Kedysi sa v balení televízora nachádzalo niekoľko brožúr – niekedy dosť objemných. Dnes sa situácia zmenila – vo väčšine krajín výrobcovia už neprikladajú papierové návody. V niektorých štátoch je to síce stále povinné zo zákona, no zväčša nájdete v balení len krátky návod na zostavenie s niekoľkými stranami. Úplné používateľské príručky, ktoré pokrývajú všetky funkcie moderných Smart televízorov, sú už dávno dostupné iba digitálne. Napríklad príručka k aktuálnemu modelu televízora má až 260 strán – to je ako priemerná kniha. Výskumy ukazujú, že 90 % používateľov využíva výhradne montážny návod. Podrobnú papierovú príručku takmer nikto neotváral. Dnes sú všetky informácie dostupné buď na internete, alebo priamo v pamäti televízora – návod si jednoducho otvoríte na obrazovke, keď ho potrebujete.
Najjednoduchší spôsob, ako nájsť návod
Najpohodlnejším a najpraktickejším spôsobom je použitie oficiálnej webovej stránky Samsung. Môžete si tak otvoriť návod v telefóne, tablete alebo notebooku, zatiaľ čo súčasne nastavujete svoj televízor. Najskôr musíte poznať presný model televízora – to je dôležité, pretože aj medzi veľmi podobnými modelmi môžu byť technické rozdiely, ktoré sa v návode odrážajú. Tu je priamy odkaz na stránku podpory pre USA: https://www.samsung.com/us/support/downloads/.
Môžete použiť aj vyhľadávanie – ikona lupy sa nachádza v pravom hornom rohu. Začnite zadávať model televízora a systém automaticky navrhne vhodné možnosti. Po výbere správneho modelu sa otvorí stránka s jeho popisom. Ak je váš televízor starší ako päť rokov, stránka sa nemusí načítať. V takom prípade prejdite do sekcie úplnej podpory. Tam nájdete všetky dostupné dokumenty: návody, softvér, aktualizácie atď. Návody môžu byť v jednom jazyku alebo viacjazyčné. Ak má televízor viac variantov, nezabudnite si zvoliť presný model.
Ak sa model nenachádza na stránke
Toto sa stáva častejšie, než by ste si mysleli, a zvyčajne je to preto, že používate nesprávnu regionálnu verziu webu Samsung. Napríklad, ak ste si kúpili televízor v USA, ale nachádzate sa na Slovensku, prehliadač môže automaticky otvoriť slovenskú stránku, kde váš model nemusí byť uvedený. To sa často stáva aj v Európe, najmä pri regionálnych verziách modelov. V takých prípadoch je najjednoduchšie použiť Google. Zadajte celý názov modelu spolu so slovom „Samsung“ a pridajte „návod“ – medzi prvými odkazmi sa zvyčajne objaví správna sekcia na oficiálnom webe Samsung pre vašu oblasť. Všímajte si adresu stránky: samsung.com/us – pre Spojené štáty, samsung.com/sk – pre Slovensko, samsung.com/de – pre Nemecko a pod. Takto sa určite dostanete na správnu stránku a nájdete zodpovedajúci návod.
