku. V tem meniju je možnost »Factory Reset« (tovarniška ponastavitev), kar je najbolj zapleten način za ponastavitev operacijskega sistema na tovarniške nastavitve. S tem se ne ponastavijo samo uporabniške nastavitve, ampak tudi nekateri parametri na ravni sistemskega jedra, kar lahko vpliva na pravilno delovanje televizorja.
Ponastavitev Samsung TV na tovarniške nastavitve preko servisnega menija
Ponastavitev prek servisnega menija se uporablja za odpravljanje resnih napak v televizorju ali med vzdrževanjem. Postopek zahteva previdnost, saj lahko sprememba napačnih nastavitev povzroči nepravilno delovanje naprave.
OPOZORILO: Pred izvedbo ponastavitve si zabeležite trenutne nastavitve servisnega menija (naredite fotografijo ali si jih zapišite). Ne spreminjajte nastavitev, pri katerih niste prepričani!
Kako odpreti servisni meni
Televizor mora biti izklopljen (v stanju pripravljenosti). Uporabite IR daljinski upravljalnik (klasični daljinec s fizičnimi tipkami, ne Smart Remote).
Preizkusite eno od naslednjih kombinacij (pritisnite gumbe v navedenem vrstnem redu):
Metoda 1: INFO → MENU → MUTE → POWER – običajno deluje pri evropskih modelih in nekaterih LED TV-jih v ZDA.
Metoda 2: MUTE → 1 → 8 → 2 → POWER – primerno za televizorje v ZDA.
Metoda 3: DISPLAY → P.STD → MUTE → POWER
Metoda 4: SLEEP → P.STD → MUTE → POWER
Metoda 5: DISPLAY → MENU → MUTE → POWER
Metoda 6: MUTE → 1 → 1 → 9 → POWER
Po vnosu bo televizor vklopljen in na zaslonu se bo prikazal servisni meni.
Z uporabo puščic na daljinskem upravljalniku pojdite na: Options → Factory Reset
Izberite »Factory Reset« in potrdite s tipko OK. Televizor se bo samodejno izklopil, odvisno od različice operacijskega sistema pa se lahko tudi ponovno vklopi.
Tveganja ponastavitve na tovarniške nastavitve prek servisnega menija
Znani so primeri, ko je po ponastavitvi na tovarniške nastavitve prišlo do popačenja slike – na primer obrnjen zaslon, vijolična ali zelena slika. To se zgodi, ker ponastavitev na tovarniške nastavitve popolnoma obnovi začetne nastavitve. Zakaj se to zgodi?
Sprva so razvijalci programske opreme dobili nalogo, da razvijejo firmware za zaslone TCL kot standardne zaslone, in ta firmware je bil nameščen na matične plošče. Kasneje pa je nastal problem: TCL ni mogel pravočasno zagotoviti dovolj zaslonov, zato je podjetje BOE priskočilo na pomoč. Vsaka vrsta zaslona pa zahteva svoj lasten T-CON krmilnik, kar je terjalo dodatne prilagoditve v programski opremi.
Ker je bila na matičnih ploščah nameščena programska oprema za TCL zaslone, so morali na proizvodni liniji ročno spremeniti vrsto zaslona prek servisnega menija. Televizor torej ni bil izdan z osnovno tovarniško programsko opremo, ampak s prilagojeno različico.
Ko opravite tovarniško ponastavitev prek servisnega menija, se vse nastavitve ponastavijo, vključno z vrsto zaslona, ki se ponovno nastavi na TCL. Če pa ima vaš televizor zaslon BOE, lahko pride do težav, kot so napačne barve, obrnjen zaslon ali nedelujoči HDMI vhodi.
Čeprav se to ne dogaja pogosto, je možnost prisotna. Zato ponastavitev prek servisnega menija nosi določena tveganja.
Pomembno je vedeti, da ta ponastavitev ni namenjena običajnim uporabnikom, temveč servisnim tehnikom, ki vzdržujejo televizorje.
