Samsung je 24. februarja izdal posodobitev programske opreme za svoje soundbarje. Do 10. marca je bila posodobitev na voljo za ro\u010dni prenos s spletnega mesta podjetja, 13. marca pa so jo naprave za\u010dele samodejno prejemati prek omre\u017eja Wi-Fi za uporabnike, ki so posodobitve omogo\u010dili prek aplikacije SmartThings.<\/p>\n\n\n\n
Vendar so se zvo\u010dniki, ki so posodobitev prejeli po zraku, sre\u010dali s kriti\u010dno te\u017eavo – popolnoma so zamrznili, izgubili povezavo Wi-Fi in se niso odzivali na tovarni\u0161ko ponastavitev. Nasprotno pa so tisti, ki so bili posodobljeni ro\u010dno prek servisnega priklju\u010dka USB, posodobitev uspe\u0161no namestili in so \u0161e naprej delovali brez te\u017eav.<\/p>\n\n\n\n
To ni prvi primer, ko je posodobitev podjetja Samsung povzro\u010dila resne te\u017eave – v preteklosti je zaradi napa\u010dne posodobitve predvajalniki Blu-ray postali neuporabni. Najverjetnej\u0161i vzrok za okvaro soundbara je nepravilna dodelitev posodobitve. To teorijo potrjuje dejstvo, da naprave, posodobljene ro\u010dno prek USB, delujejo normalno, medtem ko so bile naprave, posodobljene prek Wi-Fi, prizadete.<\/p>\n\n\n\n
Pred prenosom posodobitve soundbar sporo\u010di svoj model in serijsko \u0161tevilko Samsungovim stre\u017enikom, ki nato dolo\u010dijo ustrezno razli\u010dico programske opreme. Vendar se med postopkom samodejne posodobitve pojavi kriti\u010dna napaka, zaradi katere se naprava popolnoma ne odziva.<\/p>\n\n\n\n
O te\u017eavi so prvi\u010d poro\u010dali v \u010detrtek, 13. marca. Samsung je potreboval dva dni, da je v celoti spoznal obseg te\u017eave, in tri dni, da je onemogo\u010dil samodejne posodobitve in odstranil datoteko posodobitve s spletnega mesta. Na \u017ealost so do takrat \u0161tevilne zvo\u010dne naprave v na\u010dinu pripravljenosti \u017ee prenesle in namestile napa\u010dne posodobitve. Zato so uporabniki, ki so vklopili televizorje, ugotovili, da njihovi zvo\u010dniki ne delujejo ve\u010d.<\/p>\n\n\n\n
Glede na trenutno stanje prizadetih zvo\u010dnih plo\u0161\u010d je obnova z drugo posodobitvijo nemogo\u010da. Ker je modul Wi-Fi onemogo\u010den, naprave ne morejo prejemati samodejnih popravkov, in ker tudi ponastavitev na tovarni\u0161ke nastavitve ne deluje, tudi posodobitve ne morejo namestiti prek servisnih vrat USB. Obi\u010dajno ob priklju\u010ditvi pogona USB operacijski sistem zvo\u010dnika prei\u0161\u010de datoteke s posodobitvami in jih namesti, \u010de zazna novej\u0161o razli\u010dico. Vendar se v tem primeru operacijski sistem ne odziva, zato je postopek neu\u010dinkovit.<\/p>\n\n\n\n
Edina izvedljiva re\u0161itev je ro\u010dna ponovna namestitev vdelane programske opreme, ker pa se soundbar ne odziva na standardne ukaze, je to mogo\u010de opraviti le v servisnem centru. Potencialna metoda za obnovitev lahko vklju\u010duje neposredno ponovno polnjenje ali zamenjavo pomnilni\u0161kega \u010dipa.<\/p>\n\n\n\n
Samsung je najprej za\u010del odpoklicati okvarjene enote. Ko pa je ugotovil, da je te\u017eava globalna in da zadeva ve\u010d deset, morda ve\u010d sto tiso\u010d naprav, je podjetje izdalo navodilo, naj ustavi po\u0161iljke v servisne centre in po\u010daka na re\u0161itev. Kljub temu je Samsung v ponedeljek v izbranih dr\u017eavah ponovno za\u010del sprejemati prizadete zvo\u010dne aparate v popravilo. V ve\u010dini regij pa je podjetje za\u010dasno ustavilo servis, medtem ko preu\u010duje mo\u017ene re\u0161itve.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Samsung je 24. februarja izdal posodobitev programske opreme za svoje soundbarje. Do 10. marca je bila posodobitev na voljo za ro\u010dni prenos s spletnega mesta podjetja, 13. marca pa so jo naprave za\u010dele samodejno prejemati prek omre\u017eja Wi-Fi za uporabnike, ki so posodobitve omogo\u010dili prek aplikacije SmartThings. Vendar so se zvo\u010dniki, ki so posodobitev prejeli […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8533,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[129,9],"tags":[39],"class_list":{"0":"post-8532","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-audio","8":"category-tv","9":"tag-samsung-tv"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8532","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8532"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8532\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8535,"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8532\/revisions\/8535"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8533"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8532"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8532"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/global.tab-tv.com\/si\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8532"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}